T-Mobile

Информационен портал за доставчици

Регистрация на доставчик

Достъп до въпросника за профил:

• Попълване на въпросника за профил на доставчик (SPQ)
• Ръководство за бърза справка за профил на доставчик

Задачи за активиране на доставчик 

Изпълнете изискванията за конфигуриране на вашия акаунт в SAP Business Network:

• Установяване на търговско отношение:
  • • Чрез използване на съществуващ ANID
    • или чрез създаване на нов ANID 
• Конфигурирайте известията за вашите документи.
• Конфигурирайте вашия ИД на паричен превод (информацията за банковата сметка не се изисква от T-Mobile)

За бърза обиколка на вашия акаунт на доставчик:

• Ръководство за акаунти на доставчици

Опции за поддръжка

• Свържете се с SupplierEnablement@T-mobile.com за:
  • Въпроси, свързани с бизнеса
  • ИД на паричен превод
  • Качване на CSV фактури
  • Интеграция/каталог
  • Местоположение APMID
• Свържете се с apinfo@T-mobile.com за:
  • Информация за фактура и плащане
• Свържете се с Центъра за взаимодействие с клиенти за:
  • Съдействие при управлението на проблеми, като създаване на случаи, актуализации или ескалации 
    • когато създавате заявка за обслужване, моля посочете следното:
      • стратегическо участие
      • спешност на проблема
      • въздействие върху бизнеса
• Свържете се с поддръжката за активиране на доставчици за:
  • Установяване на търговски отношения
  • Завършване на задачи за активиране
• Свържете се с помощния център на портала за доставчици и създайте заявка за обслужване:
  • Промени на администратор
  • Паролата е зададена повторно
  • Суспензии

Материал за обучение на доставчик

Научете как да използвате акаунта си, за да намерите поръчките си за доставка, както и други документи:

• Корпоративен акаунт - контролен панел на доставчик
• Стандартен акаунт – Контролен панел на доставчик
• Преглед на акаунт

Научете как да изпратите фактура в SAP Business Network:

• Създаване на фактура по ПД
• Създаване на фактура без ПД

Поддържайте акаунта си на доставчик актуален

Ръководството по-долу включва информация, която не се изисква от T-Mobile, но ще ви помогне да поддържате актуална информация за вашия акаунт на доставчик в SAP Business Network, включително:

Ръководство за доставчици за T-Mobile - изчерпателно ръководство за активирането на доставчици в SAP Business Network.

Често задавани въпроси

• Защо получавам грешка "Нямате необходимите права за достъп до тази страница"? 
• Ръководства за Supply Chain Collaboration (SCC)
• Как се добавят потребители в SAP Business Network.
• Как да промените администратора на акаунта в SAP Business Network.
• Какви са таксите, свързани с корпоративен акаунт.
• Как се плащат такси за SAP Business Network след преустановяване:
  • " Моля, прегледайте информацията за методи на плащане"
• Как се преглеждат фактури за такси в SAP Business Network:
  • " Моля, прегледайте Как да изтеглите вашата фактура "
• Какво е стандартен акаунт?
• Как да получа поддръжка за събитие за ресурсно осигуряване?
  • Ръководство за изпращане на заявка за поддръжка
  • Моля, влезте в акаунта си за ресурсно осигуряване при създаването на заявката за обслужване и включете ИД на събитието за ресурсно осигуряване в заявката за обслужване
• Как да създам тестов акаунт?

Ъпгрейд и понижаване на нивото на акаунта

• Как да преобразувам/понижа нивото на моя напълно активиран корпоративен акаунт до стандартен акаунт?
  • Какво ще стане, ако акаунтът ми не отговаря на условията за Преобразуване в стандартен?
• Научете как да надградите акаунта си от стандартен към корпоративен и всички предимства.