SAP Integration Suite, gateway gestionado para la gestión de gastos y SAP Business Network (ISMG)
Migración de SAP BTP NEO a SAP BTP Cloud Foundry (CF)
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¿Qué está sucediendo?
SAP Business Technology Platform (BTP) ha anunciado el fin de su vida útil para SAP BTP NEO. Como tales, las aplicaciones como Integration Suite, gateway gestionado para la gestión de gastos y SAP Business Network (ISMG) deben migrar a SAP BTP Cloud Foundry (CF).
Le recomendamos que se registre en este sitio hasta que se complete la migración para mantenerse al día.
Hemos organizado todos los detalles técnicos necesarios por instancia de SAP Integration Suite, gateway gestionado para la gestión de gastos y SAP Business Network:
Sesiones de webcast de clientes
Estamos encantados de ofrecerle algunos webcasts para que asista y aprenda más sobre este esfuerzo. Revise y asista a una sesión haciendo clic en la fecha/hora que prefiera (guarde el enlace en su calendario personal). Tenga en cuenta que agregaremos enlaces para cada fecha/hora, así que vuelva a comprobarlo.
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¿Qué tienen que hacer los clientes?
- Compradores
- Regístrese para obtener nuevas subcuentas de SAP Cloud Connector para sus sitios/ubicaciones lo antes posible.
- Si aprovecha la IP Permitir listado, deberá asegurarse de que permite enumerar nuevas direcciones de BTP Cloud Foundry antes de su fecha de migración. Los detalles de IP necesarios se publican en el recurso Regiones y puntos de acceso de API para el entorno SAP Cloud Foundry.
- Proveedores
IMPORTANTE: Todos los cambios necesarios deben completarse antes de la fecha de migración programada. No es necesario esperar hasta la fecha de migración para adaptarse a estas modificaciones. Realice estos cambios lo antes posible para evitar interrupciones innecesarias.
También recomendamos la adopción de nuevas URL de dominio.
¿Qué está cambiando?
- Configuración de SAP Cloud Connector (SCC) (si utiliza SCC)
- Lista de elementos autorizados de IP/actualizaciones de filtrado de IP (si sus políticas de red lo requieren)
¿Qué no cambia durante esta migración?
- URL de integración
- Certificados o mecanismo de autenticación
- Funcionalidad/IU
- Todos los datos del cliente, incluidos los datos transaccionales y de configuración
¡Hemos reunido preguntas frecuentes y una lista de verificación/pasos para usted también!
Muchas preguntas comunes ya están respondidas en las preguntas frecuentes a continuación. Recomendamos comprobarlo primero para encontrar una solución más rápida.
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Programar
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Centro de datos ISMG - Unión Europea (UE)
Región: cf.eu10.hana.ondemand.com
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Actualizaciones de subcuenta de SAP Cloud Connector
Si utiliza SAP Cloud Connector, debe añadir las siguientes subcuentas.
| Entorno |
ID de subcuenta |
URL de código de acceso único |
| PRUEBA |
c2cd9a88-7143-472a-a358-ac050eacdc39 |
https://aribaeuprodt1.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| 2fdff90d-496d-4c6d-9f21-26d1bb9f37b5 |
https://aribaeuprodt2.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| c7845fda-254d-42ef-9069-70bde1d2b647 |
https://aribaeuprodt3.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| a4eca8c4-328d-492a-8ee0-cfb14a5d751c |
https://cig-production-eu10-outbound-test.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| PROD |
38ed7fb3-5d18-4ca9-810f-751c5ce2b8ee |
https://aribaeuprodp1.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| 0a5e6610-0c7d-4e7c-bc16-5181277b7405 |
https://aribaeuprodp2.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| 6b368bbf-6761-427c-91bd-158a79c2ab0d |
https://aribaeuprodp3.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| c6938ed8-be1b-4bb3-b140-1bb8c99d76ef |
https://aribaeuprodp4.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| eddaa307-3566-451f-8d09-57d27dd76985 |
https://aribaeuprodp5.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| 86efbbb1-a71b-42ca-900d-b7d24be2234e |
https://aribaeuprodp6.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| c4fdd25c-03cf-480d-9024-082641a58e5a |
https://aribaeuprodp7.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
| 181236c4-d33b-4948-9c14-87d3b4a3b7b5 |
https://cig-production-eu10-outbound-prod.authentication.eu10.hana.ondemand.com/passcode |
Para obtener instrucciones generales sobre la configuración del conector de la nube de SAP, consulte. Al aprovechar estas instrucciones, asegúrese de utilizar los detalles de Región, Subcuenta y URL de código de acceso único proporcionados anteriormente en esta página. Recuerde utilizar el mismo ID de ubicación que está utilizando hoy para la actual Integration Suite Managed Gateway para la gestión de gastos y SAP Business Network. Actualice las opciones de "Nube a local" para las subcuentas recién añadidas para que coincidan con las de las opciones actuales en SAP Cloud Connector.
¿Cuándo podemos hacer estos cambios?
Las actualizaciones de la subcuenta del conector de la nube se pueden realizar lo antes posible, pero debe realizarse en la fecha de modificación programada.
¿Qué sucede si no realizamos estos cambios antes de la fecha anterior?
Su ERP no recibirá sus transacciones.
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Actualización de lista de elementos autorizados de IP
Si utiliza Listas de elementos autorizados de IP, debe actualizar su Lista de elementos autorizados para incluir los nuevos puntos finales regionales para su región (cf-eu10, cf-eu10-002, cf-eu10-003, cf-eu10-004, cf-eu10-005). Los detalles de IP necesarios se publican en el recurso Regiones y puntos de acceso de API para el entorno SAP Cloud Foundry.
¿Cuándo podemos hacer estos cambios?
Puede añadir las IPs nuevas/futuras a su AllowList con efecto inmediato, pero no elimine las IPs actuales hasta que se complete la migración para su fecha de modificación programada.
¿Qué sucede si no realizamos estos cambios antes de la fecha anterior?
Su ERP no enviará sus transacciones a SAP.
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(Volver arriba)
Centro de datos ISMG - América del Norte (NA)
Región: cf.us10.hana.ondemand.com
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Actualizaciones de subcuenta de SAP Cloud Connector
Si utiliza SAP Cloud Connector, debe añadir las siguientes subcuentas.
| Entorno |
ID de subcuenta |
URL de código de acceso único |
| PRUEBA |
865860f6-c079-4e00-bfb1-da6d4c202bda |
https://aribausprodt1.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| ca9e875f-3213-4277-89c7-48c0721fe1a8 |
https://aribausprodt2.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| 9f78d636-ced8-441a-8543-23870a6c5353 |
https://cig-production-us10-outbound-test.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| PROD |
bd12b724-5a80-46dd-9834-c748486de411 |
https://aribausprodp1.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| fa099043-3ff3-465a-90a5-808b3f324aac |
https://aribausprodp2.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| 4d527499-b34f-4f67-b046-7c5b561eebbb |
https://aribausprodp3.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| bc3debb0-9dea-468c-ab1d-010ca7f67158 |
https://aribausprodp4.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| c1c8acd4-1921-4c81-a6a6-d04023fde368 |
https://aribausprodp5.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| 80ec591d-5211-44c6-873d-c67456799567 |
https://aribausprodp6.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
| 4869e1a2-f119-4a1d-acd8-5211df9aa417 |
https://cig-production-us10-outbound-prod.authentication.us10.hana.ondemand.com/passcode |
Para obtener instrucciones generales sobre la configuración del conector de la nube de SAP, consulte. Al aprovechar estas instrucciones, asegúrese de utilizar los detalles de Región, Subcuenta y URL de código de acceso único proporcionados anteriormente en esta página. Recuerde utilizar el mismo ID de ubicación que está utilizando hoy para la actual Integration Suite Managed Gateway para la gestión de gastos y SAP Business Network. Actualice las opciones de "Nube a local" para las subcuentas recién añadidas para que coincidan con las de las opciones actuales en SAP Cloud Connector.
¿Cuándo podemos hacer estos cambios?
Las actualizaciones de la subcuenta del conector de la nube se pueden realizar lo antes posible, pero debe realizarse en la fecha de modificación programada.
¿Qué sucede si no realizamos estos cambios antes de la fecha anterior?
Su ERP no recibirá sus transacciones.
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Actualización de lista de elementos autorizados de IP
Si aprovecha Listas de elementos autorizados de IP, debe actualizar su AllowList para incluir los nuevos puntos de acceso regionales para su región (cf-us10, cf-us10-001, cf-us10-002). Los detalles de IP necesarios se publican en el recurso Regiones y puntos de acceso de API para el entorno SAP Cloud Foundry.
¿Cuándo podemos hacer estos cambios?
Puede añadir las IPs nuevas/futuras a su AllowList con efecto inmediato, pero no elimine las IPs actuales hasta que se complete la migración para su fecha de modificación programada.
¿Qué sucede si no realizamos estos cambios antes de la fecha anterior?
Su ERP no enviará sus transacciones a SAP.
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(Volver arriba)
Centro de datos ISMG - Emiratos Árabes Unidos (EAU)
Región: mtls.ae01-l-c.uc-live.shoot.live.k8s-hana.ondemand.com
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Actualizaciones de subcuenta de SAP Cloud Connector
Si utiliza SAP Cloud Connector, debe añadir las siguientes subcuentas.
| Entorno |
ID de subcuenta |
URL de código de acceso único |
| PRUEBA |
887c372f-2be8-4f80-86da-240e50453dbf |
https://aribaaeprodt1.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode |
| ebbde14e-2eb7-4d94-9f8b-c326845f2d14 |
https://aribaaeprodt2.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode |
| 2c02a921-2922-47f3-a08c-f392d37e2656 |
https://cig-production-ae01-outbound-test.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode |
| PROD |
88f4f4b6-7e16-4492-8365-1222d9b712c3 |
https://aribaaeprodp1.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode |
| f29eabd2-7d73-48ec-8464-80708ac9e25f |
https://aribaaeprodp2.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode |
| 3d277c25-9444-4a26-943f-59037be3bd72 |
https://cig-production-ae01-outbound-prod.authentication.ae01.hana.ondemand.com/passcode |
Para obtener instrucciones generales sobre la configuración del conector de la nube de SAP, consulte. Al aprovechar estas instrucciones, asegúrese de utilizar los detalles de Región, Subcuenta y URL de código de acceso único proporcionados anteriormente en esta página. Recuerde utilizar el mismo ID de ubicación que está utilizando hoy para la actual Integration Suite Managed Gateway para la gestión de gastos y SAP Business Network. Actualice las opciones de "Nube a local" para las subcuentas recién añadidas para que coincidan con las de las opciones actuales en SAP Cloud Connector.
¿Cuándo podemos hacer estos cambios?
Las actualizaciones de la subcuenta del conector de la nube se pueden realizar lo antes posible, pero debe realizarse en la fecha de modificación programada.
¿Qué sucede si no realizamos estos cambios antes de la fecha anterior?
Su ERP no recibirá sus transacciones.
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Soporte de indicación de nombre de servidor (SNI)
Los nuevos centros de datos solo admitirán SNI. Si procede, asegúrese de que sus sistemas estén actualizados para admitir SNI para mantener la conectividad adecuada. El siguiente recurso puede ser de ayuda: ¿Cómo confirmar y probar si la extensión SNI (Server Name Indication) está activa en mi ERP?
¿Cuándo podemos hacer estos cambios?
Le recomendamos que confirme que sus sistemas admiten SNI de inmediato, pero deben ser antes de la fecha de modificación programada.
¿Qué sucede si no realizamos estos cambios antes de la fecha anterior?
Su ERP no enviará sus transacciones a SAP.
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Actualización de lista de elementos autorizados de IP
Si aprovecha Listas de elementos autorizados de IP, debe actualizar su Lista de elementos autorizados para incluir los nuevos puntos de acceso regionales para su región (ae01). Los detalles de IP necesarios se publican en el recurso Regiones y puntos de acceso de API para el entorno SAP Cloud Foundry.
¿Cuándo podemos hacer estos cambios?
Puede añadir las IPs nuevas/futuras a su AllowList con efecto inmediato, pero no elimine las IPs actuales hasta que se complete la migración para su fecha de modificación programada.
¿Qué sucede si no realizamos estos cambios antes de la fecha anterior?
Su ERP no enviará sus transacciones a SAP.
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(Volver arriba)
Centro de datos ISMG - China
Región: cf.cn40.platform.sapcloud.cn
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Actualizaciones de subcuenta de SAP Cloud Connector
Si utiliza SAP Cloud Connector, debe añadir las siguientes subcuentas.
| Entorno |
ID de subcuenta |
URL de código de acceso único |
| PRUEBA |
a84e1de1-9875-48da-9be8-5917098092b4 |
https://aribaprodcnt1.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode |
| 6794ea15-de6a-4a2a-9d91-a84ed3efb212 |
https://aribaprodcnt2.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode |
| 8dced308-6076-4cd3-bdf2-f488a2366090 |
https://cig-production-china-outbound-test.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode |
| PROD |
edf0094a-6e4c-4c57-be5f-dac4a9c4e7a6 |
https://aribaprodcnp1.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode |
| 22054ed9-9109-4b0f-9fce-8835c4146322 |
https://aribaprodcnp2.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode |
| ced366bb-7581-4f6e-ac14-8cd367ed9a9e |
https://cig-production-china-outbound-prod.authentication.cn40.platform.sapcloud.cn/passcode |
Para obtener instrucciones generales sobre la configuración del conector de la nube de SAP, consulte. Al aprovechar estas instrucciones, asegúrese de utilizar los detalles de Región, Subcuenta y URL de código de acceso único proporcionados anteriormente en esta página. Recuerde utilizar el mismo ID de ubicación que está utilizando hoy para la actual Integration Suite Managed Gateway para la gestión de gastos y SAP Business Network. Actualice las opciones de "Nube a local" para las subcuentas recién añadidas para que coincidan con las de las opciones actuales en SAP Cloud Connector.
¿Cuándo podemos hacer estos cambios?
Las actualizaciones de la subcuenta del conector de la nube se pueden realizar lo antes posible, pero debe realizarse en la fecha de modificación programada.
¿Qué sucede si no realizamos estos cambios antes de la fecha anterior?
Su ERP no recibirá sus transacciones.
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Actualización de lista de elementos autorizados de IP
Si aprovecha Listas de elementos autorizados de IP, debe actualizar su Lista de elementos autorizados para incluir los nuevos puntos de acceso regionales para su región (cn40). Los detalles de IP necesarios se publican en el recurso Regiones y puntos de acceso de API para el entorno SAP Cloud Foundry.
¿Cuándo podemos hacer estos cambios?
Puede añadir las IPs nuevas/futuras a su AllowList con efecto inmediato, pero no elimine las IPs actuales hasta que se complete la migración para su fecha de modificación programada.
¿Qué sucede si no realizamos estos cambios antes de la fecha anterior?
Su ERP no enviará sus transacciones a SAP.
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(Volver arriba)
Pasos a seguir (lista de verificación)
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- Determine su centro de datos ISMG
- Confirmar si utiliza SAP Cloud Connector
- Añadir nuevas subcuentas de SAP BTP Cloud Foundry
- Utilice la región correcta (p. ej., eu10, us10, ae01)
- Utilice el ID de subcuenta y el código de acceso único (OTP) proporcionados
- Actualizar el mismo ID de ubicación
- Actualizar opciones de nube a local
- Configurar para TEST y PROD
- Nota: No elimine las direcciones IP o subcuentas existentes/actuales hasta que la migración programada se haya completado por completo.
- Confirme si aprovecha IP Permitir listado y actualícelo en consecuencia
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(Volver arriba)
Códigos de región para SAP BTP Neo y SAP BTP Cloud Foundry
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Para identificar qué centro de datos se aplica a su organización, inicie sesión en SAP Business Network o en su sistema SAP Ariba Procurement/Sourcing (antes de acceder a ISMG). Encontrará la información del centro de datos aplicable en consecuencia:
| SAP Business Network |
Soluciones de SAP Ariba |
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| Centro de datos ISMG |
Región de SAP BTP Neo |
Región de SAP BTP Cloud Foundry |
| Emiratos Árabes Unidos (EAU) |
ae1 |
ae01 |
| América del Norte (NA) |
us4 |
us10 |
| Unión Europea (UE) |
eu1 |
eu10 |
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(Volver arriba)
Preguntas más frecuentes
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Veo el identificador $SAP-CP-SSO-PASSCODE$ en el campo "Iniciado por" al utilizar SAP Cloud Connector. ¿Es lo que se espera?
Sí. Este es el comportamiento previsto en versiones anteriores del conector de la nube en las que el identificador técnico de código de acceso SSO no se puede sustituir por un P-user.
¿Qué deberían hacer los clientes para resolverlo?
Se recomienda encarecidamente a los clientes que actualicen a la última versión de SAP Cloud Connector. La actualización proporciona:
- Representación precisa de usuarios iniciadores (donde se admite)
- Mejora de la transparencia en los registros de auditoría y supervisión
- Alineación con los últimos estándares de seguridad y cumplimiento de SAP
- Capacidades mejoradas de registro, auditoría e identificación de usuarios
Después de la actualización, es posible que los clientes aún deban volver a configurar los usuarios, pero el conector de la nube ya no reflejará el código de acceso en lugar del P-user.
¿Cómo podemos verificar si estamos utilizando SAP Cloud Connector? / ¿Cómo puedo saber si soy aplicable para realizar cambios?
En ISMG, vaya a la pestaña Mi configuración > Conexión. Si el transporte tiene ADDON o CLOUDCONNECTOR, significa que está utilizando el conector de la nube de SAP:

¿Qué sucede si no utilizo SAP Cloud Connector (SCC)?
Si no ve "Cloud Connector" /"AddOn" en su portal ISMG, significa que no está utilizando SCC, por lo que no se requiere ninguna acción relacionada con SCC. Aún debe confirmar con su equipo de TI si utiliza el filtrado de IP/lista de elementos autorizados y actualizarlo si es necesario.
¿Qué sucede si utilizo CPI en lugar de una conexión directa del conector de la nube?
Esta migración es específica de ISMG. El IPC independiente no se ve afectado. Si CPI forma parte del entorno de integración, los clientes aún deben revisar la lista de elementos autorizados de IP de su parte, si corresponde.
Si ya estamos utilizando un entorno Cloud Foundry con SAP Cloud Connector, ¿aún necesitamos añadir las nuevas subcuentas CF en SAP CC?
Sí, incluso si su SAP Cloud Connector actual está conectado a una subcuenta de Cloud Foundry, aún es necesario añadir las nuevas subcuentas de Cloud Foundry. Este requisito surge debido a la migración de SAP Integration Suite (gateway gestionado para la gestión de gastos) y SAP Business Network de NEO a SAP BTP Cloud Foundry (CF). Es independiente de la configuración existente del conector de la nube del cliente.
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He utilizado mi P-user y contraseña de P-user para configurar la subcuenta. ¿Eso es correcto?
Nº Debe utilizar el código de acceso único (OTP) en lugar de la contraseña de P-user.
¿Qué debo hacer si he configurado la subcuenta mediante un P-User en lugar del código de acceso único?
Borre la configuración de la subcuenta y vuelva a crearla desde cero con el código de acceso único (OTP).
¿Por qué no se puede utilizar el P-user? ¿Por qué se debe utilizar el código de acceso único? ¿Cuál es la diferencia?
- La OTP forma parte del diseño de seguridad de SAP para incorporar subcuentas de Cloud Foundry al conector de la nube.
- Es de corta duración, de un solo uso y está diseñado para minimizar la exposición a credenciales durante la configuración de confianza.
- Aunque a veces puede ser posible incorporarse utilizando una contraseña de usuario P, no es compatible, aumenta los riesgos de seguridad y no cumple con las prácticas de seguridad recomendadas por SAP.
SAP recomienda oficialmente utilizar solo el método OTP.
¿Cómo obtengo un código de acceso único (OTP)?
Siga los pasos para agregar subcuentas de Cloud Foundry de Managed Gateway for Spend & Network
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¿Hay alguna forma de probar si la configuración de la subcuenta es correcta antes de la migración?
Nº Una conexión correcta del conector de la nube con las nuevas subcuentas ISMG es suficiente para preparar la migración.
¿Cuándo puedo eliminar mis subcuentas antiguas?
Después de conectarse a las nuevas subcuentas, los clientes deben conservar las antiguas hasta después de la fecha de migración y hasta que hayan confirmado que las transacciones fluyen como se esperaba a través de las nuevas subcuentas.
¿Cómo confirmo el éxito antes de la entrada en productivo?
Una conexión correcta del conector de la nube con las nuevas subcuentas ISMG es suficiente para preparar la migración. Los clientes también deben asegurarse de que se conserva el mismo ID de ubicación y de que se actualizan las opciones de Nube a local.
¿Hay alguna comprobación práctica que pueda hacer?
Si mantiene el mismo ID de UBICACIÓN y puede realizar una prueba de ping del conector de la nube a su sistema back end, la configuración se considera realizada y listo para usar.
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¿Cómo puedo comprobar si necesito actualizar las listas de elementos autorizados de IP? Si utilizo SAP S/4HANA Public Cloud, ¿debo hacer algo con respecto a la IP Permitir listado?
Si anteriormente actualizó una lista de elementos autorizados de IP, asegúrese de que se incluyan los nuevos rangos de IP de subcuenta. SAP actualizará la sección KBA sobre la actualización de la lista de elementos autorizados de IP para ayudar a identificar las IP correctas por región.
¿Es obligatorio cambiar a los nuevos dominios de BTP Cloud Foundry durante esta migración?
Se recomienda, pero no es obligatorio, adoptar las nuevas URL de dominio.
Si utilizo SAP S/4HANA Private Cloud alojado por SAP, ¿necesito que SAP actualice el listado de elementos autorizados de IP?
Los clientes de la edición en la nube privada pueden restringir las IP. SAP recomienda crear un ticket de soporte PCO-OPS para confirmar si se deben incluir IPs adicionales.
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Al configurar reglas de firewall, ¿se utiliza la IP NAT para la entrada (ISMG a S/4) y la IP del equilibrador de carga para la salida (S/4 a ISMG)?
Sí. Los detalles están disponibles en la guía de ayuda de BTP.
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¿Deberíamos incluir en la lista de elementos autorizados todas las IP de nuestra región?
Sí. Todas las entradas deben incluirse ya que ISMG puede utilizar dominios adicionales en el futuro.
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¿Dónde pueden ir los clientes a actualizar su contraseña de usuario P y cuándo deben hacerlo?
Los clientes pueden actualizar su contraseña de usuario P navegando a la pestaña Mis configuraciones → Autorización y haciendo clic en Cambiar contraseña. Solo deben realizar esta acción cuando ya no recuerden su contraseña de usuario P actual o deban restablecerla por motivos de seguridad.
Nota importante: La modificación de la contraseña de P‑user en el portal debe considerarse un último recurso. Esta acción puede interrumpir las transacciones de producción y de prueba que se originan en los sistemas SAP ERP o SAP S/4HANA. Para evitar fallos de integración o bloqueos de cuenta, asegúrese de que la nueva contraseña se actualice simultáneamente en todas las interfaces conectadas y los sistemas finales en los que se utiliza el P-User. Como alternativa, interrumpa temporalmente la transmisión de mensajes durante la ventana de actualización de contraseña.
Para ver los pasos de configuración relacionados, los clientes también pueden consultar Pasos para agregar subcuentas de Cloud Foundry de Managed Gateway for Spend & Network.
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¿Cómo pueden determinar los clientes su centro de datos?
Tenga en cuenta que la región puede ser diferente de la ubicación de su empresa. Cuando accede a ISMG, puede utilizar la URL que aparece en su navegador para determinar su centro de datos:
- EAU: integration-uae.ariba.com
- NA: integration-us.ariba.com
- UE: integration.ariba.com
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Expectativa de tiempo de inactividad
Planifique una ventana de tiempo de inactividad anunciado de hasta dos horas, mientras que el cambio real normalmente se completa en minutos.
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Soporte (Cómo obtener ayuda)
Dónde abrir un caso
Abra un caso de soporte en el componente BNS-ARI-CI-PLT-CON.
Cuándo utilizar un ticket de prioridad alta/P1
Si se produce un problema después de la migración, registre un caso P1 en BNS-ARI-CI-PLT-CON para que el servicio de asistencia de pueda interactuar rápidamente.
Si desea que SAP confirme su situación
Para confirmar si se requiere una acción para su configuración específica, abra un caso en BNS-ARI-CI-PLT-CON y solicite una confirmación. Cuando se necesite la verificación de la configuración, proporcione ANID, territorio o detalles del proyecto en el caso de soporte.
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Resolución de problemas
“El establecimiento de comunicación con SCC falló: 401 — No autorizado”
Cree un caso de soporte en BNS-ARI-CI-PLT-CON e incluya los detalles del error. Este error se puede asociar con problemas de autorización al configurar o activar las subcuentas necesarias.
He utilizado mi contraseña P-user/P-account al añadir las nuevas subcuentas. ¿Eso es correcto?
Nº Si ha utilizado las credenciales de P-user/cuenta P directamente en lugar del código de acceso de un solo uso necesario, la configuración debe volver a realizarse utilizando el código de acceso de un solo uso. Las credenciales de usuario P se utilizan para obtener el código de acceso único, que luego se utiliza para configurar las subcuentas.
¿Necesito instalar un certificado nuevo como parte de la migración?
Nº No se requieren modificaciones de certificado como parte de esta migración de BTP Neo a Cloud Foundry.
Ya permitimos el tráfico desde *.ariba.com. ¿Es eso suficiente?
No necesariamente. Los nombres de host y las IP de las subcuentas ISMG se basan en BTP y son diferentes de ariba.com, por lo que los clientes deben revisar los detalles de IP exactos en el artículo de migración al que se hace referencia y validarlos con su equipo de infraestructura cuando sea necesario.
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(Volver arriba)
Información adicional
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¿Tiene alguna pregunta?
- Para obtener ayuda, póngase en contacto con el soporte de SAP mediante la línea directa de soporte. Recomendamos abrir un ticket de soporte con el componente BNS-ARI-CI-PLT-CON.
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Recursos adicionales:
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