Note d'assistance 202407
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OpenAPI : problème d'accès au portail des développeurs d'API SAP Ariba avec authentification à authentification unique et à facteurs multiples
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Problème

Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter au portail des développeurs d'API de SAP Ariba avec l'authentification unique (SSO) et l'authentification à facteurs multiples (AFM). 

Résolution

À partir du 19 février 2022, le portail SAP Ariba Developer n'autorisera plus la connexion avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Tous les accès au portail des développeurs seront effectués via l'authentification unique (SSO) à partir du service SAP ID (IDS) exclusivement.
Les utilisateurs administrateurs de l'organisation client SAP Ariba qui souhaitent ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs le feront via le lien de gestion des utilisateurs disponible sur le portail des développeurs. 

Les contrôles de l'interface de gestion des utilisateurs pointent vers la barre de lancement SAP où les S-Users sont gérés. L'administrateur de votre organisation doit déjà enregistrer votre organisation sur le portail des développeurs et votre compte doit également faire partie de l'organisation appropriée.

Si l'utilisateur partenaire a besoin d'accéder à l'organisation client, un utilisateur distinct doit être créé par l'administrateur des utilisateurs de l'organisation client. Il est distinct de l'organisation Partenaire. Lorsque vous vous connectez, veuillez prêter attention à la personne sur laquelle vous êtes actuellement.

Avant de contacter le support SAP, il est conseillé à l'utilisateur de préparer la réponse SAML (Security Assertion Markup Language) générée à partir de la tentative de connexion unique au portail des développeurs SAP Ariba. Le plug-in du traceur SAML ou l'extension du plug-in de message SAML est recommandé pour collecter les données de réponse SAML. Le Client peut contacter l'équipe SSO de SAP par e-mail : sso@sap.com

Remarque : pour le fournisseur Ariba Network, l'authentification unique (SSO) est fournie via le service d'ID Ariba Network. Il est fortement recommandé de tenter de se connecter au portail des développeurs SAP Ariba via un lien direct dans la page des paramètres administrateur Ariba Network.

Cause

Le portail des développeurs SAP Ariba s'appuie sur les références d'identification S-User du service SAP ID (IDS) pour authentifier les utilisateurs avec l'authentification unique (SSO) et l'authentification à facteurs multiples (MFA). Une configuration appropriée du S-User est requise et doit être impliquée par l'utilisateur administrateur de l'organisation du client.

Informations supplémentaires

Vous trouverez ci-dessous les ressources liées aux modifications apportées au portail des développeurs SAP Ariba, à la gestion des utilisateurs et à l'authentification à facteurs multiples : 


S'applique à

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Connect
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Business Network

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