Nota di supporto 202407
Posta elettronica
OpenAPI: problema di accesso al SAP Ariba API Developer Portal con Single Sign On e autenticazione a più fattori
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Problema

Gli utenti non possono eseguire il login a SAP Ariba API Developer Portal con Single Sign-On (SSO) e Autenticazione a più fattori (MFA). 

Risoluzione

A partire dal 19 febbraio 2022, SAP Ariba Developer Portal non consentirà più il login con nome utente e password.
Tutti gli accessi al portale per sviluppatori verranno eseguiti esclusivamente tramite Single Sign-On (SSO) dal servizio ID SAP (IDS).
Gli utenti amministratori dell'organizzazione cliente SAP Ariba che intendono aggiungere, modificare ed eliminare utenti lo faranno tramite il collegamento di gestione utenti disponibile nel portale per sviluppatori. 

I controlli dell'interfaccia di gestione utenti puntano a SAP Launchpad in cui vengono gestiti gli S-user. L'amministratore dell'organizzazione deve già registrare l'organizzazione nel portale per sviluppatori e anche l'account deve far parte dell'organizzazione corretta.

Se l'utente Partner necessita dell'accesso all'organizzazione cliente, l'amministratore utenti dell'organizzazione cliente deve creare un utente separato. Questo è separato dall'organizzazione partner. Quando accedi, presta attenzione alla persona su cui sei attualmente.

Prima di contattare il supporto SAP, si consiglia all'utente di preparare la risposta SAML (Security Assertion Markup Language) generata dal tentativo di Single Sign-On a SAP Ariba Developer Portal. Si consiglia di raccogliere i dati di risposta SAML tramite il plug-in del tracer SAML o l'estensione del plug-in del messaggio SAML. Il cliente può contattare il team SAP SSO tramite e-mail: sso@sap.com

Nota: per il fornitore Ariba Network, il Single Sign-On (SSO) viene fornito tramite il servizio ID Ariba Network. Si consiglia vivamente di tentare il login a SAP Ariba Developer Portal tramite collegamento diretto nella pagina delle impostazioni dell'amministratore Ariba Network.

Causa

Il SAP Ariba Developer Portal si basa sulle credenziali S-User del servizio ID SAP (IDS) per autenticare gli utenti con SSO e MFA. È richiesta una corretta configurazione S-User e questo richiede il coinvolgimento dell'utente Amministratore dell'organizzazione cliente.

Informazioni supplementari

Di seguito sono riportate le risorse relative alle modifiche in SAP Ariba Developer Portal, gestione utenti e autenticazione a più fattori: 


Si applica a

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Connect
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Business Network

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