SAP BUSINESS NETWORK
Skontaktuj się z działem wsparcia

SAP ARIBA SUPPORT

Problemy techniczne

 Wsparcie wdrażania

Obsługa klienta lub problemy techniczne

1. Zaloguj się na swoje konto SAP Business Network na stronie supplier.ariba.com 
2. Kliknij znak zapytania w prawym górnym rogu
3. Kliknij „Wsparcie”, aby otworzyć sprawę
4. Opisz problem i dodaj zrzuty ekranu

Przewodnik: Jak skontaktować się z działem wsparcia SAP Ariba

Demonstracja: prezentacja Centrum pomocy

Dostęp: Centrum pomocy SAP Ariba

Administrator opuścił firmę: Zaktualizuj administratora konta   

Pytania dotyczące wdrożenia do pracy

Opis: Dostęp do logowania, akceptacja TRR, uprawnienia, trudności z dostępem do niektórych funkcji itp...

Wypełnij formularz internetowy SAP Ariba Supplier Enablement w zależności od regionu:

Formularz internetowy NAMER (konto Enterprise i Standard)

Formularz WWW EMEA (tylko konto Enterprise)

Formularz internetowy LATAM (tylko konto Enterprise)

Formularz WWW APAC (tylko konto Enterprise)

Opis: Pytania dotyczące funkcjonalności lub aktywacji SAP Business Network

Wyślij pytania pocztą elektroniczną na adres: SCCPortalHelp@Honeywell.com 

Przykłady: 

* Nie mogę zaakceptować zamówienia, wyświetla się błąd.
* SAP BN zamarza, gdy wykonuję określony proces.
* Jak utworzyć fakturę korygującą minus? 

* Zablokowano mi dostęp do konta SAP Business Network.
* Jak mogę skonfigurować moje powiadomienia?
* Administrator SAP Business Network nie jest już w firmie. Co mam zrobić?