SAP BUSINESS NETWORK
Kontakt support

SAP ARIBA SUPPORT

Tekniske problemer

 Onboarding-support

Kundesupport eller tekniske problemer

1. Log på din SAP Business Network-konto på supplier.ariba.com 
2. Klik på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne
3. Klik på "Support" for at åbne en sag
4. Beskriv problemet, og tilføj skærmbilleder

Vejledning: Sådan kontakter du SAP Ariba Support

Demo: Gennemgang i hjælpecenter

Adgang: SAP Ariba Help Center

Administratoren har forladt virksomheden: Opdater kontoadministrator   

Spørgsmål til onboarding

Beskrivelse: Login Access, accept af TRR, tilladelser, problemer med at få adgang til nogle funktioner, osv...

Udfyld SAP Ariba Supplier Enablement-webformularen baseret på din region:

NAMER webformular (virksomheds- og standardkonto)

EMEA-webformular (kun virksomhedskonto)

LATAM-webformular (kun Enterprise-konto)

APAC-webformular (kun Enterprise-konto)

Beskrivelse: Spørgsmål om SAP Business Network-funktionalitet eller -aktivering

Send spørgsmål via e-mail til: SCCPortalHelp@Honeywell.com 

Eksempler: 

* Jeg kan ikke acceptere indkøbsordren, den viser en fejl.
* SAP BN fryser, når jeg udfører en bestemt proces.
* Hvordan opretter jeg en kreditnota? 

* Jeg er låst ude fra min SAP Business Network-konto.
* Hvordan indstiller jeg mine meddelelser?
* SAP Business Network-administratoren er ikke længere i virksomheden. Hvad skal jeg gøre?