---
article_id: KB0052325
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logon > Logon - Account Disabled
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: uk
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_uk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_uk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0052325/uk
---

# Мій обліковий запис працівника деактивовано

## Прояв

- Мій обліковий запис наразі деактивовано
- «Потрібна допомога?» бот вказує, що мені слід звернутися за допомогою до представника SAP Fieldglass
- Помилка: *ви перевищили максимальну кількість спроб входу. Щоб повторно активувати ваш обліковий запис, зверніться до свого адміністратора або керівника*

## Прийняття рішення

###### Надішліть заявку, щоб отримати підтримку від SAP Fieldglass:

1. Включіть наступну інформацію для швидкості вирішення проблеми:
   1. Ваше **ім’я користувача**
   2. Ваша **адреса електронної пошти** у файлі
   3. Ваше **ім**'я та **прізвище**
   4. Назва **компанії-покупця**, в якій ви працюєте
2. Якщо ви не знаєте жодної необхідної інформації, наприклад, вашого імені користувача, з міркувань безпеки, зверніться до вашого агентства з прийому на роботу, оскільки вони можуть надати вам інформацію.

## Дивіться також

- [KB0361975 – Як звернутися до служби технічної підтримки SAP Fieldglass](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [KB0227941 - Чому я повинен зв'язатися зі своїм Агентством з питань кадрового забезпечення?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)

| \<\<<br>[Зареєструвати](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | **\< Поточне >**<br>**Увійти** | >><br>[Змінити профіль або налаштування](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | >><br>[Мобільний застосунок](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[Ключові контакти](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Ключові слова

дані для входу, пароль, ім'я користувача, не може увійти, вхід до системи, заблоковано, помилка входу, помилка автентифікації, облікові дані користувача, доступ заборонено, скидання пароля, відновлення