---
article_id: KB0052325
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-FG-LOG-ADS
component_descriptions:
  - Fieldglass > Logon > Logon - Account Disabled
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
  - Worker
language: kk
created: 2026-10-16
updated: 2026-10-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0052325_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0052325/kk
---

# Менің жұмысшының есептік жазбасы өшірілген

## Symptom

- Менің есептік жазбам қазір өшірулі
- 'Көмек алу үшін қажетті қол қою керек пе?' бот маған көмек алу үшін SAP Fieldglass өкіліне хабарласу керектігін көрсетеді
- Қате: *жүйеге кіру әрекеттерінің максималды санынан асып кеттіңіз. Есептік жазбаны қайта белсендіру үшін әкімшіңізге немесе супервайзерге хабарласыңыз*

## Resolution

###### SAP Fieldglass қызметінен қолдау алу үшін жағдайды жіберу:

1. Шешу уақытын жылдамдату үшін келесі ақпаратты қосыңыз:
   1. Пайдаланушы **атыңыз**
   2. Файлдағы **эл. пошта мекенжайыңыз**
   3. **Сіздің атыңыз** бен **атыңыз**
   4. Сіз жұмыс істейтін **сатып алушы компанияның** аты
2. Қауіпсіздік себептеріне байланысты сіздің пайдаланушы атыңыз сияқты қажетті мәліметтердің ешқайсысын білмесеңіз, сізге ақпаратты бере алатындықтан, жалға алу агенттігіне хабарласыңыз.

## See Also

- [KB0361975 - SAP Fieldglass техн. қолдау қызметіне хабарласу жолы](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0361975)
- [KB0227941 - неге қолдау көрсету үшін қызметкерлеріме хабарласуым керек?](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB0227941)

| \<\<<br>[Тіркеу](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1467023) | **\< Ағымдағы >**<br>**Кіру** | >><br>[Профильді немесе басымдықтарды өңдеу](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1470305) | >><br>[Мобильді қолданба](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471845) | >><br>[Негізгі контактілер](https://support.fieldglass.com/Help_Center/Fieldglass/item/KB1471889) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Keywords

жүйеге кіру мәліметтері, құпия сөз, пайдаланушы аты, жүйеге кіру, жүйеге кіру мүмкін емес, жүйеге кіру қатесі, аутентификация ақауы, пайдаланушы есептік жазбасы, қол жеткізуге тыйым салынды, құпия сөзді қалпына келтіру, қалпына келтіру мүмкін емес