Nota de suporte 202407
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OpenAPI: problema de acesso ao portal do desenvolvedor da API da SAP Ariba com Single Sign-On e autenticação multifator
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Problema

Os usuários não podem acessar o portal do desenvolvedor da API da SAP Ariba com início de sessão único (SSO) e autenticação multifator (MFA). 

Resolução

A partir de 19 de fevereiro de 2022, o portal do desenvolvedor da SAP Ariba não permitirá mais o acesso com nome de usuário e senha.
Todo o acesso ao portal do desenvolvedor será executado exclusivamente por meio do início de sessão único (SSO) a partir do serviço SAP ID (IDS).
Os usuários administradores da organização de clientes da SAP Ariba que querem adicionar, editar e excluir usuários farão isso mediante o link de gerenciamento de usuários disponível no portal do desenvolvedor. 

Os controles de interface de gerenciamento de usuários apontarão para o SAP Launchpad, onde os S-users estão sendo gerenciados. O administrador de sua organização já deve registrar sua organização no portal do desenvolvedor e sua conta também deve fazer parte da organização correta.

Caso o usuário parceiro precise de acesso à organização do cliente, um usuário separado deve ser criado pelo administrador de usuários da organização do cliente. Isso é separado da organização do parceiro. Ao efetuar logon, preste atenção à persona em que você está atualmente.

Antes de entrar em contato com o suporte da SAP, é aconselhável que o usuário prepare a resposta Security Assertion Markup Language (SAML) gerada a partir da tentativa de início de sessão único para o portal do desenvolvedor da SAP Ariba. O plug-in de rastreador SAML ou a extensão de plug-in de mensagem SAML é recomendado para reunir os dados de resposta SAML. O cliente pode entrar em contato com a equipe de SSO da SAP por e-mail: sso@sap.com

Nota: para o Ariba Network Supplier, o início de sessão único (SSO) é fornecido pelo serviço de código do Ariba Network. É altamente recomendável tentar acessar o portal do desenvolvedor da SAP Ariba mediante link direto na página de configurações do administrador do Ariba Network.

Causa

O portal do desenvolvedor da SAP Ariba depende de credenciais de S-user do serviço SAP ID (IDS) para autenticar usuários com SSO e MFA. A configuração adequada do S-user é necessária e isso precisa do envolvimento do usuário administrador da organização do cliente.

Informações adicionais

A seguir estão os recursos relacionados a alterações no portal do desenvolvedor da SAP Ariba, no gerenciamento de usuários e na MFA: 


Aplicável a

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Connect
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Business Network

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