SAP Integration Suite, bramka zarządzana dla zarządzania wydatkami i SAP Business Network (ISMG)

Migracja z SAP BTP NEO do SAP BTP Cloud Foundry (CF)

Co to jest Happening?

Platforma SAP Business Technology Platform (BTP) ogłosiła wycofanie z eksploatacji rozwiązania SAP BTP NEO.  W związku z tym aplikacje, takie jak Integration Suite, bramka zarządzana dla zarządzania wydatkami i SAP Business Network (ISMG), muszą dokonać migracji do SAP BTP Cloud Foundry (CF).

Zachęcamy do zameldowania się na tej stronie do czasu zakończenia migracji, aby być na bieżąco!

Zorganizowaliśmy wszystkie niezbędne szczegóły techniczne według instancji SAP Integration Suite, bramki zarządzanej dla zarządzania wydatkami i SAP Business Network:

• Chiny (ukończone)
• Zjednoczone Emiraty Arabskie (ZEA)
• Ameryka Północna (NA)
• Unia Europejska (UE)

Sesje webcastów klienta!

Chętnie zaoferujemy kilka webcastów, w których możesz wziąć udział i dowiedzieć się więcej o tym wysiłku. Zweryfikuj sesję i weź udział w niej, klikając preferowaną datę/godzinę (zapisz link do swojego osobistego kalendarza). Pamiętaj, że dodamy linki dla każdej daty/godziny, więc sprawdź ponownie!

Zakończone

• • Webcast klienta — pulpit PowerPoint (kliknij, aby wyświetlić)
  • 12 Lut 2026 1:00 UTC (kliknij w celu nagrania webcastu)
  • 12 Lut 2026 22:00 UTC (kliknij w celu nagrania webcastu)
  • 26 Lut 2026 12:00 UTC (odpowiednio do ZEA) (kliknij, aby nagrać webcast)
  • 12 Mar 2026, 26 Mar 2026, 23 Apr 2026, 7 May 2026 (brak dostępnych nagrań)
  • 16 kwietnia 2026 r. Sesja UTC 13:00 (brak zapisu)
  • 16 kwietnia 2026 sesja UTC 22:00 (kliknij, aby nagrać webcast)
  • 21 maja 2026 sesja UTC 22:00 (kliknij, aby nagrać webcast)
  • 11 czerwca 2026 sesja UTC 22:00 (kliknij, aby nagrać webcast)
  • 9 lipca 2026 sesja UTC 22:00 (kliknij, aby nagrać webcast)
• Nadchodzące
  • Więcej webinariów już wkrótce!

Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z działem wsparcia SAP za pomocą Hotline Support. Zalecamy otwarcie zgłoszenia serwisowego za pomocą składnika BNS-ARI-CI-PLT-CON.

Co muszą zrobić klienci?

• Nabywcy
  • Zarejestruj nowe konta podrzędne SAP Cloud Connector dla swoich lokalizacji/lokalizacji ASAP.
    • Zapoznaj się z prezentacją Jak skonfigurować Cloud Connector!
    • NIE usuwaj DOWOLNYCH istniejących kont podrzędnych. MUSZĄ być one zachowywane do czasu zakończenia migracji i pomyślnej weryfikacji transakcji.
  • Jeśli korzystasz z opcji Zezwalaj na tworzenie listy IP, przed datą migracji musisz upewnić się, że zezwalasz na tworzenie listy nowych adresów BTP Cloud Foundry.  Wymagane szczegóły IP są publikowane w obszarze Regiony i punkty końcowe API dla zasobu SAP Cloud Foundry Environment.
    • NIE usuwaj żadnych bieżących adresów IP z listy dozwolonych. MUSZĄ być zachowywane do czasu zakończenia migracji i pomyślnej weryfikacji transakcji
• Dostawcy
  • Jeśli korzystasz z opcji Zezwalaj na tworzenie listy IP, przed datą migracji musisz upewnić się, że zezwalasz na tworzenie listy nowych adresów BTP Cloud Foundry.  Wymagane szczegóły IP są publikowane w obszarze Regiony i punkty końcowe API dla zasobu SAP Cloud Foundry Environment.

WAŻNE: Wszystkie niezbędne zmiany muszą zostać wprowadzone przed zaplanowaną datą migracji. Nie musisz czekać do daty migracji, aby uwzględnić te zmiany. Wprowadź te zmiany jak najszybciej, aby uniknąć niepotrzebnych zakłóceń. 

Zalecamy również przyjęcie nowych adresów URL domen.

Co się zmienia?

• Konfiguracja konektora z chmurą SAP (SCC) (jeśli korzystasz z SCC)
• Lista dozwolonych adresów IP / Filtrowanie aktualizacji IP (jeśli wymagają tego zasady sieciowe)

Co nie zmienia się podczas tej migracji?

• Adresy URL integracji
• Certyfikaty lub mechanizm uwierzytelniania
• Funkcjonalność/IU
• Wszystkie dane klienta, w tym dane transakcyjne i konfiguracyjne

Zgromadziliśmy dla Ciebie również najczęściej zadawane pytania i kroki/listę kontrolną!

Na wiele typowych pytań udzielono już odpowiedzi w sekcji FAQ poniżej. Zalecamy sprawdzenie go najpierw, aby znaleźć szybsze rozwiązanie.

Harmonogram

Centrum danych ISMG - Unia Europejska (UE)

Region: cf.eu10.hana.ondemand.com

Aktualizacje konta podrzędnego konektora z chmurą SAP

Jeśli korzystasz z SAP Cloud Connector, musisz dodać następujące konta podrzędne. NIE usuwaj żadnych istniejących kont podrzędnych ani adresów IP. MUSZĄ być one zachowywane do czasu zakończenia migracji i pomyślnej weryfikacji transakcji.

Ogólne instrukcje dotyczące konfigurowania konektora z chmurą SAP można znaleźć w sekcji.  Korzystając z tych instrukcji, pamiętaj o użyciu szczegółów regionu, konta podrzędnego i adresu URL jednorazowego kodu dostępu podanych powyżej na tej stronie.  Pamiętaj, aby użyć tego samego identyfikatora lokalizacji, którego używasz dzisiaj dla bieżącego pakietu integracji, bramki zarządzanej do zarządzania wydatkami i SAP Business Network.  Opracuj ustawienia „Cloud to On-Premise” dla nowo dodanych kont podrzędnych, aby były zgodne z ustawieniami aktualnymi w konektorze z chmurą SAP.

Kiedy możemy dokonać tych zmian?

Co się stanie, jeśli nie dokonamy tych zmian w powyższym terminie?

Twoje transakcje nie zostaną odebrane przez system ERP.

Aktualizacja listy dozwolonych IP

Jeśli korzystasz z list dozwolonych adresów IP, musisz zaktualizować listę dozwolonych, aby uwzględnić nowe regionalne punkty końcowe dla swojego regionu (cf-eu10, cf-eu10-002, cf-eu10-003, cf-eu10-004, cf-eu10-005).  Wymagane szczegóły IP są publikowane w obszarze Regiony i punkty końcowe API dla zasobu SAP Cloud Foundry Environment. Dodaj nowe adresy IP Cloud Foundry przed migracją, ale zachowaj istniejące IP Neo do momentu zakończenia migracji.

Kiedy możemy dokonać tych zmian?

Nowe/przyszłe adresy IP można dodać do listy dozwolonych w trybie natychmiastowym, ale nie usuwaj bieżących adresów IP, dopóki migracja nie zostanie ukończona dla zaplanowanej daty zmiany.

Co się stanie, jeśli nie dokonamy tych zmian w powyższym terminie?

Twoje transakcje nie zostaną wysłane do SAP przez system ERP.

Centrum danych ISMG - Ameryka Północna (NA)

Region: cf.us10.hana.ondemand.com

Aktualizacje konta podrzędnego konektora z chmurą SAP

Jeśli korzystasz z SAP Cloud Connector, musisz dodać następujące konta podrzędne. NIE usuwaj żadnych istniejących kont podrzędnych ani adresów IP. MUSZĄ być one zachowywane do czasu zakończenia migracji i pomyślnej weryfikacji transakcji.

Ogólne instrukcje dotyczące konfigurowania konektora z chmurą SAP można znaleźć w sekcji.  Korzystając z tych instrukcji, pamiętaj o użyciu szczegółów regionu, konta podrzędnego i adresu URL jednorazowego kodu dostępu podanych powyżej na tej stronie.  Pamiętaj, aby użyć tego samego ID lokalizacji, którego używasz dzisiaj dla bieżącego Integration Suite, bramki zarządzanej do zarządzania wydatkami i SAP Business Network.  Opracuj ustawienia „Cloud to On-Premise” dla nowo dodanych kont podrzędnych, aby były zgodne z ustawieniami aktualnymi w konektorze z chmurą SAP.

Kiedy możemy dokonać tych zmian?

Co się stanie, jeśli nie dokonamy tych zmian w powyższym terminie?

Twoje transakcje nie zostaną odebrane przez system ERP.

Aktualizacja listy dozwolonych IP

Jeśli korzystasz z list dozwolonych adresów IP, musisz zaktualizować listę dozwolonych, aby uwzględniała nowe regionalne punkty końcowe dla swojego regionu (cf-us10, cf-us10-001, cf-us10-002).  Wymagane szczegóły IP są publikowane w obszarze Regiony i punkty końcowe API dla zasobu SAP Cloud Foundry Environment. Dodaj nowe adresy IP Cloud Foundry przed migracją, ale zachowaj istniejące IP Neo do momentu zakończenia migracji.

Kiedy możemy dokonać tych zmian?

Nowe/przyszłe adresy IP można dodać do listy dozwolonych w trybie natychmiastowym, ale nie usuwaj bieżących adresów IP, dopóki migracja nie zostanie ukończona dla zaplanowanej daty zmiany.

Co się stanie, jeśli nie dokonamy tych zmian w powyższym terminie?

Twoje transakcje nie zostaną wysłane do SAP przez system ERP.

Centrum danych ISMG - Zjednoczone Emiraty Arabskie (ZEA)

Region: mtls.ae01-l-c.uc-live.shoot.live.k8s-hana.ondemand.com

Aktualizacje konta podrzędnego konektora z chmurą SAP

Jeśli korzystasz z SAP Cloud Connector, musisz dodać następujące konta podrzędne. NIE usuwaj żadnych istniejących kont podrzędnych ani adresów IP. MUSZĄ być one zachowywane do czasu zakończenia migracji i pomyślnej weryfikacji transakcji.

Ogólne instrukcje dotyczące konfigurowania konektora z chmurą SAP można znaleźć w sekcji.  Korzystając z tych instrukcji, pamiętaj o użyciu szczegółów regionu, konta podrzędnego i adresu URL jednorazowego kodu dostępu podanych powyżej na tej stronie.  Pamiętaj, aby użyć tego samego identyfikatora lokalizacji, którego używasz dzisiaj dla bieżącego pakietu integracji, bramki zarządzanej do zarządzania wydatkami i SAP Business Network.  Opracuj ustawienia „Cloud to On-Premise” dla nowo dodanych kont podrzędnych, aby były zgodne z ustawieniami aktualnymi w konektorze z chmurą SAP.

Kiedy możemy dokonać tych zmian?

Co się stanie, jeśli nie dokonamy tych zmian w powyższym terminie?

Twoje transakcje nie zostaną odebrane przez system ERP.

Aktualizacja listy dozwolonych IP

Jeśli korzystasz z list dozwolonych adresów IP, musisz zaktualizować listę dozwolonych, aby uwzględniała nowe regionalne punkty końcowe dla swojego regionu (ae01).  Wymagane szczegóły IP są publikowane w obszarze Regiony i punkty końcowe API dla zasobu SAP Cloud Foundry Environment. Dodaj nowe adresy IP Cloud Foundry przed migracją, ale zachowaj istniejące IP Neo do momentu zakończenia migracji.

Kiedy możemy dokonać tych zmian?

Nowe/przyszłe adresy IP można dodać do listy dozwolonych w trybie natychmiastowym, ale nie usuwaj bieżących adresów IP, dopóki migracja nie zostanie ukończona dla zaplanowanej daty zmiany.

Co się stanie, jeśli nie dokonamy tych zmian w powyższym terminie?

Twoje transakcje nie zostaną wysłane do SAP przez system ERP.

Centrum danych ISMG - Chiny

Region: cf.cn40.platform.sapcloud.cn

Aktualizacje konta podrzędnego konektora z chmurą SAP

Jeśli korzystasz z SAP Cloud Connector, musisz dodać następujące konta podrzędne. NIE usuwaj żadnych istniejących kont podrzędnych ani adresów IP. MUSZĄ być one zachowywane do czasu zakończenia migracji i pomyślnej weryfikacji transakcji.

Ogólne instrukcje dotyczące konfigurowania konektora z chmurą SAP można znaleźć w sekcji.  Korzystając z tych instrukcji, pamiętaj o użyciu szczegółów regionu, konta podrzędnego i adresu URL jednorazowego kodu dostępu podanych powyżej na tej stronie.  Pamiętaj, aby użyć tego samego identyfikatora lokalizacji, którego używasz dzisiaj dla bieżącego pakietu integracji, bramki zarządzanej do zarządzania wydatkami i SAP Business Network.     Opracuj ustawienia „Cloud to On-Premise” dla nowo dodanych kont podrzędnych, aby były zgodne z ustawieniami aktualnymi w konektorze z chmurą SAP.

Kiedy możemy dokonać tych zmian?

Co się stanie, jeśli nie dokonamy tych zmian w powyższym terminie?

Twoje transakcje nie zostaną odebrane przez system ERP.

Aktualizacja listy dozwolonych IP

Jeśli korzystasz z list dozwolonych adresów IP, musisz zaktualizować listę dozwolonych, aby uwzględniała nowe regionalne punkty końcowe dla swojego regionu (cn40).  Wymagane szczegóły IP są publikowane w obszarze Regiony i punkty końcowe API dla zasobu SAP Cloud Foundry Environment. Dodaj nowe adresy IP Cloud Foundry przed migracją, ale zachowaj istniejące IP Neo do momentu zakończenia migracji.

Kiedy możemy dokonać tych zmian?

Nowe/przyszłe adresy IP można dodać do listy dozwolonych w trybie natychmiastowym, ale nie usuwaj bieżących adresów IP, dopóki migracja nie zostanie ukończona dla zaplanowanej daty zmiany.

Co się stanie, jeśli nie dokonamy tych zmian w powyższym terminie?

Twoje transakcje nie zostaną wysłane do SAP przez system ERP.

Kroki do wykonania (lista kontrolna)

• Określ swoje centrum danych ISMG
• Potwierdź, jeśli korzystasz z SAP Cloud Connector
• Dodaj nowe konta podrzędne SAP BTP Cloud Foundry
  • Użyj prawidłowego regionu (np. eu10, us10, ae01)
  • Użyj podanego ID konta podrzędnego i jednorazowego kodu (HJ)
  • Opracuj ten sam ID lokalizacji
  • Opracowanie ustawień rozwiązania Cloud-to-On-Premise
  • Skonfiguruj zarówno dla TEST, jak i PROD
  • Uwaga: Nie usuwaj istniejących/bieżących adresów IP lub subkont, dopóki zaplanowana migracja nie zostanie w pełni zakończona.
• Potwierdź, jeśli wykorzystujesz IP Zezwalaj na przypisanie do asortymentu i odpowiednio zaktualizuj

Kroki do dodania kont podrzędnych odlewni w chmurze bramki zarządzanej dla Zarządzania wydatkami i SAP Business Network

Tylko dla klientów SAP RISE — jak skontaktować się ze swoim partnerem hostingowym HEC/ECS/RISE i listą dozwolonych adresów IP na potrzeby integracji z chmurą

Kody regionów dla SAP BTP Neo i SAP BTP Cloud Foundry

Aby zidentyfikować, co centrum danych ma zastosowanie do Twojej organizacji, zaloguj się do SAP Business Network lub systemu SAP Ariba Procurement/Sourcing (przed uzyskaniem dostępu do ISMG). Wyświetlone zostaną odpowiednie informacje o Centrum danych:

SAP Business Network	Rozwiązania SAP Ariba

Często zadawane pytania

Identyfikator $SAP-CP-SSO-PASSCODE$ jest wyświetlany w polu "Zainicjowane przez" podczas korzystania z SAP Cloud Connector. Czy to jest oczekiwane?

Tak. Jest to oczekiwane zachowanie w starszych wersjach konektora z chmurą, w których technicznego identyfikatora kodu SSO nie można zastąpić użytkownikiem P.

Co powinni zrobić klienci, aby rozwiązać ten problem?

Klientom zdecydowanie zaleca się uaktualnienie do najnowszej wersji konektora z chmurą SAP. Uaktualnienie zapewnia:

• Dokładna reprezentacja inicjujących użytkowników (jeśli jest obsługiwana)
• Większa przejrzystość rejestrów audytu i monitorowania
• Dopasowanie do najnowszych standardów SAP w zakresie bezpieczeństwa i zgodności
• Rozszerzone funkcje rejestrowania, audytu i identyfikacji użytkowników

Po aktualizacji klienci mogą nadal potrzebować ponownej konfiguracji użytkowników, ale konektor z chmurą nie będzie już odzwierciedlał kodu zamiast P-usera.

Jak sprawdzić, czy korzystamy z SAP Cloud Connector? / Jak mogę ustalić, czy mogę wprowadzić zmiany?

W ISMG przejdź do zakładki Moja konfiguracja > Połączenie. Jeśli Transport ma ADDON lub CLOUDCONNECTOR, oznacza to, że korzystasz z SAP Cloud Connector:

Co zrobić, jeśli nie korzystam z SAP Cloud Connector (SCC)? 

Jeśli nie widzisz "Cloud Connector" /"AddOn" w swoim portalu ISMG, oznacza to, że nie korzystasz z SCC, więc nie jest wymagana żadna czynność związana z SCC. Nadal należy potwierdzić w swoim zespole IT, czy używasz filtrowania IP / listy dozwolonych i zaktualizować je w razie potrzeby.

Co się stanie, jeśli użyję CPI zamiast bezpośredniego połączenia z konektorem z chmurą?

Ta migracja jest specyficzna dla ISMG. Nie ma to wpływu na niezależny CPI. W przypadku gdy CPI jest częścią środowiska integracji, klienci powinni w razie potrzeby dokonać przeglądu listy dozwolonych IP.

Jeśli korzystamy już ze środowiska Cloud Foundry z SAP Cloud Connector, czy nadal musimy dodać nowe konta podrzędne CF w SAP CC?

Tak, nawet jeśli bieżący konektor z chmurą SAP Cloud Connector jest połączony z kontem podrzędnym Cloud Foundry, nadal konieczne jest dodanie nowych kont podrzędnych Cloud Foundry. Wymóg ten wynika z migracji SAP Integration Suite (Managed Gateway for Spend Management) i SAP Business Network z NEO do SAP BTP Cloud Foundry (CF). Nie zależy to od istniejącej konfiguracji konektora z chmurą klienta.

Użyłem hasła P-usera i P-usera do skonfigurowania konta podrzędnego. Czy to w porządku?

Nr Musisz użyć jednorazowego hasła (OTP) zamiast hasła P-usera.

Co mam zrobić, jeśli skonfigurowałem konto podrzędne za pomocą P-usera zamiast Jednorazowego kodu?

Usuń konfigurację konta podrzędnego i utwórz je od nowa za pomocą jednorazowego kodu (HJ).

Dlaczego użytkownik P-user nie może być używany? Dlaczego należy używać jednorazowego kodu dostępu? Na czym polega różnica?

• Hasło jednorazowe jest częścią projektu bezpieczeństwa SAP na potrzeby wdrożenia kont podrzędnych Cloud Foundry do konektora z chmurą.
• Jest krótkotrwała, jednorazowa i zaprojektowana tak, aby zminimalizować narażenie na dane uwierzytelniające podczas konfiguracji zaufania.
• Chociaż czasami możliwe może być wdrożenie przy użyciu hasła użytkownika P, jest ono nieobsługiwane, zwiększa ryzyko bezpieczeństwa i nie jest zgodne z zalecanymi praktykami SAP w zakresie bezpieczeństwa.
  SAP oficjalnie zaleca stosowanie tylko metody OTP.

Jak uzyskać jednorazowy kod dostępu (OTP)?

Wykonaj poniższe kroki, aby dodać konta podrzędne Cloud Foundry bramki zarządzanej dla Zarządzania wydatkami i SAP Business Network

Czy jest jakiś sposób na sprawdzenie, czy konfiguracja konta podrzędnego jest poprawna przed migracją?

Nr Pomyślne połączenie Cloud Connector z nowymi kontami podrzędnymi ISMG jest wystarczające do przygotowania migracji.

Kiedy mogę usunąć moje stare konta podrzędne?

Po połączeniu się z nowymi kontami podrzędnymi klienci powinni zachować stare konta do daty migracji i do momentu potwierdzenia, że transakcje przebiegają zgodnie z oczekiwaniami za pośrednictwem nowych kont podrzędnych.

Jak potwierdzić sukces przed startem produktywnym? 

Pomyślne połączenie Cloud Connector z nowymi kontami podrzędnymi ISMG jest wystarczające do przygotowania migracji. Klienci powinni również zapewnić zachowanie tego samego identyfikatora lokalizacji oraz zachowanie ustawień Cloud to On-Premise.

Czy jest jakaś praktyczna kontrola, którą mogę zrobić?

Jeśli zachowasz ten sam ID LOKALIZACJI i możesz wykonać test ping z konektora z chmurą do systemu backend, konfiguracja jest uznawana za wykonaną i dobrą do przejścia.

Jak mogę sprawdzić, czy muszę zaktualizować listy dozwolonych adresów IP? Jeśli korzystam z SAP S/4HANA Public Cloud. Czy muszę coś zrobić w odniesieniu do IP Zezwalaj na przypisanie do asortymentu?

Jeśli wcześniej opracowano listę dozwolonych IP, upewnij się, że uwzględniono nowe zakresy IP kont podrzędnych. SAP zaktualizuje sekcję KBA dotyczącą aktualizacji listy dozwolonych adresów IP, aby pomóc w identyfikacji prawidłowych adresów IP dla regionu.

Czy przełączenie na nowe domeny BTP Cloud Foundry jest obowiązkowe podczas tej migracji?

Zaleca się przyjęcie nowych adresów URL domen, ale nie jest to obowiązkowe.

Jeśli korzystam z SAP S/4HANA Private Cloud hostowanego przez SAP, czy muszę zaktualizować IP Zezwalaj na listę?

Klienci korzystający z wersji Private Cloud Edition mogą ograniczyć adresy IP. SAP zaleca utworzenie zgłoszenia do działu wsparcia PCO-OPS  w celu potwierdzenia, czy konieczne jest umieszczenie na liście dodatkowych adresów IP.

Czy podczas konfigurowania reguł zapory IP NAT jest używany dla adresów przychodzących (ISMG do S/4) i IP dystrybutora obciążenia dla połączeń wychodzących (S/4 do ISMG)?

Tak. Szczegółowe informacje są dostępne w przewodniku pomocy BTP.

Czy powinniśmy zezwolić na tworzenie listy wszystkich adresów IP dla naszego regionu?

Tak. Wszystkie wpisy powinny być uwzględnione, ponieważ ISMG może korzystać z dodatkowych domen w przyszłości.

Gdzie mogą się udać klienci, aby zaktualizować swoje hasło użytkownika P-user i kiedy muszą to zrobić?

Klienci mogą zaktualizować swoje hasło użytkownika P, przechodząc do zakładki Moje konfiguracje → Autoryzacja i klikając opcję Zmień hasło. Powinni oni wykonać tę czynność tylko wtedy, gdy nie pamiętają już swojego aktualnego hasła użytkownika P lub muszą je zresetować ze względów bezpieczeństwa.

Ważna uwaga:  Zmiana hasła użytkownika P na portalu powinna być uważana za ostateczność. Ta czynność może zakłócić transakcje produkcyjne i testowe pochodzące z systemów SAP ERP lub SAP S/4HANA. Aby uniknąć błędów integracji lub zablokowania konta, upewnij się, że nowe hasło jest aktualizowane jednocześnie we wszystkich połączonych interfejsach i systemach końcowych, w których używany jest użytkownik P. Alternatywnie, tymczasowo wstrzymać przesyłanie wiadomości w oknie aktualizacji hasła.

W przypadku powiązanych kroków konfiguracji klienci mogą również zapoznać się z sekcją Kroki dodawania kont podrzędnych odlewni w chmurze bramki zarządzanej dla Zarządzania wydatkami i SAP Business Network. 

W jaki sposób klienci mogą określić swoje centrum danych? 

Należy pamiętać, że region może różnić się od lokalizacji Twojej firmy. Gdy uzyskujesz dostęp do ISMG, możesz użyć adresu URL wyświetlającego się w przeglądarce, aby określić centrum danych:

• ZEA: integration-uae.ariba.com
• Nie dotyczy: integration-us.ariba.com
• UE: integration.ariba.com

Oczekiwany czas przestoju 

Zaplanuj zapowiedziany przestój trwający maksymalnie dwie godziny, podczas gdy rzeczywisty przełącznik jest zwykle wykonywany w minutach.

Wsparcie (Jak uzyskać pomoc) 

Gdzie otworzyć sprawę

Otwórz zgłoszenie serwisowe w składniku BNS-ARI-CI-PLT-CON.

Kiedy użyć zgłoszenia o wysokim priorytecie / P1

Jeśli po migracji wystąpi problem, zgłoś sprawę P1 w BNS-ARI-CI-PLT-CON, aby dział wsparcia mógł szybko się zaangażować.

Jeśli chcesz, aby firma SAP potwierdziła Twoją sytuację

Aby potwierdzić, czy wymagane jest działanie dla konkretnej konfiguracji, otwórz sprawę w BNS-ARI-CI-PLT-CON i poproś o potwierdzenie. Gdy wymagana jest weryfikacja konfiguracji, podaj ANID, sferę lub szczegóły projektu w przypadku pomocy technicznej.

Rozwiązywanie problemów 

“Uścisk dłoni SCC nie powiódł się: 401 — Brak uprawnień” 

Utwórz zgłoszenie serwisowe w BNS-ARI-CI-PLT-CON i podaj szczegóły błędu. Ten błąd można powiązać z problemami z uprawnieniami podczas konfigurowania lub aktywacji wymaganych kont podrzędnych.

Użyłem mojego hasła P-usera / konta P podczas dodawania nowych subkont. Czy to w porządku? 

Nr Jeśli użyłeś bezpośrednio poświadczeń P-usera / konta P zamiast wymaganego jednorazowego kodu dostępu, konfiguracja musi zostać ponownie wykonana przy użyciu jednorazowego kodu dostępu. Dane uwierzytelniające P-usera są używane do uzyskania jednorazowego kodu dostępu, który jest następnie używany do konfigurowania kont podrzędnych.

Czy muszę zainstalować nowy certyfikat w ramach migracji? 

Nr W ramach tej migracji BTP Neo do Cloud Foundry nie są wymagane żadne zmiany certyfikatu.

Zezwalamy już na ruch z *.ariba.com. Czy to wystarczy?

Niekoniecznie. Nazwy hostów i adresy IP dla kont podrzędnych ISMG są oparte na BTP i różnią się od ariba.com, dlatego klienci powinni przejrzeć dokładne szczegóły IP w odnośnym artykule migracji i w razie potrzeby zweryfikować je z zespołem ds. infrastruktury.

Dozw. przyp. do asort. IP

Kiedy mogę usunąć starą (Neo) listę dozwolonych adresów IP? 

Co się stanie, jeśli usunię stare adresy IP przed zakończeniem migracji?

Dodatkowe informacje

Pytania?

• Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z działem wsparcia SAP za pomocą Hotline Support. Zalecamy otwarcie zgłoszenia serwisowego za pomocą składnika BNS-ARI-CI-PLT-CON.

Dodatkowe zasoby:

• Często zadawane pytania
• Wersje demonstracyjne
  • Jak skonfigurować Cloud Connector
  • Jak zidentyfikować mój e-mail i hasło
  • Jak i kiedy zmienić hasło