SAP BUSINESS NETWORK
Свържете се с поддръжката

SAP ARIBA SUPPORT

Технически проблеми

 Поддръжка за встъпване в длъжност

Поддръжка на клиенти или технически проблеми

1. Влезте във вашия акаунт в SAP Business Network на supplier.ariba.com 
2. Кликнете върху въпросителния знак в горния десен ъгъл
3. Кликнете върху „Поддръжка“, за да отворите случай
4. Опишете проблема и добавете екранни снимки

Ръководство: Как да се свържете с поддръжката на SAP Ariba

Демо: Преглед на помощния център

Достъп: Помощен център на SAP Ariba

Администраторът е напуснал компанията: Актуализирайте администратора на акаунта   

Въпроси за встъпване в длъжност

Описание: Достъп за вход, приемане на разрешения, трудности при достъпа до някои функции и др...

Попълнете уеб формуляра за активиране на доставчици на SAP Ariba въз основа на вашия регион:

NAMER уеб формуляр (корпоративен и стандартен акаунт)

EMEA уеб формуляр (само корпоративен акаунт)

LATAM уеб формуляр (само корпоративен акаунт)

Уеб формуляр APAC (само корпоративен акаунт)

Описание: Въпроси относно функционалността или активирането на SAP Business Network

Изпращане на въпроси по имейл на: SCCPortalHelp@Honeywell.com 

Примери: 

* Не мога да приема поръчката за доставка, тя показва грешка.
* SAP BN замръзва, когато извърша определен процес.
* Как да създам кредитно известие? 

* Моят акаунт в SAP Business Network е заключен.
* Как да настроя моите известия?
* Администраторът на SAP Business Network вече не е в компанията, какво трябва да направя?