---
article_id: KB0142378
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-SBP-FYI
component_descriptions:
  - Fieldglass > Support Best Practices > Support Best Practices - Information
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: ms
created: 2025-07-31
updated: 2025-07-31
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0142378_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0142378_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0142378/ms
---

# Bagaimanakah saya menambah kes?

## Symptom

Saya perlu menambah kes dengan Sokongan SAP

## Resolution

Semasa melanjutkan situasi apabila kes sedia ada memerlukan perhatian tambahan (contohnya, kesegeraan atau kesan perniagaan telah berubah), anda boleh menghubungi [Pusat Interaksi Pelanggan Sokongan](https://support.sap.com/en/contact-us.html?anchorId=section_42886245) tempatan anda kepada:

- Dapatkan maklumat tambahan (cth. mengenai status kes)
- Mempercepatkan kes
- Ubah keutamaan kes
- Naikkan kes

Sila pastikan anda menyediakan ringkasan terperinci kesan perniagaan bagi isu termasuk, tetapi tidak terhad kepada, garis masa akan datang, dan khususnya cara isu tersebut menjejaskan tugas harian.

## See Also

[SAP Note 1281633 - Mempercepatkan Pemprosesan Kes](https://me.sap.com/notes/1281633) menggariskan maklumat tambahan yang diperlukan untuk penilaian isu

## Keywords

penambahan, peningkatan, tiada maklum balas dalam kes saya