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Sourcing

O que há de novo?

Em 5 de setembro de 2025, a Air Canada fez a transição para novas plataformas financeiras e de procurement para aprimorar e simplificar nossos processos de negócios. Essa alteração incluía a integração de um novo sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP), a atualização do nosso código do SAP Business Network (ANID) e a implementação de ferramentas avançadas para compras, gerenciamento de fornecedores e transações financeiras. 

Certifique-se de que você está faturando o cliente como "Air Canada" com o código do Ariba Network: AN11198933153. Não selecione "Air Canada ou afiliadas" como nome do cliente. 

Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de ativação de fornecedor da Air Canada por meio de nosso Formulário de solicitação de suporte ao fornecedor. 

• Como faço para registrar, configurar minha conta ou realizar transações com a Air Canada? Entre em contato com a equipe de capacitação do SAP Business Network ou com o help desk de ativação de fornecedor do SAP Business Network pelo telefone +1 800-974-4899 (somente América do Norte).
• Minha conta não está funcionando corretamente e tenho um problema técnico: Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente SAP Ariba, clicando no ponto de interrogação no canto superior direito da sua conta e, em seguida, no Suporte para enviar um caso ao suporte SAP Ariba. Seja o mais claro possível em sua comunicação e forneça capturas de tela para agilizar sua solicitação.
• Vídeo sobre como enviar um caso para a equipe de suporte da Ariba, Visão geral da central de ajuda.
• Perguntas de negócios? Entre em contato com sua pessoa de contato da Air Canada.