أمر شراء الخدمات

أمر شراء الخدمة (Service Purchase Order) هو مستند تستخدمه الشركات لطلب خدمات محددة وتفويضها من المورِّدين أو مزوِّدي الخدمة. وعلى عكس طلبات المواد، التي تنطوي على شراء السلع المادية، تركز أوامر شراء الخدمات على الحصول على خدمات غير ملموسة مثل الصيانة أو الإصلاحات أو الاستشارات أو الخدمات المهنية الأخرى.

وعلى غرار أوامر المواد، قد يطلب بعض العملاء من المورِّدين تأكيد أمر شراء خدمة على الفور مع تأكيد الأمر (OC). يتحقق هذا التأكيد من قبول بنود أمر الشراء وشروطه ويضمن المحاذاة بينك وبين عميلك. وللحصول على مزيد من التفاصيل عن حالات المنشأ، يرجى الرجوع إلى التوضيح المقدم في صفحة أمر شراء المواد.

بالإضافة إلى ذلك، بالإضافة إلى أمر شراء الخدمة، قد يُطلب منك تقديم صحيفة إدخال خدمات (SES) عند اكتمال الخدمات. تعمل صحيفة إدخال الخدمات كسجل للخدمات المقدمة، حيث توضح بالتفصيل نوع الخدمة المنفَّذة والمدة والتكلفة وغيرها من المعلومات ذات الصلة. من الضروري مراقبة أداء الخدمة وإدارة الميزانيات وتسهيل عمليات تحرير الفواتير والدفع الدقيقة.

على غرار عملية أوامر المواد، قد تتغير حالة أمر شراء الخدمة على أساس حالة الاستيفاء. إذا كانت الخدمات مكتملة جزئيًا، فقد يتم تحديث حالة أمر الشراء إلى "تم تقديم الخدمة جزئيًا"، وعند الاكتمال الكامل، قد يتم تحديثه إلى "تم تقديم الخدمة".

وكما هو الحال دائمًا، من المهم الالتزام بالتعليمات المحددة التي يقدمها عميلك فيما يتعلق بالمستندات والإجراءات المطلوبة للإعداد لشراء الخدمة. وهذا يضمن سلاسة معالجة أوامر الخدمة واستيفائها وفقًا لمتطلبات العميل.

إذا كنت تستخدم حساب قياسي ، فيمكنك أيضًا زيارة هذه الصفحة  أو مشاهدة  قائمة تشغيل الفيديو هذه  للحصول على الإرشادات المخصصة. 

أمر الخدمة

تحديد موقع أمر شراء الخدمة ومراجعته

حدد موقع أمر شراء الخدمة الخاص بك، ثم انقر فوق إنشاء صحيفة خدمات ضمن عمود الإجراءات. أو انقر فوق رقم الأمر لعرض أمر شراء الخدمة، ثم انقر فوق الزر إنشاء صحيفة خدمات في أعلى الأمر أو أسفله. 

ستتم الإشارة إلى الخدمات على مستوى سطر أمر الشراء في العمود النوع. أيقونة توضح ما إذا كانت صحيفة الخدمات مطلوبة أم لا.

صحيفة الخدمات - معلومات المقدمة

1. أكمل أي حقول مطلوبة لها علامة نجمية (*).
   
2. أدخل حقول إضافية على النحو المطلوب بواسطة العميل، بما في ذلك معلومات المتعاقد والمعتمِد وما إلى ذلك.

صحيفة الخدمات - قسم البند

1. تحديث كميات البنود.
   
2. أدخل تاريخي بدء وانتهاء الخدمة في حالة توفرهما وأي تعليقات إضافية حسب الحاجة.
   
3. انقر فوق التالي للمتابعة إلى شاشة المراجعة.
   
4. من شاشة المراجعة، تحقق من دقة صحيفة الخدمات لديك. في حالة وجود أخطاء، انقر فوق السابق للعودة إلى شاشة إنشاء صحيفة الخدمات. للتقديم إلى عميلك، انقر فوق تقديم.

إنشاء صحيفة خدمات تلقائيًا - إنشاء صحيفة خدمات من فاتورة

بالنسبة للعملاء الذين يسمحون بصحف الخدمات المُنشأة تلقائيًا، يمكنك إنشاء فواتير خدمة لكل سطر خدمة في أمر خدمة، ويتم إنشاء صحف الخدمات المقابلة تلقائيًا وإرسالها إلى عميلك.

1. حدد موقع أمر الشراء للفوترة مقابله وحدد إنشاء فاتورة > فاتورة قياسية.
   
2. راجع الرسالة المنبثقة على شاشتك، وتنبيهك بالإنشاء التلقائي.
   
3. انقر فوق X لمتابعة إنشاء الفاتورة وتقديمها.
   
4. بمجرد تقديم الفاتورة، سيتم إنشاء صحيفة الخدمات تلقائيًا وستكون متوفرة ضمن علامة التبويب الاستيفاء > صحف الخدمات.

ملاحظة: إذا قمت بالنقر فوق المربع عدم إظهار رسالة التحذير مرة أخرى، فيرجى العلم بأنه سيستمر إنشاء صحف الخدمات تلقائيًا أثناء إنشاء الفاتورة للعملاء الذين قاموا بتمكين هذا الخيار.

حالة صحيفة الخدمات

يمكنك في أي وقت فحص حالة صحيفة خدمات. 

1. انقر فوق علامة التبويب الاستيفاء وحدد صحف الخدمات.
   
2. سيكون التوجيه وحالة الاعتماد مرئيين في كل سطر.
   
3. إذا تم رفض صحيفة الخدمات أو فشلها، فقم بعرض السبب بفتح صحيفة الخدمات والنقر فوق علامة التبويب السجل.

يوفر هذا المحتوى إرشادات واضحة حول كيفية إنشاء صحيفة إدخال الخدمات. لفهم هذه الإجراءات بشكل أفضل من الناحية العملية، يمكنك الوصول إلى الارتباط أدناه:

صحيفة الخدمات

توفر هذه الموارد رؤية عملية للعمليات المذكورة. لا تتردد في استكشافها لتعميق فهمك.