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SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network (ISMG)

Migrazione da SAP BTP NEO a SAP BTP Cloud Foundry (CF)

Che cosa sta succedendo?

SAP Business Technology Platform (BTP) ha annunciato la fine del ciclo di vita di SAP BTP NEO.  Di conseguenza, applicazioni quali Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network (ISMG) devono eseguire la migrazione a SAP BTP Cloud Foundry (CF).

Ti invitiamo a effettuare il check-in su questo sito fino al completamento della migrazione per rimanere aggiornato!

Abbiamo organizzato tutti i dettagli tecnici necessari per istanza di SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network:

Sessioni di webcast per i clienti

Siamo lieti di offrire alcuni webcast per voi per partecipare e saperne di più su questo sforzo. Rivedere e partecipare a una sessione facendo clic sulla data/ora preferita (salvare il collegamento al calendario personale). Si prega di notare, aggiungeremo i link per ogni data/ora, quindi ricontrollare!

Cosa devono fare i clienti?

IMPORTANTE:  tutte le modifiche necessarie devono essere completate prima della data di migrazione pianificata. Non è necessario attendere la data di migrazione per accogliere queste modifiche. Apportare queste modifiche il prima possibile per evitare inutili interruzioni.

Si consiglia inoltre l'adozione di nuovi URL di dominio.

Cosa sta cambiando?

  • Configurazione connettore cloud SAP (SCC) (se si utilizza SCC)
  • Aggiornamenti alla lista di elementi consentiti IP/filtraggio IP (se le tue politiche di rete lo richiedono)

Cosa non cambia durante questa migrazione?

  • URL di integrazione
  • Certificati o meccanismo di autenticazione
  • Funzionalità/UI
  • Tutti i dati dei clienti, inclusi i dati transazionali e di configurazione

Abbiamo assemblato domande frequenti e una lista di controllo/fasi anche per te!

Pianifica

Istanza Data di migrazione pianificata ID raggruppamento avvisi Dettagli tecnici
Cina 10 gennaio 2026 *COMPLETATO* EVB8353324 Dettagli tecnici per la Cina
Emirati Arabi Uniti (EAU) 06 marzo 2026 posticipato (data futura da definire) EVB9492405 Dettagli tecnici per gli Emirati Arabi Uniti
America del Nord (NA) 11 aprile 2026 EVB8453950 Dettagli tecnici per NA
Unione Europea (UE) 16 maggio 2026 EVB9492409 Dettagli tecnici per l'UE

 

 

Centro dati ISMG - Unione Europea (UE)

Regione: cf.eu10.hana.ondemand.com

Aggiornamenti del subaccount del connettore cloud SAP

Se si utilizza il connettore cloud SAP, è necessario aggiungere i seguenti subaccount.

Ambiente ID sottoconto URL codice di accesso occasionale
TEST c2cd9a88-7143-472a-a358-ac050eacdc39 https://aribaeuprodt1.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode
2fdff90d-496d-4c6d-9f21-26d1bb9f37b5 https://aribaeuprodt2.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode
c7845fda-254d-42ef-9069-70bde1d2b647 https://aribaeuprodt3.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode
a4eca8c4-328d-492a-8ee0-cfb14a5d751c https://cig-production-eu10-outbound-test.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode
PROD 38ed7fb3-5d18-4ca9-810f-751c5ce2b8ee https://aribaeuprodp1.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode
0a5e6610-0c7d-4e7c-bc16-5181277b7405 https://aribaeuprodp2.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode
6b368bbf-6761-427c-91bd-158a79c2ab0d https://aribaeuprodp3.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode
c6938ed8-be1b-4bb3-b140-1bb8c99d76ef https://aribaeuprodp4.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode
eddaa307-3566-451f-8d09-57d27dd76985 https://aribaeuprodp5.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode
86efbbb1-a71b-42ca-900d-b7d24be2234e https://aribaeuprodp6.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode
c4fdd25c-03cf-480d-9024-082641a58e5a https://aribaeuprodp7.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode
181236c4-d33b-4948-9c14-87d3b4a3b7b5 https://cig-production-eu10-outbound-prod.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode

Per istruzioni generali sulla configurazione del connettore cloud SAP, consultare questo documento.  Quando utilizzi queste istruzioni, assicurati di utilizzare i dettagli relativi a Regione, Subaccount e URL codice di accesso occasionale forniti appena sopra in questa pagina.  Ricordarsi di utilizzare lo stesso ID sede utilizzato oggi per Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.  Aggiornare le impostazioni "Da cloud a on-premise" per i sottoconti appena aggiunti in modo che corrispondano a quelli delle impostazioni attuali nel connettore cloud SAP.

Quando possiamo apportare queste modifiche?

Gli aggiornamenti del subaccount del connettore cloud possono essere eseguiti al più presto, ma devono essere eseguiti entro la data di modifica pianificata.

Cosa succede se non riusciamo ad apportare queste modifiche entro la data sopra indicata?

Le transazioni non verranno ricevute dal sistema ERP.

Aggiornamento lista di elementi consentiti IP

Se si utilizzano le Liste di elementi consentiti IP, è necessario aggiornare la Lista di elementi consentiti per includere i nuovi endpoint regionali per la propria regione (cf-eu10, cf-eu10-002, cf-eu10-003, cf-eu10-004, cf-eu10-005).  I dettagli IP necessari vengono pubblicati nella risorsa Regioni e punti di accesso API per ambiente SAP Cloud Foundry.

Quando possiamo apportare queste modifiche?

È possibile aggiungere immediatamente gli IP nuovi/futuri alla Lista di elementi consentiti, ma non rimuovere gli IP correnti fino al completamento della migrazione per la data di modifica pianificata.

Cosa succede se non riusciamo ad apportare queste modifiche entro la data sopra indicata?

Le transazioni non verranno inviate a SAP da ERP.

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Centro dati ISMG - America del Nord (NA)

Regione: cf.us10.hana.ondemand.com

Aggiornamenti del subaccount del connettore cloud SAP

Se si utilizza il connettore cloud SAP, è necessario aggiungere i seguenti subaccount.

Ambiente ID sottoconto URL codice di accesso occasionale
TEST 865860f6-c079-4e00-bfb1-da6d4c202bda https://aribausprodt1.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode
ca9e875f-3213-4277-89c7-48c0721fe1a8 https://aribausprodt2.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode
9f78d636-ced8-441a-8543-23870a6c5353 https://cig-production-us10-outbound-test.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode
PROD bd12b724-5a80-46dd-9834-c748486de411 https://aribausprodp1.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode
fa099043-3ff3-465a-90a5-808b3f324aac https://aribausprodp2.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode
4d527499-b34f-4f67-b046-7c5b561eebbb https://aribausprodp3.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode
bc3debb0-9dea-468c-ab1d-010ca7f67158 https://aribausprodp4.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode
c1c8acd4-1921-4c81-a6a6-d04023fde368 https://aribausprodp5.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode
80ec591d-5211-44c6-873d-c67456799567 https://aribausprodp6.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode
4869e1a2-f119-4a1d-acd8-5211df9aa417 https://cig-production-us10-outbound-prod.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode

Per istruzioni generali sulla configurazione del connettore cloud SAP, consultare questo documento.  Quando utilizzi queste istruzioni, assicurati di utilizzare i dettagli relativi a Regione, Subaccount e URL codice di accesso occasionale forniti appena sopra in questa pagina.  Ricordarsi di utilizzare lo stesso ID sede utilizzato oggi per Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.  Aggiornare le impostazioni "Da cloud a on-premise" per i sottoconti appena aggiunti in modo che corrispondano a quelli delle impostazioni attuali nel connettore cloud SAP.

Quando possiamo apportare queste modifiche?

Gli aggiornamenti del subaccount del connettore cloud possono essere eseguiti al più presto, ma devono essere eseguiti entro la data di modifica pianificata.

Cosa succede se non riusciamo ad apportare queste modifiche entro la data sopra indicata?

Le transazioni non verranno ricevute dal sistema ERP.

Aggiornamento lista di elementi consentiti IP

Se si utilizzano le Liste di elementi consentiti IP, è necessario aggiornare la Lista di elementi consentiti per includere i nuovi endpoint regionali per la propria regione (cf-us10, cf-us10-001, cf-us10-002).  I dettagli IP necessari vengono pubblicati nella risorsa Regioni e punti di accesso API per ambiente SAP Cloud Foundry.

Quando possiamo apportare queste modifiche?

È possibile aggiungere immediatamente gli IP nuovi/futuri alla Lista di elementi consentiti, ma non rimuovere gli IP correnti fino al completamento della migrazione per la data di modifica pianificata.

Cosa succede se non riusciamo ad apportare queste modifiche entro la data sopra indicata?

Le transazioni non verranno inviate a SAP da ERP.

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Centro dati ISMG - Emirati Arabi Uniti (EAU) 

Regione: mtls.ae01-l-c.uc-live.shoot.live.k8s-hana.ondemand.com

Aggiornamenti del subaccount del connettore cloud SAP

Se si utilizza il connettore cloud SAP, è necessario aggiungere i seguenti subaccount.

Ambiente ID sottoconto URL codice di accesso occasionale
TEST  887c372f-2be8-4f80-86da-240e50453dbf  https://aribaaeprodt1.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode
 ebbde14e-2eb7-4d94-9f8b-c326845f2d14  https://aribaaeprodt2.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode
 2c02a921-2922-47f3-a08c-f392d37e2656  https://cig-production-ae01-outbound-test.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode
PROD  88f4f4b6-7e16-4492-8365-1222d9b712c3  https://aribaaeprodp1.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode
 f29eabd2-7d73-48ec-8464-80708ac9e25f  https://aribaaeprodp2.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode
 3d277c25-9444-4a26-943f-59037be3bd72  https://cig-production-ae01-outbound-prod.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode

Per istruzioni generali sulla configurazione del connettore cloud SAP, consultare questo documento.  Quando utilizzi queste istruzioni, assicurati di utilizzare i dettagli relativi a Regione, Subaccount e URL codice di accesso occasionale forniti appena sopra in questa pagina.  Ricordarsi di utilizzare lo stesso ID sede utilizzato oggi per Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.  Aggiornare le impostazioni "Da cloud a on-premise" per i sottoconti appena aggiunti in modo che corrispondano a quelli delle impostazioni attuali nel connettore cloud SAP.

Quando possiamo apportare queste modifiche?

Gli aggiornamenti del subaccount del connettore cloud possono essere eseguiti al più presto, ma devono essere eseguiti entro la data di modifica pianificata.

Cosa succede se non riusciamo ad apportare queste modifiche entro la data sopra indicata?

Le transazioni non verranno ricevute dal sistema ERP.

Supporto SNI (Server Name Indication)

I nuovi centri dati supporteranno solo SNI.  Se applicabile, assicurarsi che i sistemi siano aggiornati per supportare SNI per mantenere la connettività corretta.  La seguente risorsa può essere utile: Come confermare e testare se l'estensione SNI (Server Name Indication) è attiva nel mio ERP?

Quando possiamo apportare queste modifiche?

Si consiglia di confermare che i sistemi supportano SNI con effetto immediato, ma  devono essere entro la data di modifica pianificata.

Cosa succede se non riusciamo ad apportare queste modifiche entro la data sopra indicata?

Le transazioni non verranno inviate a SAP da ERP.

Aggiornamento lista di elementi consentiti IP

Se si utilizzano le Liste di elementi consentiti IP, è necessario aggiornare la Lista di elementi consentiti per includere i nuovi endpoint regionali per la propria regione (ae01).  I dettagli IP necessari vengono pubblicati nella risorsa Regioni e punti di accesso API per ambiente SAP Cloud Foundry.

Quando possiamo apportare queste modifiche?

È possibile aggiungere immediatamente gli IP nuovi/futuri alla Lista di elementi consentiti, ma non rimuovere gli IP correnti fino al completamento della migrazione per la data di modifica pianificata.

Cosa succede se non riusciamo ad apportare queste modifiche entro la data sopra indicata?

Le transazioni non verranno inviate a SAP da ERP.

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Centro dati ISMG - Cina

Regione: cf.cn40.platform.sapcloud.cn

Aggiornamenti del subaccount del connettore cloud SAP

Se si utilizza il connettore cloud SAP, è necessario aggiungere i seguenti subaccount.

Ambiente ID sottoconto URL codice di accesso occasionale
TEST a84e1de1-9875-48da-9be8-5917098092b4 https://aribaprodcnt1.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode
6794ea15-de6a-4a2a-9d91-a84ed3efb212 https://aribaprodcnt2.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode
8dced308-6076-4cd3-bdf2-f488a2366090 https://cig-production-china-outbound-test.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode
PROD edf0094a-6e4c-4c57-be5f-dac4a9c4e7a6 https://aribaprodcnp1.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode
22054ed9-9109-4b0f-9fce-8835c4146322 https://aribaprodcnp2.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode
ced366bb-7581-4f6e-ac14-8cd367ed9a9e https://cig-production-china-outbound-prod.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode

Per istruzioni generali sulla configurazione del connettore cloud SAP, consultare questo documento.  Quando utilizzi queste istruzioni, assicurati di utilizzare i dettagli relativi a Regione, Subaccount e URL codice di accesso occasionale forniti appena sopra in questa pagina.  Ricordare di utilizzare lo stesso ID sede utilizzato oggi per Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network.     Aggiornare le impostazioni "Da cloud a on-premise" per i sottoconti appena aggiunti in modo che corrispondano a quelli delle impostazioni attuali nel connettore cloud SAP.

Quando possiamo apportare queste modifiche?

Gli aggiornamenti del subaccount del connettore cloud possono essere eseguiti al più presto, ma devono essere eseguiti entro la data di modifica pianificata.

Cosa succede se non riusciamo ad apportare queste modifiche entro la data sopra indicata?

Le transazioni non verranno ricevute dal sistema ERP.

Aggiornamento lista di elementi consentiti IP

Se si utilizzano le Liste di elementi consentiti IP, è necessario aggiornare la Lista di elementi consentiti per includere i nuovi endpoint regionali per la propria regione (cn40).  I dettagli IP necessari vengono pubblicati nella risorsa Regioni e punti di accesso API per ambiente SAP Cloud Foundry.

Quando possiamo apportare queste modifiche?

È possibile aggiungere immediatamente gli IP nuovi/futuri alla Lista di elementi consentiti, ma non rimuovere gli IP correnti fino al completamento della migrazione per la data di modifica pianificata.

Cosa succede se non riusciamo ad apportare queste modifiche entro la data sopra indicata?

Le transazioni non verranno inviate a SAP da ERP.

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Fasi da seguire (lista di controllo)

  • Determinare il proprio centro dati ISMG
  • Confermare se si utilizza il connettore cloud SAP
  • Aggiungi nuovi subaccount SAP BTP Cloud Foundry
    • Utilizza regione corretta (ad es. eu10, us10, ae01)
    • Utilizza ID sottoconto e codice di accesso occasionale (OTP) forniti
    • Aggiornare stesso ID ubicazione
    • Aggiorna impostazioni Cloud-to-On-Premise
    • Configurare sia per TEST che per PROD
    • Nota: non rimuovere gli indirizzi IP o i sottoconti esistenti/correnti fino al completamento della migrazione pianificata.
  • Confermare se si utilizza l'IP Consenti assegnazione e aggiornare di conseguenza

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Codici regione per SAP BTP Neo e SAP BTP Cloud Foundry

Per identificare quale Centro Dati si applica alla propria organizzazione, effettuare il login a SAP Business Network o al proprio sistema SAP Ariba Procurement/Sourcing (prima di accedere a ISMG). Le informazioni sui Data Center applicabili saranno visualizzate di conseguenza:

SAP Business Network Soluzioni SAP Ariba
Uno screenshot di un contenuto generato dall'IA computerizzata potrebbe essere errato. Uno screenshot di un contenuto generato dall'IA computerizzata potrebbe essere errato.

 

Centro dati ISMG Regione SAP BTP Neo Regione SAP BTP Cloud Foundry
Emirati Arabi Uniti (EAU) ae1 ae01
America del Nord (NA) Ut. 4 us10
Unione Europea (UE) eu1 eu10

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Domande più frequenti

Vedo l'identificatore $SAP-CP-SSO-PASSCODES nel campo "Avviato da" quando si utilizza il connettore cloud SAP. Questo è previsto?

Sì. Questo è il comportamento previsto nelle versioni precedenti del connettore cloud in cui l'identificatore tecnico del codice di accesso SSO non può essere sostituito con un P-user.

Cosa devono fare i clienti per risolvere questo problema?

Si consiglia vivamente ai clienti di eseguire l'upgrade alla versione più recente del connettore cloud SAP. L'upgrade fornisce:

  • Rappresentazione accurata degli utenti iniziali (laddove supportata)
  • Maggiore trasparenza nei registri di audit e monitoraggio
  • Allineamento con gli standard di sicurezza e conformità più recenti di SAP
  • Funzionalità di registrazione, controllo e identificazione utente migliorate

Dopo l'upgrade, i clienti potrebbero comunque dover configurare di nuovo gli utenti, ma il connettore cloud non rifletterà più il codice di accesso anziché il P-user.

Come è possibile verificare se si utilizza il connettore cloud SAP? / Come faccio a capire se sono applicabile per apportare modifiche?

In ISMG, passare alla scheda My Configuration > Connection. Se il trasporto ha ADDON o CLOUDCONNECTOR, ciò significa che si sta utilizzando il connettore cloud SAP:

Cosa succede se non si utilizza il connettore cloud SAP (SCC)? 

Se non si visualizza "Connettore cloud" /"Add-On" nel portale ISMG, ciò indica che non si sta utilizzando SCC, pertanto non è richiesta alcuna azione correlata a SCC. È comunque necessario confermare con il proprio team IT se si utilizza il filtro IP/la lista di elementi consentiti e aggiornarli, se necessario.

Cosa succede se si utilizza CPI invece di una connessione connettore cloud diretta?

Questa migrazione è specifica di ISMG. Il CPI standalone non è interessato. Se CPI fa parte dell'infrastruttura di integrazione, i clienti devono comunque rivedere la lista di elementi consentiti IP da parte loro, se applicabile.

Ho utilizzato il mio P-user e la mia password P-user per configurare il subaccount. Va bene?

N° È necessario utilizzare il codice di accesso occasionale (OTP) invece della password P-user.

Cosa devo fare se configurassi il subaccount utilizzando un P-user invece del codice di accesso occasionale?

Eliminare la configurazione del subaccount e ricrearla da zero utilizzando il codice di accesso occasionale (OTP).

Perché il P-user non può essere utilizzato? Perché deve essere utilizzato il codice di accesso occasionale? Qual è la differenza?

  • La password monouso fa parte del design di sicurezza di SAP per l'onboarding di subaccount Cloud Foundry nel connettore cloud.
  • È di breve durata, monouso e progettato per ridurre al minimo l'esposizione alle credenziali durante la configurazione del trust.
  • Sebbene possa talvolta essere possibile eseguire l'onboarding utilizzando una password utente P, essa non è supportata, aumenta i rischi per la sicurezza e non è conforme alle pratiche di sicurezza consigliate da SAP.
    SAP consiglia ufficialmente di utilizzare solo il metodo OTP.

Come posso ottenere un codice di accesso occasionale (OTP)?

Attenersi alla seguente procedura per aggiungere subaccount Cloud Foundry di Gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network

Esiste un modo per verificare se la configurazione del subaccount è corretta prima della migrazione?

N° Una connessione corretta del connettore cloud ai nuovi sottoconti ISMG è sufficiente per la preparazione della migrazione.

Quando posso eliminare i miei vecchi sottoconti?

Dopo essersi connessi ai nuovi subaccount, i clienti devono mantenere quelli precedenti fino a dopo la data di migrazione e fino a quando non hanno confermato che le transazioni stanno fluendo come previsto tramite i nuovi sottoconti.

Come posso confermare il successo prima del go-live? 

Una connessione corretta del connettore cloud ai nuovi sottoconti ISMG è sufficiente per la preparazione della migrazione. I clienti devono inoltre assicurarsi che venga mantenuto lo stesso ID ubicazione e che vengano aggiornate le impostazioni da Cloud a On-Premise.

C'è qualche controllo pratico che posso fare?

Se si mantiene lo stesso ID UBICAZIONE ed è possibile eseguire un test ping dal connettore cloud al sistema di backend, la configurazione viene considerata conclusa e va bene.

Come faccio a verificare se è necessario aggiornare le liste di elementi consentiti IP? Se utilizzo SAP S/4HANA Public Cloud, devo fare qualcosa in merito all’elenco dei permessi IP?

Se in precedenza è stata aggiornata una lista di elementi consentiti IP, assicurarsi che i nuovi intervalli IP del sottoconto siano inclusi. SAP aggiornerà la sezione KBA sull'aggiornamento della lista di elementi consentiti IP per aiutare a identificare gli IP corretti per regione.

È obbligatorio passare ai nuovi domini BTP Cloud Foundry durante questa migrazione?

Si consiglia, ma non è obbligatorio, adottare i nuovi URL del dominio.

Se si utilizza SAP S/4HANA Private Cloud ospitato da SAP, è necessario che SAP aggiorni la lista di elementi consentiti IP?

I clienti Private Cloud Edition possono limitare gli IP. SAP consiglia di creare un ticket di supporto PCO-OPS  per confermare se gli IP supplementari devono essere consentiti nella lista.

Quando si configurano le regole del firewall, viene utilizzato l'IP NAT per l'entrata (da ISMG a S/4) e l'IP del bilanciatore del carico per l'uscita (da S/4 a ISMG)?

Sì. I dettagli sono disponibili nella guida dell'help di BTP.

Dovremmo Elencare tutti gli IP per la nostra regione?

Sì. Tutti gli inserimenti devono essere inclusi in quanto ISMG potrebbe utilizzare domini aggiuntivi in futuro.

Dove possono i clienti aggiornare la password P-user e quando devono farlo?

I clienti possono aggiornare la propria password P user navigando alla scheda Le mie configurazioni → Autorizzazione e facendo clic su Modifica password. L'utente deve eseguire questa azione solo quando non ricorda più la password utente P corrente o deve reimpostarla per motivi di sicurezza.

Nota importante:  la modifica della password P‑user nel portale dovrebbe essere considerata un'ultima risorsa. Questa azione può interrompere la produzione e verificare le transazioni provenienti dai sistemi SAP ERP o SAP S/4HANA. Per evitare errori di integrazione o blocchi dell'account, assicurarsi che la nuova password sia aggiornata simultaneamente in tutte le interfacce connesse e nei sistemi finali in cui viene utilizzato l'utente P. In alternativa, sospendere temporaneamente la trasmissione del messaggio durante la finestra di aggiornamento della password.

Per le fasi di configurazione correlate, i clienti possono anche fare riferimento a Fasi per aggiungere subaccount Cloud Foundry del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network

In che modo i clienti possono determinare il proprio centro dati? 

Tenere presente che la regione potrebbe essere diversa dalla sede della società. Quando si accede a ISMG, è possibile utilizzare l'URL visualizzato nel browser per determinare il proprio centro dati:

  • Emirati Arabi Uniti: integration-uae.ariba.com
  • NA: integration-us.ariba.com
  • UE: integration.ariba.com

Aspettative di tempo di inattività 

Pianificare un intervallo di tempo di inattività annunciato fino a due ore, mentre il passaggio effettivo viene generalmente completato in minuti.

Supporto (istruzioni per ottenere assistenza) 

Dove aprire un caso

Aprire un caso di supporto nel componente BNS-ARI-CI-PLT-CON.

Quando utilizzare il ticket con priorità alta / P1

Se si verifica un problema dopo la migrazione, registrare un caso P1 in BNS-ARI-CI-PLT-CON in modo che il Supporto possa impegnarsi rapidamente.

Se si desidera che SAP confermi la propria situazione

Per confermare se è necessaria un'azione per la configurazione specifica, aprire un caso in BNS-ARI-CI-PLT-CON e richiedere la conferma. Quando è necessaria la verifica della configurazione, fornire dettagli su ANID, realm o progetto nel caso di supporto.

Risoluzione dei problemi 

“Handshake SCC non riuscito: 401 — Non autorizzato” 

Creare un caso di supporto in BNS-ARI-CI-PLT-CON e includere i dettagli dell'errore. Questo errore può essere associato a problemi di autorizzazione durante la configurazione o l'attivazione dei sottoconti richiesti.

Ho utilizzato la password del mio P-user/P-account durante l'aggiunta dei nuovi subaccount. Va bene? 

N° Se sono state utilizzate le credenziali P-user/account P direttamente al posto del codice di accesso una tantum richiesto, la configurazione deve essere ripetuta utilizzando il codice di accesso una tantum. Le credenziali P-user vengono utilizzate per ottenere il codice di accesso una tantum, che viene quindi utilizzato per configurare i subaccount.

È necessario installare un nuovo certificato nell'ambito della migrazione? 

N° Non sono necessarie modifiche al certificato nell'ambito di questa migrazione da BTP Neo a Cloud Foundry.

Consentiamo già il traffico da *.ariba.com. È sufficiente?

Non necessariamente. I nomi host e gli IP dei sottoconti ISMG si basano su BTP e sono diversi da ariba.com, pertanto i clienti devono rivedere i dettagli IP esatti nell'articolo di migrazione di riferimento e convalidarli con il team dell'infrastruttura, se necessario.

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Informazioni supplementari

Domande?

  • Per assistenza, contattare il supporto SAP utilizzando la hotline del supporto. Si consiglia di aprire un ticket di supporto con il componente BNS-ARI-CI-PLT-CON.

Risorse aggiuntive:

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