---
article_id: KB0011107
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-MES-DLV
component_descriptions:
  - Fieldglass > Meddelandehantering > Meddelandehantering - leverans
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: sv
created: 2026-01-05
updated: 2026-07-15
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0011107_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0011107_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0011107/sv
---

# Så här bekräftar du att ett e-postmeddelande har aktiverats

## Symtom

- Användarrapporter som inte fick någon e-postavisering
- Vi bekräftade att det inte fanns i deras skräppost eller skräppostmapp och att de har aktiverat meddelanden i Mina inställningar
- I Visa alla aviseringar ser jag inte att meddelandet har skickats

## Orsak

Om ett meddelande är inaktiverat skickas det inte

## Lösning

Verifiera att meddelandet är möjliggjort:

1. Logga in på ditt SAP Fieldglass-konto
2. Klicka på **Administratörskonfiguration** (kugghjulsikonen) > **Meddelandehantering**
3. Filtrera sökningen efter behov för att hitta meddelandet som inte skickas
   - Ex. Modul: Konsult och aktivitet: Återställ lösenord för att bekräfta varför en konsult inte får länken för återställning av lösenordet
4. Bekräfta **sändning av detta meddelande?** har **aktiverats**

Flest meddelanden har konfigurerats för köparkontot, men leverantören kan också konfigurera meddelandehantering

## Visa även

- [KB0168534 - Hur aktiverar jag Fieldglass-aviseringar för min användare?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0168534)
- [KB0304616 - Vad är Visa alla aviseringar?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0304616)