---
article_id: KB0052891
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-PSW
  - BNS-FG-LOG-USN
component_descriptions:
  - Fieldglass > Σύνδεση > Logon - Password Reset
  - Fieldglass > Σύνδεση > Logon - Username
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: el
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052891_el
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052891_el?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0052891/el
---

# Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής μου για τον λογαριασμό εργαζομένου μου

## Σύμπτωμα

- Επαναφορά κωδικού πρόσβασης για λογαριασμό εργολάβου
- Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης του εργαζόμενου μου δεν αναγνωρίζονται
- Δεν γνωρίζω τα στοιχεία σύνδεσης εργαζομένου μου για το SAP Fieldglass
- Ξέχασα το όνομα χρήστη μου

## Επίλυση

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας λόγω ξεχασμένου ονόματος χρήστη ή κωδικού πρόσβασης, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτές τις επιλογές:

**Χρησιμοποιήστε τον Βοηθό για άμεση βοήθεια:**

1. Πρόσβαση στο SAP Fieldglass
   - [KB0888454 - Ποιο URL πρέπει να χρησιμοποιούν οι προμηθευτές και οι εργαζόμενοι για το SAP Fieldglass Hyperscaler;](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0888454)
2. Πατήστε **Χρειάζεστε βοήθεια σύνδεσης;** από τη σελίδα σύνδεσης SAP Fieldglass
3. Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο στη δεξιά πλευρά της οθόνης σας  
   ![](https://support.ariba.com/item/image?sys_id=413a4e50cf0c17d0e6c7f1064d851cd3)
4. Κάντε κλικ στην επιλογή για τις πληροφορίες που ξεχάσατε:

- - Ξέχασα το **όνομα χρήστη** μου
    - Αν λάβετε το σφάλμα **'Δεν βρήκα λογαριασμό σχετικό με τη διεύθυνση email που καταχωρίσατε'(**[KB0939585 - Δεν μπορώ να ανακτήσω το Όνομα Χρήστη μου λόγω σφάλματος: "Δεν βρήκα λογαριασμό που να σχετίζεται με τη διεύθυνση email που καταχωρίσατε](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0939585)**["](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0939585) )**
      - Μπορεί να έχετε πολλούς λογαριασμούς συνδεδεμένους με την ίδια διεύθυνση email και ο αυτοματοποιημένος βοηθός δεν μπορεί να κατανοήσει τον λογαριασμό για τον οποίο ζητάτε το όνομα χρήστη, υποβάλετε ένα μήνυμα υποστήριξης: [KB0361975- Πώς να Επικοινωνήσετε με το SAP Fieldglass Technical Support](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
      - Αν ο αυτοματοποιημένος βοηθός δεν αναγνωρίζει το email εργασίας σας, δοκιμάστε την προσωπική σας διεύθυνση email. Οι λογαριασμοί Fieldglass συχνά σχετίζονται με ένα προσωπικό email, και όχι με τη διεύθυνση email που σχετίζεται με την νέα σας ανάθεση ή το πρακτορείο στελέχωσης
  - Ξέχασα **τον κωδικό** πρόσβασής μου

5. Ακολουθήστε τα βήματα στο email συστήματος που λαμβάνετε:

- Αν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος, ελέγξτε αν ο κωδικός πρόσβασής σας πληροί τις προϋποθέσεις
- **Σημειώστε το URL στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης. Το πρώτο μέρος του URL είναι ο τομέας που χρησιμοποιεί η εταιρεία σας**

6. Εάν δεν λάβετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το σύστημα μετά από 15 λεπτά, ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

- - Δοκιμάστε να ελέγξετε οποιεσδήποτε άλλες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε

- - Αν δεν μπορείτε να το εντοπίσετε, το email ή το όνομα χρήστη που δώσατε δεν σχετίζεται με τον λογαριασμό σας και πρέπει να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Εύρεσης Εργασίας για υποστήριξη

Μόνο αν κατευθύνεται από τον Βοηθό, ή αν δεν γνωρίζετε πώς να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Εύρεσης Εργασίας σας, υποβάλετε μια περίπτωση στο SAP Fieldglass Technical Support

## Δείτε επίσης

- [KB0888454 - Ποιο URL πρέπει να χρησιμοποιούν οι προμηθευτές και οι εργαζόμενοι για το SAP Fieldglass Hyperscaler;](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0888454)
- [KB0227941 - Γιατί πρέπει να επικοινωνήσω με το γραφείο προσωπικού μου για υποστήριξη;](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)
- [KB0361975- Πώς να Επικοινωνήσετε με το SAP Fieldglass Technical Support](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [KB0052325 - Ο λογαριασμός εργαζομένου μου είναι απενεργοποιημένος](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0052325)
- [KB0939585 - Δεν μπορώ να ανακτήσω το όνομα χρήστη μου λόγω σφάλματος: "Δεν βρήκα λογαριασμό που να σχετίζεται με τη διεύθυνση email που καταχωρίσατε"](https://hc.fieldglass.com/index.html?sap-ui-language=en#/item/KB0939585)

| \<\<<br>[Εγγραφή](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | **\< Τρέχον >**<br>**Σύνδεση** | >><br>[Επεξεργασία Προφίλ ή Προτιμήσεων](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | >><br>[Εφαρμογή για Κινητά](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[Βασικές Επαφές](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Λέξεις Κλειδιά

εργολάβος, συμπληρωμένο φύλλο κατανομής χρόνου, όνομα χρήστη, ξεχασμένο όνομα χρήστη, δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον λογαριασμό, δεν είναι δυνατή η εύρεση λογαριασμού, δεν είναι δυνατή η σύνδεση