---
article_id: KB0052325
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logon > Logon - Account Disabled
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: ms
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0052325/ms
---

# Akaun pekerja saya dinyahdayakan

## Symptom

- Akaun saya kini dinyahdayakan
- 'Perlukan Bantuan Daftar Masuk?' bot menunjukkan saya harus menghubungi wakil SAP Fieldglass untuk bantuan
- Ralat: *Anda telah melebihi bilangan maksimum percubaan log masuk. Sila hubungi Pentadbir atau Penyelia anda untuk mengaktifkan semula akaun anda*

## Resolution

###### Serahkan kes untuk mendapatkan sokongan daripada SAP Fieldglass:

1. Masukkan maklumat berikut untuk mempercepatkan masa resolusi:
   1. Nama **pengguna** anda
   2. **Alamat e-mel** anda pada fail
   3. Nama **pertama** dan **keluarga** anda
   4. Nama **syarikat pembeli** yang anda gunakan
2. Jika anda tidak mengetahui mana-mana butiran yang diperlukan, seperti nama pengguna anda, disebabkan oleh sebab keselamatan, sila hubungi agensi pengambilan anda kerana mereka boleh menyediakan maklumat kepada anda.

## See Also

- [KB0361975 - Cara Menghubungi Sokongan Teknikal SAP Fieldglass](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [KB0227941 - Mengapa saya perlu menghubungi Agensi Pekerja untuk Sokongan?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)

| \<\<<br>[Daftar](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | **\< Semasa >**<br>**Daftar masuk** | >><br>[Edit Profil atau Keutamaan](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | >><br>[Aplikasi Mudah Alih](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[Senarai Kenalan](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Keywords

butiran log masuk, kata laluan, nama pengguna, tidak boleh log masuk, dikunci, ralat log masuk, kegagalan pengesahan, kelayakan pengguna, capaian ditolak, tetapan semula kata laluan, pemulihan