---
article_id: KB0011107
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-FG-MES-DLV
component_descriptions:
  - Fieldglass > Zasílání zpráv > Messaging - Delivery
products:
  - SAP Fieldglass Vendor Management System
personas:
  - Buyer
  - Program Management Office
  - Supplier
language: cs
created: 2026-01-05
updated: 2026-07-15
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0011107_cs
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0011107_cs?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0011107/cs
---

# Jak potvrdit e-mailovou zprávu je povoleno

## Symptom

- Uživatelé hlásí, že neobdrželi e-mailovou notifikaci
- Potvrdili jsme, že to není ve spamové ani nevyžádané složce a že povolili zasílání zpráv v Moje předvolby
- V zobrazení všech oznámení nevidím, že zpráva byla odeslána

## Příčina

Pokud je zpráva deaktivována, nebude odeslána

## Vyřešení

Ověřte, zda je zpráva aktivována:

1. Přihlaste se ke svému účtu SAP Fieldglass
2. Klikněte na **Konfigurace správce** (ikona ozubeného kola) > **Zasílání zpráv**
3. Filtrování hledání podle potřeby pro nalezení zprávy, která se neodesílá
   - Prov. Modul: Pracovník a činnost: Resetování hesla pro potvrzení, proč pracovník nedostává odkaz pro resetování hesla
4. Potvrdit **odeslání této zprávy?** Je **aktivováno**

Většina zpráv je nakonfigurována v účtu kupujícího, ale dodavatel může také nakonfigurovat zasílání zpráv

## Viz také

- [KB0168534 - Jak zapnu notifikace Fieldglass pro mého uživatele?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0168534)
- [KB0304616 - Co je to Zobrazit všechna oznámení?](https://itsm.services.sap/kb_view.do?sysparm_article=KB0304616)