Hva betyr hver enkelt rutingsstatus og fakturastatus?

Når du viser fakturaer i fanen Arbeidsbenk eller Fakturaer, kan du bruke feltene Rutingsstatus og Fakturastatus til å fastsette om kunden kan mottatt fakturaen og behandler den for betaling.

Rutingsstatuser

Feltet Rutingsstatus beskriver om fakturaen har nådd frem til kundens fakturabehandlingssystem.

• Mislyktes - denne statusen betyr at fakturaen ikke følger kundens faktureringsregler. Mislykkede fakturaer blir ikke sendt til kundens fakturabehandlingssystem. Du kan ikke redigere en mislykket faktura og sende den på nytt.
• Foreldet - Når du har annullert en faktura eller redigert den og sendt den på nytt, flyttes den opprinnelige faktura en til statusen Foreldet for å vise at du ikke trenger å gjøre mer med den opprinnelige fakturaen. Når en faktura har denne rutingsstatusen, kan du ikke gjøre noen endringer i den.
• I kø - Ariba Network er i ferd med å sende fakturaen til kunden. Ta kontakt med Ariba Kundestøtte hvis fakturaen blir værende i denne statusen lenger enn 30 minutter.
• Sendt - Ariba Network har sendt fakturaen til kunden, men kunden har ikke bekreftet at fakturaen er mottatt. Hvis fakturaen blir værende i denne statusen en stund, bør du ta kontakt med kunden for å se hva som må skje nå. Hvis kunden tillater det, kan du avbryte en faktura med denne rutingsstatusen.
• Anerkjent - fakturaen har nådd kundens fakturabehandlingssystem. Bekreftet er den siste rutingsstatusen for fakturaer.

Fakturastatuser

Feltet Fakturastatus viser hvor kunden er i fakturaens godkjennings- og betalingsprosess. Tiden det tar å flytte en faktura mellom statuser, for eksempel fra Sendt til Godkjent, avhenger av kundens interne prosesser.

• Annullert - du har avbrutt fakturaen, og kan ikke gjøre flere endringer i den.
• Sendt - kunden har mottatt fakturaen, men har ikke godkjent eller avvist den. Hvis fakturaen blir værende i denne statusen en stund, bør du ta kontakt med kunden for å se hva som må skje nå. Hvis kunden tillater det, kan du avbryte en faktura med denne fakturastatusen.
• Avvist - fakturaen bestod ikke valideringen på Ariba Network, eller kunden har avvist fakturaen i deres fakturabehandlingssystem. Du kan ikke redigere en avvist faktura og sende den på nytt.
• Godkjent - hvis fakturaen ikke har noen feil, godkjenner kunden fakturaen for betaling, noe som endrer fakturastatusen til Godkjent. Når en faktura når statusen Godkjent, kan du ikke gjøre endringer i den. Du må sende en kreditnota hvis du har gjort en feil.
• Betalt - kunden har betalt fakturaen eller er i ferd med å utstede betaling.

Alle kunder sender ikke remitteringsinformasjon til Ariba Network. Hvis fakturaen ikke flytter seg forbi statusen Godkjent, må du ta kontakt med kunden for å finne ut når du kan forvente å motta betaling.

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network