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article_id: KB0052546
article_type: FAQ
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  - BNS-FG-IN-CRT
  - BNS-FG-TS-SUB
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  - Fieldglass > Fatura (contingente) > Fatura (contingente) - criação
  - Fieldglass > Folha de ponto > Folha de ponto (contingente) - envio
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  - SAP Fieldglass Vendor Management System
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  - Worker
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created: 2026-09-11
updated: 2026-10-11
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# Como obter ajuda com o formulário W2 e consultas de pagamento

## Sintoma

- Eu preciso do meu formulário W2 — onde posso obtê-lo?
- Onde obtenho uma cópia do meu demonstrativo de resultados ou comprovante de pagamento?
- Como posso solicitar formulários de imposto?
- Quem lida com perguntas sobre folha de pagamento e pagamento para os trabalhadores da SAP Fieldglass?
- Como faço para saber mais sobre a minha data de pagamento ou depósito direto?

## Causa

- As folhas de ponto são inseridas no SAP Fieldglass. No entanto, a folha de pagamento é processada e paga pela agência de empregos em seus próprios sistemas – essas informações não estão disponíveis no SAP Fieldglass.
- Somente sua agência de empregos lida com a folha de pagamento e quaisquer perguntas relacionadas, incluindo informações sobre o pagamento e formulários W2.

## Resolução

O SAP Fieldglass é um sistema de gerenciamento de fornecedores (VMS) usado para controlar o tempo e gerenciar engajamentos de trabalhadores temporários. Ele não gera, processa ou distribui informações de pagamento, comprovantes de pagamento ou formulários de imposto, como W2s.

Para todas as perguntas relacionadas a pagamentos – incluindo cronograma da folha de pagamento, depósito direto, declarações de ganhos e formulários W2 – entre em contato diretamente com sua agência de empregos. A agência de empregos que colocou você no engajamento é responsável pela folha de pagamento e pela emissão dos formulários de imposto.

Se você não tiver certeza de como entrar em contato com sua agência de empregos, tente o seguinte:

- Verifique sua carta de oferta ou documentação de integração original
- Pergunte ao seu gerente direto na empresa em que trabalha
- Entre em contato com o suporte da SAP Fieldglass para solicitar os detalhes de contato da sua agência de empregos

Ao entrar em contato com sua agência de empregos, tenha seu nome completo, datas de engajamento e o nome da empresa na qual você trabalhou prontos para ajudá-los a localizar seus registros.

## Veja também

[KB0227941 - Por que devo entrar em contato com minha agência de empregos para obter suporte?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)

## Palavras-chave

W-2, comprovante de pagamento, comprovante de remuneração, cheque de pagamento, comprovante de remuneração, comprovante de impostos, comprovante de impostos, formulário de fim de ano, sendo pago, quando será pago