T-Mobile

Portal informacija za dobavljače

Registracija dobavljača

Pristup upitniku o profilu:

• Popunjavanje upitnika o profilu dobavljača (upitnik o profilu dobavljača)
• Brzi referentni vodič za profil dobavljača

Zadaci aktiviranja dobavljača 

Dovršite zahtjeve konfiguracije svog računa za SAP Business Network:

• Uspostavite trgovački odnos:
  • • Upotrebom postojećeg ANID-a
    • ili kreiranjem novog ANID-a 
• Konfigurirajte obavijesti o svojim dokumentima.
• Konfigurirajte svoj ID doznake (T-Mobile ne zahtijeva informacije o bankovnom računu)

Za brzi obilazak svog računa dobavljača:

• Vodič za račun dobavljača

Mogućnosti podrške

• Kontakt SupplierEnablement@T-mobile.com za:
  • Pitanja povezana s poslovanjem
  • ID doznake
  • Prijenos faktura u formatu CSV
  • Integracija/katalog
  • Lociranje APMID
• Kontakt apinfo@T-mobile.com za:
  • Informacije o fakturi i plaćanju
• Kontaktirajte interakcijski centar kupca za:
  • Pomoć pri upravljanju problemima kao što su stvaranje slučaja, ažuriranja ili eskalacije 
    • pri stvaranju ticketa navedite sljedeće:
      • strateška uključenost
      • hitnost problema
      • učinak na poslovanje
• Obratite se podršci za omogućivanje dobavljača za:
  • Uspostavljanje trgovačkog odnosa
  • Dovršavanje zadataka omogućivanja
• Obratite se Help Centeru na Portalu dobavljača i otvorite ticket za podršku:
  • Promjene administratora
  • Lozinka ponovno postavljena
  • Suspenzije

Materijal za obuku dobavljača

Saznajte kako s pomoću svog računa pronaći narudžbenice, kao i druge dokumente:

• Račun poduzeća - launchpad dobavljača
• Standardni konto - launchpad dobavljača
• Pregled klijenta

Saznajte kako poslati fakturu u SAP Business Networku:

• Stvaranje fakture s narudžbenicom
• Stvaranje fakture bez narudžbenice

Neka vaš račun dobavljača bude ažuran

Vodič u nastavku uključuje informacije koje T-Mobile ne zahtijeva, ali će vam pomoći da održavate ažurirane informacije o računu SAP Business Networka, uključujući:

Vodič za dobavljače T-Mobile - sveobuhvatni vodič za aktiviranje dobavljača na SAP Business Networku.

Najčešća pitanja

• Zašto dobivam pogrešku "Nemate odgovarajuća dopuštenja za pristup ovoj stranici"? 
• Vodiči za Supply Chain Collaboration (SCC)
• Kako dodati korisnike u SAP Business Network.
• Kako promijeniti administratora računa na SAP Business Networku.
• Koje su naknade povezane s računom poduzeća.
• Kako platiti naknade za SAP Business Network nakon obustave:
  • " Pregledajte informacije o načinima plaćanja"
• Kako prikazati fakture za naknade u SAP Business Networku:
  • " Pregledajte kako preuzeti fakturu "
• Što je standardni račun?
• Kako mogu dobiti podršku za događaj nabavljanja?
  • Vodič za slanje ticketa za podršku
  • Obvezno se prijavite u svoj račun za nabavljanje tijekom stvaranja ticketa i uključite taj ID događaja nabavljanja u svoj ticket
• Kako stvoriti probni račun?

Nadogradnja i vraćanje računa na stariju verziju

• Kako mogu pretvoriti / smanjiti razinu svog potpuno omogućenog računa poduzeća na standardni račun?
  • Što ako moj račun ne ispunjava uvjete za pretvaranje u standardni?
• Saznajte kako nadograditi svoj račun sa standardnog na poduzeće i sve prednosti.