---
article_id: KB0052325
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
component_descriptions:
  - Fieldglass > Pålogging > Logon - Account Disabled
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: no
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_no
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_no?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0052325/no
---

# Min medarbeiderkonto er deaktivert

## Symptom

- Kontoen min er deaktivert for øyeblikket
- Trenger du hjelp til pålogging? bot indikerer at jeg må kontakte en SAP Fieldglass-representant for å få hjelp
- Feil: *Du har overskredet maksimalt antall påloggingsforsøk. Kontakt administrator eller veileder for å reaktivere kontoen*

## Løsning

###### Send inn en sak for å få brukerstøtte fra SAP Fieldglass:

1. Inkluder følgende informasjon for å øke hastigheten på løsningstiden:
   1. Ditt **brukernavn**
   2. **E-postadressen** din i filen
   3. Ditt **fornavn** og **etternavn**
   4. Navnet på **kjøperbedriften** du arbeider for
2. Hvis du ikke kjenner noen av de nødvendige detaljene, for eksempel brukernavnet ditt, på grunn av sikkerhetsgrunner, vennligst kontakt ditt ansettelsesbyrå, da de kan oppgi informasjonen til deg.

## Se også

- [KB0361975 - Hvordan kontakte SAP Fieldglass Technical Support](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [KB0227941 - Hvorfor bør jeg kontakte mitt bemanningsbyrå for brukerstøtte?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)

| \<\<<br>[Registrer](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | **\< Gjeldende >**<br>**Logg på** | >><br>[Rediger profil eller preferanser](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | >><br>[Mobilapp](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[Hovedkontakter](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Nøkkelord

påloggingsdetaljer, passord, brukernavn, kan ikke logge på, logge på, låst, påloggingsfeil, autentiseringsfeil, brukerlegitimasjon, tilgang nektet, tilbakestilling av passord, gjenoppretting