---
article_id: KB0052325
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logon > Logon - Account Disabled
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: sk
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0052325/sk
---

# Moje konto pracovníka je zakázané

## Symptom

- Môj účet je momentálne zakázaný
- "Potrebujete sa prihlásiť do pomoci?" bot znamená, že by som sa mal obrátiť na zástupcu SAP Fieldglass a požiadať ho o pomoc
- Chyba: *Prekročili ste maximálny počet pokusov o prihlásenie. Požiadajte správcu alebo supervízora o opätovnú aktiváciu vášho konta*

## Resolution

###### Odošlite prípad na získanie podpory od SAP Fieldglass:

1. Zahrňte nasledujúce informácie o čase riešenia rýchlosti:
   1. Vaše **meno používateľa**
   2. Vaša **e-mailová adresa** v súbore
   3. Vaše **meno** a **priezvisko**
   4. Názov **spoločnosti kupujúceho**, pre ktorú pracujete
2. Ak nepoznáte žiadne z požadovaných údajov, ako je vaše používateľské meno, z bezpečnostných dôvodov kontaktujte svoju náborovú agentúru, pretože vám tieto informácie môžu poskytnúť.

## See Also

- [KB0361975 - Ako kontaktovať technickú podporu SAP Fieldglass](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [KB0227941 - Prečo by som sa mal obrátiť na svoju personálnu agentúru pre podporu?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)

| \<\<<br>[Registrovať](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | **\< Aktuálne >**<br>**Prihlásiť sa** | >><br>[Upraviť profil alebo preferencie](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | >><br>[Mobilná aplikácia](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[Kľúčové kontakty](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Keywords

prihlasovacie údaje, heslo, používateľské meno, nemôže sa prihlásiť, prihlásenie, zamknuté, chyba prihlásenia, zlyhanie overovania, používateľské poverenia, prístup zamietnutý, resetovanie hesla, obnovenie