Configurações básicas

Esta seção foi projetada para que o administrador  da sua SAP Business Network conclua o registro, execute configurações de conta e crie acessos de usuário adicionais à conta.

Consulte as instruções fornecidas pelo seu cliente para saber quais seções são essenciais para preencher antes de iniciar a transação de documentos.

Configurações básicas 

Esta seção ensinará como navegar e definir as configurações da sua conta. Primeiro, você aprenderá como configurar o perfil da sua empresa e, em seguida, definir as configurações de rede para receber notificações importantes dos clientes.

Complete seu perfil

1. Selecione Perfil da empresa no menu suspenso Configurações da conta.
2. Preencha todos os campos sugeridos nas guias para melhor representar sua empresa.
   
   Nota : Quanto mais completo for o perfil, maior será a probabilidade de aumentar os negócios com clientes existentes e potenciais. 

Configure suas notificações por e-mail

A seção Notificações de rede indica quais notificações do sistema você deseja receber e permite designar para quais endereços de e-mail você deseja enviá-las.

1. Clique em Notificações em Configurações da conta .
   
2. Mude para a guia Rede .
   
3. Você pode inserir até três endereços de e-mail por tipo de notificação. Você deve separar cada endereço com vírgula, mas sem espaço entre os e-mails. 

Concluir tarefas de ativação

1. Na tela inicial, selecione a guia Ativação .
2. Clique no link Tarefas de ativação pendentes .
3. Selecione as tarefas pendentes necessárias para conclusão.

Nota : Algumas tarefas pendentes podem ser do seu cliente. Eles não desaparecerão até que seu cliente os conclua.

Selecione o método de roteamento de pedido eletrônico

1. Clique em Roteamento eletrônico de pedidos no menu principal.
   
2. Escolha um dos seguintes métodos de roteamento:

As outras opções são relevantes se você optar por iniciar um projeto de integração entre seu sistema e o SAP Business Network

1. Selecione “Igual a novos pedidos de catálogo sem anexos” para que os outros tipos de documentos tenham as configurações duplicadas automaticamente.
   
2. Configurar notificações por e-mail.
   
   Observação : você pode inserir 5 endereços de e-mail, separados por vírgula e sem espaço.

Roteamento de fatura eletrônica

1. Selecione  Roteamento de fatura eletrônica  no menu principal.
2. Mantenha o método Online (a menos que seja instruído de outra forma por um especialista em integração SAP).
3. Configure as notificações. Recomendamos que você ative notificações relacionadas a faturas atualizadas e rejeitadas. 

Informações fiscais de faturamento

Suas informações fiscais/IVA podem aparecer automaticamente em suas faturas, se forem relevantes para sua empresa ou região. 

1. Selecione Roteamento de fatura eletrônica no menu principal.
   
2. Selecione a aba Faturamento e arquivamento fiscal .
   
3. Adicione as referências relevantes no cabeçalho Informações fiscais .

Arquivamento de faturas

O SAP Business Network pode arquivar suas faturas em formato zip com a frequência de sua escolha. Você pode baixar suas faturas arquivadas em Caixa de saída > Faturas arquivadas.

Arquivamento de documentos de longo prazo

Você pode decidir ativar o arquivamento de longo prazo de suas faturas. Isto é opcional e gratuito, mas não está disponível em todos os países. Consulte os Termos e Políticas e a lista de países antes de ativar esta opção. 

1. Na página Roteamento de Nota Fiscal Eletrônica , selecione a aba Nota Fiscal e Arquivamento .
   
2. Clique em Configurar arquivamento de faturas.
   
3. Escolha a frequência de arquivamento. Se você tiver uma solução de arquivamento on-line, poderá enviar as faturas arquivadas automaticamente para seu URL seguro. 
   

Configure suas informações de remessa

1. No menu suspenso Configurações da empresa, selecione Remessas.
   Informações/ID de remessa
2. Clique em Criar para criar novas informações de remessa da empresa ou em Editar, se precisar alterar as informações existentes.
3. Os clientes podem solicitar que você atribua IDs aos seus endereços para que possam consultá-los de maneira exclusiva. Nesses casos, preencha o ID fornecido no campo ao lado do nome do cliente.
   Métodos de Pagamento
4. Se for solicitado que você adicione seu método de pagamento e/ou informações bancárias, marque a caixa Incluir informações de conta bancária nas faturas , escolha seu método de pagamento preferido e preencha todos os campos obrigatórios em ACH ou transferência eletrônica.
5. Clique em OK quando terminar.
   
   Nota: Se você tiver mais de um endereço de remessa, selecione um como padrão. Se necessário, atribua IDs de remessa para esse endereço para cada um dos seus clientes. Cada cliente pode atribuir IDs diferentes.

Configure uma conta de teste

Configurar uma conta de teste é um requisito antes de iniciar um projeto de Catálogo ou Integração. Sua conta de teste deve ser configurada para corresponder à sua conta de produção. Isso garantirá que os resultados dos testes sejam consistentes com o que resultará na produção.

Para configurar sua conta de teste, faça login em sua conta de produção do SAP Business Network.

1. Clique em Configurações da conta no canto superior direito e selecione Alternar para ID de teste . Nota: O botão Mudar para conta de teste está disponível apenas para o administrador da conta ou usuários autorizados.
2. Clique em OK quando o SAP Business Network exibir um aviso indicando "Você está prestes a mudar para o modo de teste". Você será transferido para sua conta de teste.

Nota : na primeira vez que você entrar em sua conta de teste, você precisará criar um nome de usuário e uma senha.

O SAP Business Network sempre exibe em qual modo você está conectado (Produção ou Teste). O ID da sua conta de teste tem o sufixo “-T” anexado ao seu ID do SAP Business Network (antigo ANID).

As transações da conta de teste são gratuitas.

Configurações adicionais

Os itens abaixo oferecem mais opções para adaptar ainda mais sua conta SAP Business Network à estrutura e às necessidades da sua empresa. 

Configurações de Conta

Clique nas suas iniciais no canto superior direito e depois em Minha conta para visualizar ou atualizar suas configurações de usuário.

Essas opções permitem que você acesse as informações e configurações pessoais da sua conta de usuário.

Revise seus relacionamentos - atuais e potenciais

1. Clique em Relacionamento com o cliente no menu suspenso Configurações da empresa.
   
2. Configure suas preferências para novas solicitações de relacionamento (aceitação automática ou revisão manual). Se definido como Manual, as solicitações pendentes aparecerão em Pendentes.
3. Clicar no nome de um cliente exibirá todas as regras e permissões habilitadas no relacionamento.

Nota: Você pode acessar o Portal de Informações de Fornecedores de cada cliente clicando no hiperlink. Este portal fornece documentação e instruções específicas para cada projeto do cliente.

Usuários e administradores da conta

1. Só pode haver um administrador por conta.
   
2. Vinculado automaticamente ao nome de usuário e login inseridos durante o registro.
   
3. Responsável pela configuração/configuração e gerenciamento de contas.
   
4. Principal ponto de contato para usuários com dúvidas ou problemas.
   
5. Cria usuários e atribui funções/permissões.
   
6. Podem existir até 250 contas de usuário por ANID.
   
7. Pode ter diferentes funções/permissões, que correspondem às responsabilidades reais do trabalho do usuário.
   
8. Pode acessar todos ou apenas clientes específicos atribuídos pelo Administrador.

Criar funções e usuários (somente administrador)

1. No menu Configurações da empresa, clique em Usuários. A página Usuários será carregada.
2. Se você precisar criar uma função, fique na guia Gerenciar funções e clique no sinal "+".
3. Insira um nome e uma descrição para a função e selecione uma ou várias permissões para essa função. Clique em Salvar quando terminar. 
4. Para criar um usuário, vá até a aba Gerenciar Usuários e clique no sinal “+”. Insira um nome de usuário (formato de e-mail), endereço de e-mail, nome e sobrenome e, opcionalmente, um número de telefone para esse usuário. 
5. Selecione uma função na seção Atribuição de função e decida se o usuário será atribuído a todos os clientes ou a clientes específicos
6. Clique em Concluído.

Editar e modificar usuários (somente administrador)

1. Clique na guia Gerenciar usuários.
2. Clique em Ações para o usuário selecionado.
3. Clique em Editar para modificar a atribuição de função ou redefinir a senha do usuário.
4. Outras opções:

• Deletar usuário
• Tornar administrador
• Adicionar à lista de contatos
• Remover da lista de contatos

Widgets

Os widgets na página principal atendem a diversas funções e podem ser customizados para adaptar a interface de acordo com as necessidades da sua organização. Aqui está um guia sobre como personalizar widgets SAP SBN e suas funções:

Faça login em sua conta SAP SBN com as permissões apropriadas.
Navegue até a página principal ou painel onde os widgets são exibidos.
Clique em “Personalizar”.

Escolha os widgets que deseja personalizar. Isso pode incluir widgets para tarefas, notificações, análises, colaboração ou quaisquer outras funcionalidades relevantes para seus processos de negócios.

Os widgets no SAP SBN atendem a diversas funções personalizadas para dar suporte às operações de negócios. Aqui estão alguns exemplos comuns:

1. Gerenciamento de tarefas: os widgets podem exibir tarefas atribuídas a você ou sua equipe, permitindo acompanhar o progresso, priorizar e marcar tarefas como concluídas.

2. Notificações: os widgets de notificação fornecem atualizações sobre atividades relevantes, como novas mensagens, aprovações ou alertas que requerem atenção.

3. Análise: os widgets de análise oferecem insights sobre indicadores-chave de desempenho (KPIs), métricas financeiras ou outros dados relevantes para o seu negócio, permitindo monitorar o desempenho e tomar decisões informadas.

Gerenciando múltiplas contas

O gerenciamento de múltiplas contas pode ser facilitado com duas funcionalidades:  Hierarquia de contas  e  Vincular IDs de usuário .

Esses são dois recursos independentes  na conta do fornecedor SAP Business Network que não devem ser confundidos. 

Hierarquia de contas

A hierarquia de contas é usada para definir uma conta pai e uma ou várias contas filhas e criar uma hierarquia para ajudar a torná-las mais fáceis de gerenciar. A ligação entre contas individuais é para fins de gerenciamento de contas.

O recurso Hierarquia de Contas só pode ser acessado pelo Administrador e por usuários com permissões específicas.

O administrador da conta pai pode vincular/desvincular contas e fazer login nas contas filhas para realizar as seguintes ações:

• Altere as configurações e preencha o perfil da empresa
• Publicar catálogos
• Verifique o status do pagamento das faturas da Ariba e pague-as
• Atualize para um pacote de assinatura superior

O administrador não pode realizar as seguintes ações na conta infantil:

• Ver compradores conectados
• Criar documentos (confirmações de pedido, faturas...)
• Executar relatórios

Crie uma hierarquia de contas

No menu de configurações, vá para Configurações > Hierarquia de contas . Em seguida, clique em Vincular contas .

Se você for o administrador da conta infantil, insira o nome de usuário e a senha. Você será levado a uma página informando quais informações serão compartilhadas entre os perfis vinculados.

Você pode decidir sincronizar futuras alterações no perfil da empresa da conta principal para as contas secundárias marcando a caixa apropriada.

Clique em Vincular conta para confirmar.

Se você não for o administrador da conta infantil, poderá clicar no link Solicitar com outras contas para solicitar um filtro de pesquisa que lhe permita pesquisar contas e enviar uma solicitação ao administrador relevante.

Depois que o link for estabelecido, você poderá ver uma lista de todas as contas infantis vinculadas. Você pode entrar em uma conta infantil acessando Actions > Sign On .

Uma vez na conta infantil, você pode retornar à conta pai clicando em Voltar para a conta pai na parte superior da página.

Vincular IDs de usuário

Vincular IDs de usuário é uma configuração padrão disponível para todos os usuários, sem necessidade de permissão especial.

Vincular vários IDs de usuário permite que os usuários:

• faça login em todas as suas contas usando um nome de usuário e senha.
• alternar entre suas múltiplas contas.

Para vincular vários IDs de usuário, clique em Vincular IDs de usuário no menu de configurações.

Duas opções estão disponíveis: 

• Aprovação necessária: o usuário insere seu nome de usuário e clica na solicitação Enviar link. O administrador da conta receberá uma notificação por e-mail convidando-o a aprovar ou recusar a solicitação. 
• Nenhuma aprovação é necessária: insira o nome de usuário e a senha da conta que deseja vincular. A conexão acontece imediatamente. 

Depois que as contas estiverem vinculadas, a opção Trocar de conta aparecerá no menu Configurações.

Nota : Não há opção para desvincular um ID de usuário vinculado. A menos que o administrador da sua conta exclua o nome de usuário da seção Gerenciar usuários na conta nativa, ele não será removido da opção Trocar conta.

Agora que você aprendeu como configurar seu perfil e notificações, e também explorou alguns recursos mais avançados da plataforma como Hierarquia de Contas, se quiser se aprofundar nesses tópicos ou precisar de instruções detalhadas sobre esses processos, clique no botão links abaixo para saber mais:

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