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服务采购订单

服务订购单(服务 PO)是企业用于请求和授权供应商或服务提供商的特定服务的文档。与涉及实际货物采购的材料订单不同,服务 PO 侧重于获取维护、维修、咨询或其他专业服务等无形服务。

与材料订单类似,某些客户可能要求供应商通过订单确认 (OC) 及时确认服务 PO。此确认验证对 PO 条款和条件的接受,并确保您与客户保持一致。有关 OC 的更多详细信息,请参阅物料 PO 页面上提供的说明。

此外,除服务 PO 外,还可能需要您在完成服务后提交服务条目表 (SES)。SES 用作所提供服务的记录,详细说明已执行服务的类型、持续时间、成本和其他相关信息。这对于监控服务绩效、管理预算以及促进准确的开发票和付款流程至关重要。

与物料订单的流程类似,服务采购订单的状态可能会根据履行状态而更改。如果服务已部分完成,PO 状态可能会更新为“已部分服务”,完全完成后,可能会更新为“已服务”。

与往常一样,必须遵守客户提供的有关服务采购所需凭证和程序的特定说明。这可确保根据客户要求顺利处理和履行服务订单。

如果您使用的是标准帐户,还可以访问此页面或观看此视频播放列表以获取专用说明。 

服务订单

查找并查看服务订购单

找到您的服务 PO,然后单击操作列下的创建服务工作单。或单击订单编号查看服务 PO,然后单击订单顶部或底部的创建服务工作单按钮。 

服务将在 PO 行级的 类型 列中指明。图标指示是否需要服务工作单。

服务工作单 - 抬头信息

  1. 填写带有星号 (*) 的所有必填字段。
  2. 根据客户要求输入其他字段,包括合同工信息、审批人等。

服务工作单 - 行项目部分

  1. 更新行项目的数量。
  2. 如果可用,输入服务开始日期和结束日期,并根据需要输入任何其他注释。
  3. 单击“下一步”进入复查屏幕。
  4. 在“复查”屏幕中,检查服务工作单是否准确。如果存在错误,请单击上一步返回到创建服务工作单屏幕。要提交给客户,请单击 提交 。

自动生成服务工作单 - 根据发票创建服务工作单

对于允许自动生成服务工作单的客户,您可以为服务订单上的每个服务行创建服务发票,相应的服务工作单将自动生成并发送给客户。

  1. 查找要对其开具发票的订购单,然后选择“创建发票”>“标准发票”。
  2. 查看屏幕上的弹出消息,提醒用户自动生成。
  3. 单击 X 继续创建和提交发票。
  4. 提交发票后,将自动生成服务工作单,并在履行选项卡 > 服务工作单下可用。

注意:如果单击不再显示警告消息框,请注意,发票创建期间将继续为启用此选项的客户自动生成服务工作单。

服务表状态

您可以随时检查服务工作单的状态。 

  1. 单击履行标签并选择服务工作单。
  2. 路由和审批状态将在每行上可见。
  3. 如果服务工作单被拒绝或失败,请通过打开服务工作单并单击历史记录选项卡来查看原因。

 

此内容为如何创建 SES 提供明确指导。为了在实践中更好地了解这些过程,您可以访问以下链接:

服务工作单

这些资源提供对上述流程的实际分析。请随意探索它们以加深您的理解。

 

 

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