SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network (ISMG)
Migrazione da SAP BTP NEO a SAP BTP Cloud Foundry (CF)
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Che cosa succede?
SAP Business Technology Platform (BTP) ha annunciato il termine del ciclo di vita di SAP BTP NEO. Pertanto, applicazioni quali Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network (ISMG) devono eseguire la migrazione a SAP BTP Cloud Foundry (CF).
Ti invitiamo a eseguire il check-in su questo sito fino al completamento della migrazione per rimanere aggiornato!
Abbiamo organizzato tutti i dettagli tecnici necessari per istanza di SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network:
Sessioni Webcast cliente!
Siamo lieti di offrirti alcuni webcast a cui puoi partecipare e saperne di più su questo sforzo. Rivedere e partecipare a una sessione facendo clic sulla data/ora preferita (salvare il collegamento al calendario personale). Notare che verranno aggiunti collegamenti per ogni data/ora, quindi ricontrollare!
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Cosa devono fare i clienti?
- Compratori
- Registrarsi per nuovi subaccount connettore cloud SAP per i propri siti/ubicazione ASAP.
- Se si utilizza Consenti elenco IP, sarà necessario assicurarsi di Consenti lista di nuovi indirizzi BTP Cloud Foundry prima della data di migrazione. I dettagli IP necessari vengono pubblicati nella risorsa Regioni e punti finali API per l'ambiente SAP Cloud Foundry.
- Fornitori
IMPORTANTE: tutte le modifiche necessarie devono essere completate prima della data di migrazione pianificata. Non è necessario attendere la data di migrazione per accogliere queste modifiche. Apportare queste modifiche il prima possibile per evitare inutili interruzioni.
Si consiglia inoltre l'adozione di nuovi URL del dominio.
Cosa cambia?
- Configurazione del connettore cloud SAP (SCC) (se si utilizza SCC)
- Aggiornamenti dei filtri IP consentiti/IP (se richiesti dalle policy di rete)
Cosa non cambia durante questa migrazione?
- URL di integrazione
- Certificati o meccanismo di autenticazione
- Funzionalità/UI
- Tutti i dati dei clienti, inclusi i dati transazionali e di configurazione
Abbiamo assemblato le domande più frequenti e una lista di fasi/lista di controllo anche per te!
Molte domande comuni sono già risposte nelle FAQ qui sotto. Si consiglia di controllarlo prima di trovare una soluzione più rapida.
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Pianifica
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Centro dati ISMG - Unione Europea (UE)
Regione: cf.eu10.hana.ondemand.com
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Aggiornamenti del subaccount del connettore cloud SAP
Se si utilizza il connettore cloud SAP, è necessario aggiungere i seguenti subaccount.
| Ambiente |
ID sottoconto |
URL codice di accesso occasionale |
| TEST |
c2cd9a88-7143-472a-a358-ac050eacdc39 |
https://aribaeuprodt1.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| 2fdff90d-496d-4c6d-9f21-26d1bb9f37b5 |
https://aribaeuprodt2.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| c7845fda-254d-42ef-9069-70bde1d2b647 |
https://aribaeuprodt3.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| a4eca8c4-328d-492a-8ee0-cfb14a5d751c |
https://cig-production-eu10-outbound-test.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| PROD |
38ed7fb3-5d18-4ca9-810f-751c5ce2b8ee |
https://aribaeuprodp1.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| 0a5e6610-0c7d-4e7c-bc16-5181277b7405 |
https://aribaeuprodp2.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| 6b368bbf-6761-427c-91bd-158a79c2ab0d |
https://aribaeuprodp3.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| c6938ed8-be1b-4bb3-b140-1bb8c99d76ef |
https://aribaeuprodp4.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| eddaa307-3566-451f-8d09-57d27dd76985 |
https://aribaeuprodp5.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| 86efbbb1-a71b-42ca-900d-b7d24be2234e |
https://aribaeuprodp6.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| c4fdd25c-03cf-480d-9024-082641a58e5a |
https://aribaeuprodp7.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| 181236c4-d33b-4948-9c14-87d3b4a3b7b5 |
https://cig-production-eu10-outbound-prod.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
Per istruzioni generali sulla configurazione di SAP Cloud Connector, consultare questo. Durante l'utilizzo di queste istruzioni, assicurati di utilizzare i dettagli dell'URL Regione, Subaccount e Codice di accesso occasionale forniti appena sopra in questa pagina. Ricordare di utilizzare lo stesso ID sede utilizzato oggi per l'attuale Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network. Aggiornare le impostazioni "Da cloud a on-premise" per i sottoconti appena aggiunti in modo che corrispondano a quelle delle impostazioni attuali nel connettore cloud SAP.
Quando possiamo apportare queste modifiche?
Gli aggiornamenti dell'account secondario del connettore cloud possono essere eseguiti al più presto, ma deve essere eseguito entro la data di modifica pianificata.
Cosa succede se non apportiamo queste modifiche entro la data sopra indicata?
Le transazioni non verranno ricevute dal sistema ERP.
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Aggiornamento lista di elementi consentiti IP
Se si utilizzano le liste di elementi consentiti IP, è necessario aggiornare la lista di elementi consentiti per includere i nuovi endpoint regionali per la propria regione (cf-eu10, cf-eu10-002, cf-eu10-003, cf-eu10-004, cf-eu10-005). I dettagli IP necessari vengono pubblicati nella risorsa Regioni e punti finali API per l'ambiente SAP Cloud Foundry.
Quando possiamo apportare queste modifiche?
È possibile aggiungere gli IP nuovi/futuri alla propria lista di elementi consentiti con effetto immediato, ma non rimuovere gli IP correnti fino al completamento della migrazione per la data di modifica pianificata.
Cosa succede se non apportiamo queste modifiche entro la data sopra indicata?
Le transazioni non verranno inviate a SAP dal sistema ERP.
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(torna all'inizio)
Centro dati ISMG - America del Nord (NA)
Regione: cf.us10.hana.ondemand.com
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Aggiornamenti del subaccount del connettore cloud SAP
Se si utilizza il connettore cloud SAP, è necessario aggiungere i seguenti subaccount.
| Ambiente |
ID sottoconto |
URL codice di accesso occasionale |
| TEST |
865860f6-c079-4e00-bfb1-da6d4c202bda |
https://aribausprodt1.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| ca9e875f-3213-4277-89c7-48c0721fe1a8 |
https://aribausprodt2.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| 9f78d636-ced8-441a-8543-23870a6c5353 |
https://cig-production-us10-outbound-test.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| PROD |
bd12b724-5a80-46dd-9834-c748486de411 |
https://aribausprodp1.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| fa099043-3ff3-465a-90a5-808b3f324aac |
https://aribausprodp2.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| 4d527499-b34f-4f67-b046-7c5b561eebbb |
https://aribausprodp3.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| bc3debb0-9dea-468c-ab1d-010ca7f67158 |
https://aribausprodp4.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| c1c8acd4-1921-4c81-a6a6-d04023fde368 |
https://aribausprodp5.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| 80ec591d-5211-44c6-873d-c67456799567 |
https://aribausprodp6.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| 4869e1a2-f119-4a1d-acd8-5211df9aa417 |
https://cig-production-us10-outbound-prod.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
Per istruzioni generali sulla configurazione di SAP Cloud Connector, consultare questo. Durante l'utilizzo di queste istruzioni, assicurati di utilizzare i dettagli dell'URL Regione, Subaccount e Codice di accesso occasionale forniti appena sopra in questa pagina. Ricordare di utilizzare lo stesso ID sede utilizzato oggi per l'attuale Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network. Aggiornare le impostazioni "Da cloud a on-premise" per i sottoconti appena aggiunti in modo che corrispondano a quelle delle impostazioni attuali nel connettore cloud SAP.
Quando possiamo apportare queste modifiche?
Gli aggiornamenti dell'account secondario del connettore cloud possono essere eseguiti al più presto, ma deve essere eseguito entro la data di modifica pianificata.
Cosa succede se non apportiamo queste modifiche entro la data sopra indicata?
Le transazioni non verranno ricevute dal sistema ERP.
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Aggiornamento lista di elementi consentiti IP
Se si utilizzano le Liste di elementi consentiti IP, è necessario aggiornare la Lista di elementi consentiti per includere i nuovi endpoint regionali per la propria regione (cf-us10, cf-us10-001, cf-us10-002). I dettagli IP necessari vengono pubblicati nella risorsa Regioni e punti finali API per l'ambiente SAP Cloud Foundry.
Quando possiamo apportare queste modifiche?
È possibile aggiungere gli IP nuovi/futuri alla propria lista di elementi consentiti con effetto immediato, ma non rimuovere gli IP correnti fino al completamento della migrazione per la data di modifica pianificata.
Cosa succede se non apportiamo queste modifiche entro la data sopra indicata?
Le transazioni non verranno inviate a SAP dal sistema ERP.
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(torna all'inizio)
Centro dati ISMG - Emirati Arabi Uniti (EAU)
Regione: mtls.ae01-l-c.uc-live.shoot.live.k8s-hana.ondemand.com
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Aggiornamenti del subaccount del connettore cloud SAP
Se si utilizza il connettore cloud SAP, è necessario aggiungere i seguenti subaccount.
| Ambiente |
ID sottoconto |
URL codice di accesso occasionale |
| TEST |
887c372f-2be8-4f80-86da-240e50453dbf |
https://aribaaeprodt1.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode |
| ebbde14e-2eb7-4d94-9f8b-c326845f2d14 |
https://aribaaeprodt2.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode |
| 2c02a921-2922-47f3-a08c-f392d37e2656 |
https://cig-production-ae01-outbound-test.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode |
| PROD |
88f4f4b6-7e16-4492-8365-1222d9b712c3 |
https://aribaaeprodp1.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode |
| f29eabd2-7d73-48ec-8464-80708ac9e25f |
https://aribaaeprodp2.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode |
| 3d277c25-9444-4a26-943f-59037be3bd72 |
https://cig-production-ae01-outbound-prod.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode |
Per istruzioni generali sulla configurazione di SAP Cloud Connector, consultare questo. Durante l'utilizzo di queste istruzioni, assicurati di utilizzare i dettagli dell'URL Regione, Subaccount e Codice di accesso occasionale forniti appena sopra in questa pagina. Ricordare di utilizzare lo stesso ID sede utilizzato oggi per l'attuale Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network. Aggiornare le impostazioni "Da cloud a on-premise" per i sottoconti appena aggiunti in modo che corrispondano a quelle delle impostazioni attuali nel connettore cloud SAP.
Quando possiamo apportare queste modifiche?
Gli aggiornamenti dell'account secondario del connettore cloud possono essere eseguiti al più presto, ma deve essere eseguito entro la data di modifica pianificata.
Cosa succede se non apportiamo queste modifiche entro la data sopra indicata?
Le transazioni non verranno ricevute dal sistema ERP.
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Indicazione nome server (SNI) Supporto
I nuovi centri dati supporteranno solo SNI. Se applicabile, assicurarsi che i sistemi siano aggiornati per supportare SNI per mantenere la connettività corretta. La seguente risorsa può essere d'aiuto: Come confermare e verificare se l'estensione SNI (Server Name Indication) è attiva nel mio ERP?
Quando possiamo apportare queste modifiche?
Ti invitiamo a confermare che i tuoi sistemi supportano SNI in modo immediato, ma devono essere entro la data di modifica programmata.
Cosa succede se non apportiamo queste modifiche entro la data sopra indicata?
Le transazioni non verranno inviate a SAP dal sistema ERP.
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Aggiornamento lista di elementi consentiti IP
Se si utilizzano le Liste di elementi consentiti IP, è necessario aggiornare la Lista di elementi consentiti per includere i nuovi endpoint regionali per la propria regione (ae01). I dettagli IP necessari vengono pubblicati nella risorsa Regioni e punti finali API per l'ambiente SAP Cloud Foundry.
Quando possiamo apportare queste modifiche?
È possibile aggiungere gli IP nuovi/futuri alla propria lista di elementi consentiti con effetto immediato, ma non rimuovere gli IP correnti fino al completamento della migrazione per la data di modifica pianificata.
Cosa succede se non apportiamo queste modifiche entro la data sopra indicata?
Le transazioni non verranno inviate a SAP dal sistema ERP.
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(torna all'inizio)
Centro dati ISMG - Cina
Regione: cf.cn40.platform.sapcloud.cn
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Aggiornamenti del subaccount del connettore cloud SAP
Se si utilizza il connettore cloud SAP, è necessario aggiungere i seguenti subaccount.
| Ambiente |
ID sottoconto |
URL codice di accesso occasionale |
| TEST |
a84e1de1-9875-48da-9be8-5917098092b4 |
https://aribaprodcnt1.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode |
| 6794ea15-de6a-4a2a-9d91-a84ed3efb212 |
https://aribaprodcnt2.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode |
| 8dced308-6076-4cd3-bdf2-f488a2366090 |
https://cig-production-china-outbound-test.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode |
| PROD |
edf0094a-6e4c-4c57-be5f-dac4a9c4e7a6 |
https://aribaprodcnp1.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode |
| 22054ed9-9109-4b0f-9fce-8835c4146322 |
https://aribaprodcnp2.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode |
| ced366bb-7581-4f6e-ac14-8cd367ed9a9e |
https://cig-production-china-outbound-prod.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode |
Per istruzioni generali sulla configurazione di SAP Cloud Connector, consultare questo. Durante l'utilizzo di queste istruzioni, assicurati di utilizzare i dettagli dell'URL Regione, Subaccount e Codice di accesso occasionale forniti appena sopra in questa pagina. Ricordare di utilizzare lo stesso ID sede utilizzato oggi per l'attuale Integration Suite, gateway gestito per Spend Management e SAP Business Network. Aggiornare le impostazioni "Da cloud a on-premise" per i sottoconti appena aggiunti in modo che corrispondano a quelle delle impostazioni attuali nel connettore cloud SAP.
Quando possiamo apportare queste modifiche?
Gli aggiornamenti dell'account secondario del connettore cloud possono essere eseguiti al più presto, ma deve essere eseguito entro la data di modifica pianificata.
Cosa succede se non apportiamo queste modifiche entro la data sopra indicata?
Le transazioni non verranno ricevute dal sistema ERP.
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Aggiornamento lista di elementi consentiti IP
Se si utilizzano le Liste di elementi consentiti IP, è necessario aggiornare la Lista di elementi consentiti per includere i nuovi endpoint regionali per la propria regione (cn40). I dettagli IP necessari vengono pubblicati nella risorsa Regioni e punti finali API per l'ambiente SAP Cloud Foundry.
Quando possiamo apportare queste modifiche?
È possibile aggiungere gli IP nuovi/futuri alla propria lista di elementi consentiti con effetto immediato, ma non rimuovere gli IP correnti fino al completamento della migrazione per la data di modifica pianificata.
Cosa succede se non apportiamo queste modifiche entro la data sopra indicata?
Le transazioni non verranno inviate a SAP dal sistema ERP.
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(torna all'inizio)
Fasi da seguire (lista di controllo)
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- Determinare il proprio centro dati ISMG
- Confermare l'utilizzo di SAP Cloud Connector
- Aggiungi nuovi subaccount SAP BTP Cloud Foundry
- Utilizza regione corretta (ad es. eu10, us10, ae01)
- Utilizza l'ID subaccount e il codice di accesso occasionale (OTP) forniti
- Specificare lo stesso ID ubicazione
- Aggiorna impostazioni Cloud-to-On-Premise
- Configurare sia per TEST che per PROD
- Nota: non rimuovere gli indirizzi IP o i subaccount esistenti/correnti fino al completamento della migrazione pianificata.
- Confermare se si sfrutta IP Enable Listing e aggiornarlo di conseguenza
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Codici regione per SAP BTP Neo e SAP BTP Cloud Foundry
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Per identificare il centro dati applicabile alla propria organizzazione, eseguire il login a SAP Business Network o al proprio sistema SAP Ariba Procurement/Sourcing (prima di accedere a ISMG). Le informazioni applicabili sul centro dati sono visualizzate di conseguenza:
| SAP Business Network |
Soluzioni SAP Ariba |
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| Centro dati ISMG |
Regione SAP BTP Neo |
Regione SAP BTP Cloud Foundry |
| Emirati Arabi Uniti (EAU) |
ae1 |
ae01 |
| America del Nord (NA) |
us4 |
us10 |
| Unione Europea (UE) |
eu1 |
eu10 |
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(torna all'inizio)
Domande più frequenti
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Vedo l'identificatore $SAP-CP-SSO-PASSCODE$ nel campo "Iniziato da" quando si utilizza il connettore cloud SAP. È previsto?
Sì. Questo è il comportamento previsto nelle versioni precedenti del connettore cloud in cui l'identificatore tecnico del codice di accesso SSO non può essere sostituito con un P-user.
Cosa devono fare i clienti per risolvere questo problema?
Si consiglia vivamente ai clienti di eseguire l'upgrade all'ultima versione del connettore cloud SAP. L'aggiornamento fornisce:
- Rappresentazione accurata degli utenti iniziali (se supportata)
- Maggiore trasparenza nei registri di audit e monitoraggio
- Allineamento agli standard di sicurezza e conformità più recenti di SAP
- Funzionalità avanzate di registrazione, controllo e identificazione degli utenti
Dopo l'upgrade, i clienti potrebbero dover ancora configurare nuovamente gli utenti, ma il connettore cloud non rifletterà più il codice di accesso anziché il P-user.
Come possiamo controllare se stiamo utilizzando il connettore cloud SAP? / Come posso sapere se sono applicabile per apportare modifiche?
In ISMG, passare alla scheda My Configuration > Connection. Se Transport ha ADDON o CLOUDCONNECTOR, ciò significa che si sta utilizzando il connettore cloud SAP:

Cosa succede se non si utilizza SAP Cloud Connector (SCC)?
Se non si visualizza "Connettore cloud" /"AddOn" nel portale ISMG, ciò indica che non si sta utilizzando SCC, quindi non è richiesta alcuna azione relativa a SCC. È comunque necessario confermare con il team IT se si utilizza il filtro IP/lista di elementi consentiti e aggiornarlo, se necessario.
Cosa succede se si utilizza CPI invece di una connessione diretta al connettore cloud?
Questa migrazione è specifica di ISMG. CPI standalone non influenzato. Se CPI fa parte dell'infrastruttura di integrazione, i clienti devono comunque rivedere la lista di elementi consentiti IP, se applicabile.
Se si sta già utilizzando un ambiente Cloud Foundry con il connettore cloud SAP, è comunque necessario aggiungere i nuovi sottoconti CF in SAP CC?
Sì, anche se il connettore cloud SAP corrente è connesso a un subaccount Cloud Foundry, è comunque necessario aggiungere i nuovi subaccount Cloud Foundry. Questo requisito nasce dalla migrazione di SAP Integration Suite (gateway gestito per gestione della spesa) e SAP Business Network da NEO a SAP BTP Cloud Foundry (CF). ed è indipendente dalla configurazione esistente del connettore cloud del cliente.
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Ho utilizzato la mia password P-user e P-user per configurare il subaccount. Va bene?
N° È necessario utilizzare il codice di accesso occasionale (OTP) invece della password P-user.
Cosa devo fare se ho configurato il subaccount utilizzando un P-user anziché il codice di accesso occasionale?
Eliminare la configurazione del subaccount e ricrearla da zero utilizzando l'OTP (One-Time Passcode).
Perché il P-user non può essere utilizzato? Perché deve essere utilizzato il codice di accesso occasionale? Qual è la differenza?
- L'OTP fa parte del design di sicurezza di SAP per l'onboarding di subaccount Cloud Foundry al connettore cloud.
- È di breve durata, monouso e progettato per ridurre al minimo l'esposizione delle credenziali durante la configurazione del trust.
- Sebbene talvolta sia possibile eseguire l'onboarding utilizzando una password P‑user, essa non è supportata, aumenta i rischi per la sicurezza e non è conforme alle pratiche di sicurezza raccomandate da SAP.
SAP consiglia ufficialmente di utilizzare solo il metodo OTP.
Come si ottiene un codice di accesso monouso (OTP)?
Attenersi alla procedura per aggiungere subaccount Cloud Foundry del gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network
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Esiste un modo per verificare se la configurazione del subaccount è corretta prima della migrazione?
N° Una connessione corretta del connettore cloud ai nuovi subaccount ISMG è sufficiente per la preparazione della migrazione.
Quando è possibile eliminare i sottoconti precedenti?
Dopo essersi connessi ai nuovi sottoconti, i clienti devono mantenere quelli precedenti fino a dopo la data di migrazione e fino a quando non hanno confermato che le transazioni scorrono come previsto tramite i nuovi sottoconti.
Come posso confermare il successo prima del go-live?
Una connessione corretta del connettore cloud ai nuovi subaccount ISMG è sufficiente per la preparazione della migrazione. I clienti devono inoltre assicurarsi che venga mantenuto lo stesso ID ubicazione e che le impostazioni da Cloud a On-Premise siano aggiornate.
C'è qualche controllo pratico che posso fare?
Se si mantiene lo stesso ID UBICAZIONE e si può eseguire un test ping dal connettore cloud al sistema di backend, la configurazione viene considerata conclusa e corretta.
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Come faccio a controllare se è necessario aggiornare le liste di elementi consentiti IP? Se uso SAP S/4HANA Public Cloud. devo fare qualcosa in merito all'IP Consenti assegnazione?
Se in precedenza è stata aggiornata una lista di elementi consentiti IP, assicurarsi che siano inclusi i nuovi intervalli IP del subaccount. SAP aggiornerà la sezione KBA sull'aggiornamento della lista di elementi consentiti IP per aiutare a identificare gli IP corretti per regione.
È obbligatorio passare ai nuovi domini Cloud Foundry BTP durante questa migrazione?
Si consiglia, ma non è obbligatorio adottare i nuovi URL del dominio.
Se si utilizza SAP S/4HANA Private Cloud ospitato da SAP, è necessario che SAP aggiorni l'IP Consenti assegnazione?
I clienti Private Cloud Edition possono limitare gli IP. SAP consiglia di creare un ticket di supporto PCO-OPS per confermare se è necessario consentire ulteriori IP.
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Quando si configurano le regole del firewall, l'IP NAT viene utilizzato per l'entrata (da ISMG a S/4) e il bilanciatore del carico IP per l'uscita (da S/4 a ISMG)?
Sì. I dettagli sono disponibili nella guida di BTP.
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Dovremmo consentire l'elenco di tutti gli IP per la nostra regione?
Sì. Tutti gli inserimenti dovrebbero essere inclusi in quanto ISMG potrebbe utilizzare domini supplementari in futuro.
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Dove possono andare i clienti per aggiornare la password P-user e quando devono farlo?
I clienti possono aggiornare la propria password P‑user passando a Le mie configurazioni → tab Autorizzazione e facendo clic su Modifica password. Devono eseguire questa azione solo quando non ricordano più la password attuale del P‑user o devono reimpostarla per motivi di sicurezza.
Nota importante: la modifica della password dell’utente P nel portale dovrebbe essere considerata un’ultima risorsa. Questa azione può interrompere le transazioni di produzione e di prova provenienti dai sistemi SAP ERP o SAP S/4HANA. Per evitare errori di integrazione o blocchi dell'account, assicurarsi che la nuova password venga aggiornata simultaneamente in tutte le interfacce connesse e nei sistemi finali in cui viene utilizzato il P‑user. In alternativa, sospendere temporaneamente la trasmissione del messaggio durante la finestra di aggiornamento della password.
Per le fasi di configurazione correlate, i clienti possono anche fare riferimento a Fasi per aggiungere sottoaccount Cloud Foundry del gateway gestito per spesa e rete.
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In che modo i clienti possono determinare il proprio centro dati?
Notare che la regione potrebbe essere diversa dalla sede aziendale. Quando si accede a ISMG, è possibile utilizzare l'URL visualizzato nel browser per determinare il proprio centro dati:
- EAU: integration-uae.ariba.com
- NA: integration-us.ariba.com
- UE: integration.ariba.com
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Aspettative per tempi di inattività
Pianificare un intervallo di inattività annunciato fino a due ore, mentre il passaggio effettivo viene generalmente completato in minuti.
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Supporto (come ottenere assistenza)
Dove aprire un caso
Aprire un caso di supporto nel componente BNS-ARI-CI-PLT-CON.
Quando utilizzare un ticket con priorità alta / P1
Se si verifica un problema dopo la migrazione, registrare un caso P1 in BNS-ARI-CI-PLT-CON in modo che il Supporto possa interagire rapidamente.
Se si desidera che SAP confermi la situazione
Per confermare se è richiesta un'azione per la configurazione specifica, aprire un caso in BNS-ARI-CI-PLT-CON e richiedere la conferma. Quando è necessaria la verifica della configurazione, fornire ANID, realm o dettagli del progetto nel caso di supporto.
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Risoluzione dei problemi
"Stretta di mano SCC non riuscita: 401 - Non autorizzato"
Creare un caso di supporto in BNS-ARI-CI-PLT-CON e includere i dettagli dell'errore. Questo errore può essere associato a problemi di autorizzazione durante la configurazione o l'attivazione dei sottoconti richiesti.
Ho utilizzato la mia password P-user / P-account durante l'aggiunta dei nuovi subaccount. Va bene?
N° Se sono state utilizzate direttamente le credenziali P-user/account P invece del codice di accesso occasionale richiesto, la configurazione deve essere rieseguita utilizzando il codice monouso. Le credenziali P-user vengono utilizzate per ottenere il codice di accesso occasionale, che viene quindi utilizzato per configurare i subaccount.
Devo installare un nuovo certificato come parte della migrazione?
N° Non sono richieste modifiche al certificato nell'ambito di questa migrazione da BTP Neo a Cloud Foundry.
Permettiamo già il traffico da *.ariba.com. È sufficiente?
Non necessariamente. I nomi host e gli IP per i sottoaccount ISMG si basano su BTP e sono diversi da ariba.com, quindi i clienti dovrebbero rivedere i dettagli IP esatti nell'articolo di migrazione di riferimento e convalidarli con il loro team di infrastruttura dove necessario.
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Informazioni supplementari
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Domande?
- Per assistenza, contattare il supporto SAP utilizzando la hotline di supporto. Si consiglia di aprire un ticket di supporto con il componente BNS-ARI-CI-PLT-CON.
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Risorse supplementari:
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