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Nouveautés

Le 5 septembre 2025, Air Canada est passée à de nouvelles plateformes financières et d’approvisionnement pour améliorer et rationaliser ses processus opérationnels. Cette modification comprenait l'intégration d'un nouveau système ERP (Enterprise Resource Planning), la mise à jour de notre ID SAP Business Network (ID AN) et l'implémentation d'outils avancés pour l'approvisionnement, la gestion des fournisseurs et les transactions financières. 

Assurez-vous de facturer au client le numéro "Air Canada" avec l'ID AN : AN11198933153. Ne sélectionnez pas « Air Canada ou ses sociétés affiliées » comme nom du client. 

Si vous avez des questions, veuillez contacter l'équipe d'enrôlement des fournisseurs d'Air Canada via notre formulaire de demande d'assistance fournisseur

 

La RFx (demande pour x) englobe l'ensemble du processus de demande formel et peut inclure la demande d'informations (RFI), la demande de proposition (RFP) et la demande d'offre (RFQ). 

 

Cliquez ci-dessous pour obtenir de l’aide sur la création de compte Cliquez ci-dessous pour obtenir de l'aide sur l'accès à un événement d'appel d'offres. Cliquez ci-dessous pour obtenir de l'aide pour répondre à un événement d'appel d'offres.

 

 

 

 

Besoin d'aide ? 

 

  • Comment enregistrer, configurer mon compte ou réaliser des transactions avec Air Canada ? Contactez l'équipe d'enrôlement SAP Business Network ou le service d'assistance pour l'enrôlement des fournisseurs SAP Business Network au +1 800-974-4899 (Amérique du Nord uniquement).
  • Mon compte ne fonctionne pas correctement et j'ai un problème technique : contactez l'équipe d'assistance client SAP Ariba en cliquant sur le point d'interrogation en haut à droite de votre compte, puis sur Assistance pour soumettre un cas à l'assistance SAP Ariba. Soyez le plus clair possible dans votre communication et fournissez des captures d'écran pour accélérer votre demande.
  • Vidéo sur la soumission d'une demande à l'équipe d'assistance Ariba, Help Center Présentation.
  • Des questions de gestion ? Communiquez avec votre interlocuteur Air Canada. 

 

 

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