| |
– Навигация по начальной странице, меню, поиску и рабочим областям
– распознавание общих элементов управления, уведомлений и сообщений об изменении состояния
– Персонализация ракурсов и понимание исходных страниц на основе ролей
– Знать, где найти помощь, рекомендации и поддержку следующего шага
|
|
– Управление пользователями, ролями, полномочиями и делегированным доступом
– Ведение настроек конфигурации и ссылочных данных
– Мониторинг потоков операций, очередей, исключений и контрольных журналов
– Испытайте распространенные сценарии поддержки и пути эскалации
|
|
– Создание, проверка, обновление и поиск заказов на закупку
– Понимание информации о поставщике, позиции, ценах и доставке
– Отслеживание утверждений, истории изменений, поступления товаров и статуса
– Избегайте распространенных ошибок обработки и триггеров доработки
|
|
– Фиксация и проверка подробных данных счетов на оплату по вспомогательным записям
– Понимание потоков операций сопоставления, особых ситуаций и утверждения
– Мониторинг статуса счета, запросов, удержаний и шагов корректировки
– применять средства контроля, обеспечивающие соответствие требованиям и готовность к аудиту;
|
|
– Понимание структур сервисных заказов и подробных данных сервисной линии
– Регистрация работ/услуг, подтверждение и приемка работ/услуг
– Управление сценариями утверждения, отклонений и особых ситуаций
– Подключение сервисной операции к последующей обработке счетов-фактур
|
|
- Создание запросов предложений, анкет, разделов и входных данных для оценки
– Приглашение поставщиков и мониторинг динамики откликов
– Проверка, сравнение, уточнение и оценка представленной информации
– Поддерживать многократно используемый контент, записи ответов и проверяемость
|
|