¿Cuándo se me notificará un incidente crítico?

Se le notificará por correo electrónico cualquier alteración o degradación que pueda afectar potencialmente a su negocio.  Estas notificaciones se enviarán en cuanto el servicio de asistencia de Ariba descubra el problema.

Para las degradaciones funcionales, las notificaciones por correo electrónico solo se envían a los clientes que se suscriben a las actualizaciones.

Para obtener más información sobre el ciclo de vida de incidentes críticos y los diferentes tipos de incidentes críticos, consulte el artículo de conocimiento ¿Cuál es el ciclo de vida de un incidente crítico?

Para obtener más información sobre cómo gestionar las notificaciones de incidentes críticos, consulte el artículo de conocimiento ¿Cómo puedo gestionar las suscripciones a notificaciones de incidentes críticos?

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