---
article_id: KB0011107
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-MES-DLV
component_descriptions:
  - Fieldglass > Messaging > Messaging - Delivery
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: sk
created: 2026-01-05
updated: 2026-07-15
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0011107_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0011107_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0011107/sk
---

# Ako potvrdiť, že e-mailová správa je povolená

## Symptom

- Používateľské zostavy, ktoré nedostali e-mailové upozornenie
- Potvrdili sme, že to nebolo v ich spame alebo nevyžiadanej pošte a že povolili odosielanie správ v časti Moje nastavenia
- V časti Zobraziť všetky oznámenia nevidím, že správa bola odoslaná

## Cause

Ak je správa deaktivovaná, neodošle sa

## Resolution

Overte, či je správa aktivovaná:

1. Prihláste sa do svojho konta SAP Fieldglass
2. Kliknite na položku **Konfigurácia správcu** (ikona ozubeného kolieska) > **Správy**
3. Podľa potreby filtrujte vyhľadávanie, aby ste našli správu, ktorá sa neodosiela
   - Ex. Modul: Pracovník a aktivita: Obnoviť heslo, aby ste potvrdili, prečo pracovník nedostáva odkaz na obnovenie hesla
4. Potvrdiť **odoslanie tejto správy?** je **aktivované**

Väčšina správ je nakonfigurovaná na účte kupujúceho, ale dodávateľ môže tiež nakonfigurovať odosielanie správ

## See Also

- [KB0168534 - Ako zapnem oznámenia Fieldglass pre svojho používateľa?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0168534)
- [KB0304616 - Čo je zobraziť všetky oznámenia?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0304616)