---
article_id: KB0052325
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
component_descriptions:
  - Fieldglass > เข้าสู่ระบบ > Logon - Account Disabled
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: th
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0052325/th
---

# บัญชีพนักงานของฉันถูกปิดใช้งาน

## อาการ

- บัญชีของฉันถูกปิดใช้งานอยู่ในขณะนี้
- 'ต้องการความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้หรือไม่?' บอทระบุว่าฉันควรติดต่อตัวแทนของ SAP Fieldglass เพื่อขอความช่วยเหลือ
- ข้อผิดพลาด: *คุณพยายามเข้าสู่ระบบเกินจำนวนครั้งสูงสุดแล้ว กรุณาติดต่อผู้ดูแลหรือหัวหน้างานของคุณเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณใหม่*

## การแก้ไขปัญหา

###### ส่งกรณีเพื่อรับการสนับสนุนจาก SAP Fieldglass:

1. รวมข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น:
   1. **ชื่อผู้ใช้**ของคุณ
   2. **อีเมล์แอดเดรส**ของคุณในไฟล์
   3. **ชื่อและ****นามสกุล**ของคุณ
   4. ชื่อของ**บริษัทผู้ซื้อ**ที่คุณทำงาน
2. ถ้าคุณไม่ทราบรายละเอียดใดๆ ที่จำเป็น เช่น ชื่อผู้ใช้ของคุณ เนื่องด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย กรุณาติดต่อตัวแทนที่ว่าจ้าง เนื่องจากสามารถให้ข้อมูลแก่คุณ

## ดูเพิ่มเติม

- [KB0361975 - วิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ SAP Fieldglass](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [KB0227941 - เหตุใดฉันจึงควรติดต่อตัวแทนจัดหาบุคลากรของฉันเพื่อขอการสนับสนุน?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)

| \<\<<br>[ลงทะเบียน](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | **\< ปัจจุบัน >**<br>**เข้าสู่ระบบ** | >><br>[แก้ไขโปรไฟล์หรือการกำหนดลักษณะ](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | >><br>[แอพบนมือถือ](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[บุคคลที่ติดต่อหลัก](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## คำสำคัญ

รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ, รหัสผ่าน, ชื่อผู้ใช้, ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ, เข้าสู่ระบบ, ถูกล็อค, ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ, ความล้มเหลวในการรับรองความถูกต้อง, ข้อมูลประจำตัวผู้ใช้, การเข้าถึงถูกปฏิเสธ, การรีเซ็ตรหัสผ่าน, การกู้คืน