PO de servicios

Un pedido de compra de servicios (PO de servicio) es un documento que las empresas utilizan para solicitar y autorizar servicios específicos de proveedores o proveedores de servicios. A diferencia de los pedidos materiales, que implican el aprovisionamiento de bienes físicos, los pedidos de servicio se centran en adquirir servicios intangibles como el mantenimiento, las reparaciones, la consultoría u otros servicios profesionales.

De forma similar a los pedidos de material, algunos clientes pueden solicitar a los proveedores que confirmen un pedido de servicio rápidamente con una confirmación de pedido (OC). Esta confirmación valida la aceptación de los términos y condiciones del pedido de compra y garantiza la alineación entre usted y su cliente. Para obtener más detalles sobre las OCs, consulte la explicación proporcionada en la página del pedido de compra de material.

Además, junto con el pedido de compra de servicios, es posible que se le solicite que envíe una hoja de entrada de servicios (SES) una vez finalizados los servicios. El SES sirve como registro de los servicios prestados, detallando el tipo de servicio realizado, la duración, el costo y otra información pertinente. Es esencial para supervisar el rendimiento del servicio, gestionar presupuestos y facilitar procesos de facturación y pago precisos.

De forma similar al proceso para pedidos de material, el estado de un pedido de compra de servicio puede cambiar en función del estado de cumplimiento. Si los servicios se completan parcialmente, el estado del pedido de compra se puede actualizar a "Servicio ejecutado parcialmente" y, una vez completados, se puede actualizar a "Servicio ejecutado".

Como siempre, es importante cumplir con las instrucciones específicas proporcionadas por el cliente en relación con los documentos y procedimientos necesarios para el aprovisionamiento de servicios. Esto garantiza un procesamiento fluido y el cumplimiento de las órdenes de servicio según los requisitos del cliente.

Si utiliza una cuenta Standard, también puede visitar esta página o ver esta lista de reproducción de videos para obtener instrucciones específicas. 

Orden de servicio

Localizar y revisar pedidos de compra de servicios

Localice su pedido de compra de servicios y, a continuación, haga clic en Crear hoja de entrada de servicios en la columna Acciones. O haga clic en el número de pedido para ver el pedido de compra de servicios y, a continuación, haga clic en el botón Crear hoja de entrada de servicios en la parte superior o inferior del pedido. 

Los servicios se indicarán a nivel de línea del pedido de compra en la columna Tipo. Un icono indica si se requiere una hoja de entrada de servicios.

Hoja de entrada de servicios: información de cabecera 

1. Complete los campos obligatorios que tengan un asterisco (*).
2. Introduzca los campos adicionales que solicite su cliente, incluida la información del contratista, el responsable de aprobación, etc.

Hoja de entrada de servicios: Sección Artículo en línea

1. Actualizar cantidades de partidas individuales.
2. Introduzca las fechas de inicio y de fin del servicio si están disponibles y cualquier comentario adicional que sea necesario.
3. Haga clic en Siguiente para pasar a la pantalla de revisión.
4. En la pantalla Revisar, verifique la exactitud de la hoja de entrada de servicios. Si hay errores, haga clic en Anterior para volver a la pantalla Crear hoja de entrada de servicios. Para enviar al cliente, haga clic en Enviar.

Generar automáticamente una hoja de entrada de servicios: crear una hoja de entrada de servicios a partir de una factura

Para los clientes que permiten hojas de entrada de servicios generadas automáticamente, puede crear facturas de servicio para cada línea de servicio en un pedido de servicio, y las hojas de entrada de servicios correspondientes se generan automáticamente y se envían a su cliente.

1. Localice el pedido de compra para facturar y seleccione Crear factura > Factura estándar.
2. Revise el mensaje emergente en su pantalla, alertándole de la generación automática.
3. Haga clic en la X para continuar con la creación y el envío de la factura.
4. Una vez enviada la factura, la hoja de entrada de servicios se generará automáticamente y estará disponible en la pestaña Cumplimiento > Hojas de entrada de servicios.

Nota: Si hace clic en la casilla No volver a mostrar el mensaje de advertencia, tenga en cuenta que las hojas de entrada de servicios seguirán generándose automáticamente durante la creación de facturas para los clientes que activaron esta opción.

Estado de la hoja de entrada de servicios

Puede verificar el estado de una hoja de entrada de servicios en cualquier momento. 

1. Haga clic en la pestaña Cumplimiento y seleccione hojas de entrada de servicios.
2. El enrutamiento y el estado de aprobación serán visibles en cada línea.
3. Si una hoja de entrada de servicios se rechaza o falla, vea el motivo abriendo la hoja de entrada de servicios y haciendo clic en la pestaña Histórico.

Este contenido proporciona una guía clara sobre cómo crear una hoja de entrada de servicios. Para comprender mejor estos procedimientos en la práctica, puede acceder al siguiente enlace:

Crear una Hoja de entrada de servicios

Estos recursos proporcionan una visión práctica de los procesos mencionados. Siéntase libre de explorarlos para profundizar su comprensión.

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