---
article_id: KB0055293
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-REG-SID
component_descriptions:
  - Fieldglass > Registrace > Registration - Security ID
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: cs
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0055293_cs
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0055293_cs?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0055293/cs
---

# ID zabezpečení pracovníka je chybné

## Symptom

- Zobrazí se chybová zpráva, že ID zabezpečení je chybné
- Nemohu se zaregistrovat jako pracovník kvůli neshodě ID zabezpečení

## Příčina

Některé společnosti používají druhý autentizační faktor nazývaný Bezpečnostní ID pro reigstraci pracovníků. ID cenných papírů rozlišují malá a velká písmena a mohou být nesprávně zadána při vytvoření personální agenturou

## Vyřešení

###### Jste-li pracovníkem, který má problémy s bezpečnostním ID (včetně toho, jak jej najít), musíte [**se obrátit na personální agenturu**](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941) (firmu, která vás přijala, abyste mohli pracovat na základě smlouvy). Vytvoří toto ID před vaší registrací a mohou potvrdit, co bylo zadáno. Mohou to napravit i v případě, že se udělala chyba.

###### Jste-li administrační uživatel v personální agentuře, potvrďte bezpečnostní ID:

1. Přihlásit se do SAP Fieldglass
2. Najít a otevřít **pracovní příkaz**
3. Pokud není maskováno, ID zabezpečení je viditelné na záložce **Detaily**
4. Pokud je to správné, pomozte pracovníkovi, aby se znovu zaregistroval

###### Administrátor dodavatele může v případě potřeby znovu zadat bezpečnostní ID:

1. Najít **pracovní příkaz**
2. Klikněte na **Akce** > **Upravit informace o zabezpečení**
3. Pokud se nová hodnota, kterou zadáte, shoduje s aktuální hodnotou, zobrazí se zpráva, že hodnota nebyla změněna. Pomozte pracovníkovi znovu se pokusit o registraci
4. Pokud je novou hodnotou aktualizace bezpečnostního ID, obraťte se na kupujícího Program Management Office a požádejte o reaktivaci pracovního příkazu. Tím se vyvolá nová registrační pozvánka pro pracovníka

Pokud se akce **Upravit bezpečnostní informace** nezobrazí správci personální agentury, obraťte se na kupujícího Program Management Office (PMO)

###### PMO Uživatel může odblokovat ID zabezpečení:

1. Otevřít záznam **pracovního příkazu**
2. Klikněte na **Akce**
3. Klikněte na **Odemknout informace o zabezpečení**
4. Pokud ji PMO nemůže odblokovat, obraťte se na technickou podporu SAP Fieldglass a požádejte o zneplatnění bezpečnostního ID.
5. Potom opakujte výše uvedené kroky, abyste je odblokovali a aktualizovali

## Viz také

- [KB0227941 - Proč bych měl/a kontaktovat svou personální agenturu s žádostí o podporu?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)
- [KB0032098 - chyba: definovat chybovou zprávu pro ID cenného papíru, v případě neshody](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0032098)
- [KB0024962 - chyba bezpečnostního ID: zadejte MMDDLLNNN, kde MMDD představuje měsíc narození a den narození](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0024962)

  | ###### \< aktuální ><br>###### Registrovat | >><br>[Přihlásit](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1468589) | >><br>[Upravit profil nebo preference](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | >><br>[Mobilní aplikace](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[Klíčové kontakty](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
  | --- | --- | --- | --- | --- |

## Klíčová slova

chybné bezpečnostní ID, chybová zpráva pro bezpečnostní ID, průkaz totožnosti, registrace, registrace, bezpečnostní ID, SID, nesprávné, bezpečnostní informace, úpravy, odblokování bezpečnostních informací, bezpečnostní id