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常見問題 KB0142378
如何轉呈案件？
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徵狀
我需要透過 SAP 支援轉呈案件
解決
在延伸期間，當現有案件需要其他注意時 (即緊急性或業務影響已更改)，您可聯絡當地 支援客戶互動中心 以：
- 取得附加資訊 (例如關於案例狀態)
- 加速案例
- 更改案例優先順序
- 轉呈案例
請確保您提供問題的詳細業務影響彙總，包括但不限於即將到來的時間表，以及問題對每日工作細項的影響。
另請參閱
SAP 註記 1281633 - 加速處理案例概述評估問題所需的附加資訊
適用產品
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