---
article_id: KB0011107
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-MES-DLV
component_descriptions:
  - Fieldglass > การส่งข้อความ > Messaging - Delivery
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: th
created: 2026-01-05
updated: 2026-07-15
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0011107_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0011107_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0011107/th
---

# วิธีการยืนยันข้อความอีเมล์ถูกเปิดใช้งาน

## อาการ

- ผู้ใช้รายงานที่ไม่ได้รับการแจ้งทางอีเมล
- เรายืนยันว่าไม่ได้อยู่ในแฟ้มสแปมหรือแฟ้มขยะ และพบว่าได้เปิดใช้งานการรับส่งข้อความใน 'การกำหนดลักษณะของฉัน' แล้ว
- ใน 'ดูใบแจ้งทั้งหมด' ฉันไม่เห็นข้อความที่ถูกส่ง

## สาเหตุ

หากข้อความถูกปิดใช้งาน จะไม่มีการส่ง

## การแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบว่าข้อความถูกเปิดใช้งานหรือไม่:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี SAP Fieldglass ของคุณ
2. คลิก **การกำหนดค่าผู้ดูแลระบบ** (ไอคอนรูปเฟือง) > **การส่งข้อความ**
3. ฟิลเตอร์การค้นหาตามต้องการเพื่อค้นหาข้อความที่ไม่ได้ส่ง
   - Ex. โมดูล: พนักงานและกิจกรรม: รีเซ็ตรหัสผ่าน เพื่อยืนยันสาเหตุที่พนักงานไม่ได้รับลิงก์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน
4. ยืนยัน**การส่งข้อความนี้หรือไม่?** **เปิดใช้งานแล้ว**

การส่งข้อความส่วนใหญ่ถูกกำหนดรูปแบบไว้ในบัญชีผู้ซื้อ แต่คู่ค้ายังสามารถกำหนดรูปแบบการรับส่งข้อความได้ด้วย

## ดูเพิ่มเติม

- [KB0168534 - ฉันจะเปิดการแจ้งให้ทราบของ Fieldglass สำหรับผู้ใช้ของฉันได้อย่างไร?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0168534)
- [KB0304616 - ดูใบแจ้งทั้งหมดคืออะไร?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0304616)