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Nouveautés

Le 5 septembre 2025, Air Canada est passée à de nouvelles plateformes financières et d’approvisionnement pour améliorer et rationaliser ses processus d’affaires. Cette modification incluait l'intégration d'un nouveau système Enterprise Resource Planning (ERP), la mise à jour de notre ID SAP Business Network (ID AN) et l'implémentation d'outils avancés pour l'approvisionnement, la gestion des fournisseurs et les transactions financières.

Assurez-vous de facturer le client en tant qu'"Air Canada" avec l'ID AN : AN11198933153. Ne sélectionnez pas "Air Canada ou sociétés affiliées" comme nom du client.

Si vous avez des questions, veuillez contacter l'équipe d'enrôlement des fournisseurs d'Air Canada via notre formulaire de demande d'assistance fournisseur.

L'appel d'offres (demande de x) englobe l'ensemble du processus de demande formel et peut inclure une demande d'informations (RFI), une demande de proposition (RFP) et une demande d'offre (RFQ).

Cliquez ci-dessous pour obtenir de l’aide sur la création de compte	Cliquez ci-dessous pour obtenir de l'aide sur l'accès à un événement RFx.	Cliquez ci-dessous pour obtenir de l'aide pour répondre à un événement d'appel d'offres.

Besoin d'aide ?

Comment puis-je m'inscrire, configurer mon compte ou effectuer des transactions avec Air Canada ? Contactez l'équipe d'enrôlement SAP Business Network ou le centre d'assistance pour l'enrôlement des fournisseurs SAP Business Network au +1 800-974-4899 (Amérique du Nord uniquement).
Mon compte ne fonctionne pas correctement et j'ai un problème technique : contactez l'équipe d'assistance client SAP Ariba en cliquant sur le point d'interrogation dans le coin supérieur droit de votre compte, puis sur Assistance pour soumettre un cas à l'assistance SAP Ariba. Soyez aussi clair que possible dans votre communication et fournissez des captures d'écran pour accélérer votre demande.
Vidéo expliquant comment soumettre une demande de support à l'équipe d'assistance Ariba, Présentation du centre d'aide.
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