---
article_id: KB0052891
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
  - BNS-FG-LOG-USN
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logowanie > Logowanie - nazwa użytkownika
  - Fieldglass > Logowanie > Logowanie - resetowanie hasła
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: pl
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052891_pl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052891_pl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0052891/pl
---

# Nie pamiętam nazwy użytkownika lub hasła do mojego konta pracownika

## Symptom

- Zresetuj hasło dla konta zleceniobiorcy
- Nie rozpoznano nazwy użytkownika i hasła mojego pracownika
- Nie znam danych logowania mojego pracownika do SAP Fieldglass
- Nie pamiętam nazwy użytkownika

## Rozwiązanie

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto z powodu zapomnianej nazwy użytkownika lub hasła, możesz wypróbować następujące opcje:

**W celu uzyskania natychmiastowej pomocy użyj Asystenta:**

1. Dostęp do SAP Fieldglass
   - [KB0888454 - Z jakiego adresu URL powinni korzystać dostawcy i pracownicy dla hiperskalera SAP Fieldglass?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0888454)
2. Kliknij **Potrzebujesz pomocy przy logowaniu?** ze strony logowania SAP Fieldglass
3. Po prawej stronie ekranu pojawi się wyskakujące okienko  
   ![](https://support.ariba.com/item/image?sys_id=413a4e50cf0c17d0e6c7f1064d851cd3)
4. Kliknij opcję, aby wyświetlić informacje, o których zapomniałeś:

- - Nie pamiętam **nazwy użytkownika**
    - Jeśli pojawi się błąd **„Nie udało mi się znaleźć konta powiązanego z podanym adresem e-mail” (**[KB0939585 - Nie mogę odzyskać nazwy użytkownika z powodu błędu: „Nie udało mi się znaleźć konta powiązanego z podanym adresem e-mail](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0939585)**[”](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0939585))**
      - Możesz mieć wiele kont powiązanych z tym samym adresem e-mail, a zautomatyzowany asystent nie może zrozumieć, dla którego konta żądasz nazwy użytkownika. Prześlij zgłoszenie serwisowe: [KB0361975- Jak skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego SAP Fieldglass](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
      - Jeśli zautomatyzowany asystent nie rozpoznaje Twojego służbowego e-maila, wypróbuj swój osobisty adres e-mail. Konta Fieldglass są często powiązane z osobistym adresem e-mail, a nie z adresem e-mail powiązanym z nowym przypisaniem lub agencją rekrutacyjną
  - Nie pamiętam **hasła**

5. Wykonaj kroki opisane w otrzymywanej systemowej wiadomości e-mail:

- Jeśli pojawi się komunikat o błędzie, sprawdź, czy Twoje hasło spełnia wymagania
- **Zanotuj adres URL na pasku adresu przeglądarki. Pierwszą częścią adresu URL jest domena, z której korzysta Twoja firma**

6. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z systemu po 15 minutach, sprawdź swój spam i foldery śmieci.

- - Spróbuj sprawdzić inne adresy e-mail, które masz

- - Jeśli nie możesz go zlokalizować, podany adres e-mail lub nazwa użytkownika nie jest powiązana z Twoim kontem i musisz skontaktować się ze swoją agencją rekrutacyjną w celu uzyskania wsparcia

Tylko w przypadku skierowania przez Asystenta lub jeśli nie wiesz, jak skontaktować się ze swoją agencją rekrutacyjną, prześlij sprawę do działu wsparcia technicznego SAP Fieldglass

## Zobacz również

- [KB0888454 - Z jakiego adresu URL powinni korzystać dostawcy i pracownicy dla hiperskalera SAP Fieldglass?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0888454)
- [KB0227941 - Dlaczego powinienem skontaktować się z agencją rekrutacyjną w celu uzyskania wsparcia?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)
- [KB0361975- Jak skontaktować się z pomocą techniczną SAP Fieldglass](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [KB0052325 - Moje konto pracownika jest wyłączone](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052325)
- [KB0939585 - Nie mogę odzyskać nazwy użytkownika z powodu błędu: "Nie udało mi się znaleźć konta powiązanego z podanym adresem e-mail"](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0939585)

| \<\<<br>[Rejestracja](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | **\< Bieżące >**<br>**Zaloguj** | >><br>[Edytuj profil lub preferencje](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | >><br>[Aplikacja mobilna](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[Kluczowe kontakty](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Słowa kluczowe

zleceniobiorca, wypełniona karta czasu pracy, nazwa użytkownika, zapomniana nazwa użytkownika, nie ma dostępu do konta, nie może znaleźć konta, nie może się zalogować