SAP BUSINESS NETWORK
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SAP Ariba サポート

技術的な問題

 オンボーディングサポート

カスタマサポートまたは技術的な問題

1. SAP Business Network アカウント (supplier.ariba.com) にログインします。 
2. 右上隅にある疑問符をクリックします。
3. ［サポート］をクリックしてケースを開きます
4. 問題を説明し、スクリーンショットを追加する

ガイド: SAP Ariba サポートへの連絡方法

デモ：ヘルプセンターウォークスルー

アクセス: SAP Ariba Help Center

管理者が退職した場合: アカウント管理者の更新   

オンボーディングの質問

説明：ログインアクセス、TRR の受け入れ、アクセス許可、一部の機能へのアクセスの困難など。

地域に基づいて、SAP Ariba Supplier Enablement Web フォームに入力します。

NAMER Web フォーム (エンタープライズおよびスタンダードアカウント)

EMEA Web フォーム (エンタープライズアカウントのみ)

LATAM Web フォーム (エンタープライズアカウントのみ)

APAC Web フォーム (エンタープライズアカウントのみ)

説明：SAP Business Network の機能またはイネーブルメントに関する質問

電子メールでの質問先： SCCPortalHelp@Honeywell.com 

以下に例を示します。 

* 購買発注を受け入れることができず、エラーが表示されます。
* 特定のプロセスを実行すると、SAP BN がフリーズします。
* クレジットメモを登録する方法を教えてください。 

* SAP Business Network アカウントからロックアウトされました。
* 通知の設定方法
* SAP Business Network 管理者が会社に在籍しなくなっています。どうすればよいですか？