Air Canada

Fieldglass

O material de treinamento orientará você sobre:

• Seção 3.2 Pré-requisitos para transações no SAP Fieldglass
• Seção 4.2 Análise de ofertas de emprego e envio de candidatos à vaga
• Seção 4.3 Aceitação de ordens de serviço e conclusão do registro do trabalhador
• Seção 4.4 Enviar folhas de ponto e relatórios de despesas (por fornecedor)
• Seção 4.5 Enviando faturas no SAP Business Network 

Consulte o apêndice para configuração de conta de fornecedor e informações adicionais.

Suporte da Fieldglass:

• Problemas de processo ou transação: para dúvidas relacionadas a processos da Fieldglass ou problemas com suas transações, entre em contato com a equipe da Air Canada preenchendo este formulário.
• Suporte técnico à conta: para perguntas técnicas relacionadas à sua conta do Fieldglass, visite a Central de ajuda do SAP Fieldglass

Suporte Ariba:

• Como registro, configuro minha conta ou faço transações com a Air Canada? Entre em contato com a equipe de ativação do SAP Business Network ou com o help desk de ativação de fornecedor do SAP Business Network pelo telefone +1 800-974-4899 (somente América do Norte).
• Minha conta não está funcionando corretamente e tenho um problema técnico: entre em contato com a equipe de suporte ao cliente SAP Ariba, clicando no ponto de interrogação no canto superior direito de sua conta e, em seguida, Suporte para enviar um caso para o suporte SAP Ariba. Seja o mais claro possível em sua comunicação e forneça capturas de tela para agilizar sua solicitação.
• Vídeo sobre como enviar um caso para a equipe de suporte da Ariba,  Visão geral da Central de ajuda.