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article_id: KB0052325
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
component_descriptions:
  - Fieldglass > 登录 > 登录 - 帐户已禁用
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: zh-cn
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_zh-cn
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# “我的员工账户”已禁用

## 症状

- 我的帐户当前已禁用
- “需要登录帮助？”机器人指示我应联系 SAP Fieldglass 代表寻求帮助
- 错误：*您已超过最大登录尝试次数。请联系您的管理员或主管，重新激活您的帐户*

## 解决方法

###### 提交案例以从 SAP Fieldglass 获取支持：

1. 包括以下信息以加快解决时间：
   1. 您的**用户名**
   2. 您的**电子邮件地址**已存档
   3. 您的**名字**和**姓氏**
   4. 您所工作的**买方公司的**名称
2. 如果您因安全原因不知道任何所需的详细信息，例如您的用户名，请联系您的招聘机构，因为他们可以为您提供信息。

## 另请参阅

- [KB0361975 - 如何联系 SAP Fieldglass 技术支持](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [KB0227941 - 我为什么要联系人员配备机构寻求支持？](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)

| \<\<<br>[注册](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | **\<当前>**<br>**登录** | >><br>[编辑档案或首选项](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | >><br>[移动应用](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[主要联系人](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
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## 关键字

登录详细信息、密码、用户名、无法登录、登录、锁定、登录错误、身份验证失败、用户凭据、访问被拒绝、密码重置、恢复