SAP BUSINESS NETWORK
Kontaktovať podporu

SAP ARIBA SUPPORT

Technické problémy

 Podpora privítania

Zákaznícka podpora alebo technické problémy

1. Prihláste sa do svojho účtu SAP Business Network na Supplier.ariba.com 
2. Kliknite na otáznik v pravom hornom rohu
3. Kliknite na "Podpora" pre otvorenie prípadu
4. Popíšte problém a pridajte snímky obrazovky

Príručka: Ako kontaktovať podporu SAP Ariba

Ukážka: Prehliadka centra pomoci

Prístup: SAP Ariba Help Center

Správca opustil spoločnosť: Aktualizácia správcu účtu   

Otázky pri privítaní

Popis: Prihlásenie Prístup, prijatie TRR, povolenia, ťažkosti s prístupom k niektorým funkciám, atď...

Vyplňte webový formulár SAP Ariba Supplier Enablement na základe vášho regiónu:

Webový formulár NAMER (podnikový a štandardný účet)

Webový formulár EMEA (len podnikový účet)

Webový formulár LATAM (len podnikový účet)

Webový formulár APAC (len podnikový účet)

Popis: Otázky týkajúce sa funkčnosti alebo aktivácie SAP Business Network

Poslať otázky e-mailom na adresu: SCCPortalHelp@Honeywell.com 

Príklady: 

* Nemôžem akceptovať objednávku, zobrazuje sa chyba.
* SAP BN zmrazí, keď vykonám určitý proces.
* Ako vytvorím dobropis? 

* Som odblokovaný zo svojho účtu SAP Business Network.
* Ako nastavím svoje oznámenia?
* Správca SAP Business Network už nie je v spoločnosti, čo mám robiť?