SAP BUSINESS NETWORK
Support kontaktieren

SAP ARIBA SUPPORT

Technische Probleme

 Onboarding-Support

Kundensupport oder technische Probleme

1. Melden Sie sich bei Ihrem SAP-Business-Network-Konto unter supplier.ariba.com an. 
2. Klicken Sie oben rechts auf das Fragezeichen.
3. Klicken Sie auf „Support“, um einen Fall zu öffnen.
4. Beschreiben Sie das Problem, und fügen Sie Screenshots hinzu.

Leitfaden: Kontaktieren des SAP-Ariba-Supports

Demo: Help-Center-Walkthrough

Zugriff: SAP Ariba Help Center

Administrator hat das Unternehmen verlassen: Kontoadministrator aktualisieren   

Onboarding-Fragen

Beschreibung: Anmeldezugriff, Akzeptieren der TRR, Berechtigungen, Schwierigkeiten beim Zugriff auf einige Funktionen usw...

Füllen Sie das Webformular für SAP Ariba Supplier Enablement basierend auf Ihrer Region aus:

NAMER Web Form (Enterprise & Standard Account)

EMEA-Webformular (nur Unternehmenskonto)

LATAM-Web-Formular (nur Unternehmenskonto)

APAC-Web-Formular (nur Unternehmenskonto)

Beschreibung: Fragen zu SAP-Business-Network-Funktionen oder -Aktivierung

Fragen per E-Mail senden an: SCCPortalHelp@honeywell.com

Beispiele: 

* Ich kann die Bestellung nicht annehmen. Es wird ein Fehler angezeigt.
* SAP BN friert ein, wenn ich einen bestimmten Prozess ausführe.
* Wie lege ich eine Gutschrift an? 

* Ich bin von meinem SAP-Business-Network-Konto ausgeschlossen.
* Wie richte ich meine Benachrichtigungen ein?
* Der SAP-Business-Network-Administrator ist nicht mehr im Unternehmen. Was soll ich tun?