Air Canada

Fieldglass

O material de treinamento orientará você por:

• Seção 3.2 Pré-requisitos para transações no SAP Fieldglass
• Seção 4.2 Análise de ofertas de emprego e envio de candidatos à vaga
• Seção 4.3 Aceitar ordens de serviço e concluir o registro do trabalhador
• Seção 4.4 Enviando folhas de ponto e relatórios de despesas (pelo fornecedor)
• Seção 4.5 Enviando faturas no SAP Business Network 

Consulte o apêndice para configuração de conta de fornecedor e informações adicionais.

Suporte da Fieldglass:

• Problemas de processo ou transação: para dúvidas relacionadas a processos ou problemas da Fieldglass com suas transações, entre em contato com a equipe da Air Canada preenchendo este formulário.
• Suporte técnico à conta: para questões técnicas relacionadas à sua conta do Fieldglass, visite a Central de ajuda do SAP Fieldglass

Suporte Ariba:

• Como faço para registrar, configurar minha conta ou realizar transações com a Air Canada? Entre em contato com a equipe de capacitação do SAP Business Network ou com o help desk de ativação de fornecedor do SAP Business Network pelo telefone +1 800-974-4899 (somente América do Norte).
• Minha conta não está funcionando corretamente e tenho um problema técnico: Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente SAP Ariba, clicando no ponto de interrogação no canto superior direito da sua conta e, em seguida, no Suporte para enviar um caso ao suporte SAP Ariba. Seja o mais claro possível em sua comunicação e forneça capturas de tela para agilizar sua solicitação.
• Vídeo sobre como enviar um caso para a equipe de suporte da Ariba,  Visão geral da central de ajuda.