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article_id: KB0052546
article_type: FAQ
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  - BNS-FG-IN-CRT
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  - Fieldglass > Fattura (temporaneo) > Fattura (temporaneo) - Creazione
  - Fieldglass > Foglio presenze > Foglio presenze (temporaneo) - Invio
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  - SAP Fieldglass Vendor Management System
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  - Supplier
  - Worker
language: it
created: 2026-09-11
updated: 2026-10-11
source: Knowledge Base
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# Come ottenere assistenza con il modulo W2 e le richieste di pagamento

## Sintomo

- Ho bisogno del mio modulo W2 — dove posso ottenerlo?
- Dove posso ottenere una copia del mio estratto conto o della mia busta paga?
- Come è possibile richiedere moduli fiscali?
- Chi gestisce le domande su retribuzioni e pagamenti per i lavoratori di SAP Fieldglass?
- Come faccio a scoprire la data di pagamento o il deposito diretto?

## Causa

- I fogli presenze vengono inseriti in SAP Fieldglass. Tuttavia, il calcolo della retribuzione viene elaborato e pagato dall'agenzia di lavoro temporaneo nei propri sistemi: queste informazioni non sono disponibili in SAP Fieldglass.
- Solo l'agenzia di lavoro temporaneo gestisce il calcolo della retribuzione e qualsiasi domanda correlata, incluse le informazioni di pagamento e i moduli W2.

## Soluzione

SAP Fieldglass è un sistema di gestione dei fornitori (VMS) utilizzato per monitorare il tempo e gestire gli impegni dei lavoratori a termine. Non genera, elabora o distribuisce informazioni di pagamento, buste paga o moduli fiscali come W2.

Per tutte le domande relative ai pagamenti, inclusi la tempistica del calcolo della retribuzione, il deposito diretto, i rendiconti dei guadagni e i moduli W2, contatta direttamente la tua agenzia di lavoro temporaneo. L'agenzia di lavoro temporaneo che ha inserito l'utente nell'impegno è responsabile del calcolo della retribuzione e dell'emissione dei moduli delle imposte.

Se non si è sicuri di come raggiungere l'agenzia di lavoro temporaneo, provare quanto segue:

- Controlla la lettera di offerta originale o la documentazione di onboarding
- Chiedi al tuo diretto superiore presso l'azienda in cui lavori
- Contattare il supporto SAP Fieldglass per richiedere i dettagli di contatto dell'agenzia di lavoro temporaneo

Quando contatti l'agenzia di lavoro temporaneo, inserisci il nome completo, le date del coinvolgimento e il nome dell'azienda in cui hai lavorato per aiutarla a individuare i tuoi record.

## Vedi anche

[KB0227941 - Perché contattare la mia agenzia di lavoro temporaneo per ottenere supporto?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)

## Parole chiave

W-2, busta paga, busta paga, busta paga, busta paga, documento fiscale, rendiconto fiscale, modulo di fine anno, essere pagato, quando verrò pagato