| |
– Upravljajte početnom stranicom, menijima, traženjem i radnim oblastima
– Prepoznajte zajedničke kontrole, obaveštenja i poruke statusa
– Personalizujte poglede i razumite ciljne stranice zasnovane na ulozi
– Saznajte gde da pronađete pomoć, smernice i podršku u sledećim koracima
|
|
– Upravljanje korisnicima, ulogama, dozvolama i delegiranim pristupom
– Održavajte podešavanja konfiguracije i referentne podatke
– Nadgledajte tokove rada, redove, izuzetke i tragove revizije
– isprobajte zajedničke scenarije podrške i puteve eskalacije
|
|
– Kreirajte, pregledajte, ažurirajte i tražite naloge za nabavku
– Upoznajte se s informacijama o dobavljaču, stavci, određivanju cena i isporuci
– Pratite odobrenja, istoriju promena, prijem robe i status
– Izbegavajte zajedničke greške obrade i pokretače dorade
|
|
– unos i validacija detalja fakture u odnosu na prateće zapise
– Razumete tokove rada podudaranja, izuzetka i odobrenja
– nadgledajte status fakture, upite, zadržavanja i korake ispravke
– Primenite kontrole koje podržavaju usaglašenost i spremnost revizije
|
|
– Razumeti strukture naloga za uslugu i detalje o liniji usluge
– beležite aktivnosti unosa usluga, potvrde i prihvatanja
– upravljajte scenarijima odobrenja, odstupanja i izuzetka
– Povežite aktivnost usluge sa obradom naknadnih faktura
|
|
- Kreirajte zahteve za predlog, upitnike, odeljke i unose ocenjivanja
– Pozovite dobavljače i nadgledajte napredak odgovora
– Pregledati, porediti, razjasniti i proceniti dostavljene informacije
– Održavajte ponovo upotrebljivi sadržaj, zapise odgovora i mogućnost revizije
|
|