Nota de suporte 197793
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Erro: "A resposta do Ariba Network é :"Falha de expectativa" e o código de erro:"417" e a resposta do código de erro"
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Problema

Quando uma solicitação de cotação (RFQ) é criada no ERP e enviada para o Ariba Network (AN) mediante o Cloud Integration Gateway (CIG), o seguinte erro é acionado no Transaction Tracker do CIG:

A resposta do Ariba Network é :"Falha de expectativa" e código de erro:"417" e resposta do código de erro:"Erro:erros de validação encontrados em QuoteRequest com código de solicitação XXXX Erros de validação encontrados: -> nenhum mapeamento encontrado para mercadorias com base em não UNSPSC. Carregue o mapeamento correto para a organização do comprador e tente novamente sua solicitação de cotação. Entre em contato com o suporte e informe o número de referência do erro: ANERR-XXXX para obter mais detalhes. Ação sugerida: falha do documento no Ariba Network. Código de erro: CIG-PLT-00644. Revise a nota de suporte 189049 (https://support.ariba.com/item/view/189049) para a solução

Resolução

Para manter mapeamentos de código de mercadoria no Ariba Network, siga Como mantenho mapeamentos de códigos de mercadorias?

Caso os mapeamentos de código de mercadoria sejam atualizados e o problema ainda ocorra, verifique abaixo para saber se eles estão atualizados corretamente.

Para amostra, se o cXML contiver os elementos na sequência a seguir e 123 for um código UNSCPC válido e um código do grupo do material

<Código de classificação="123"
domain="MaterialGroup">Teste</Classification>

O CSV de mapeamentos de códigos de mercadorias deve ser carregado da seguinte forma:

UTF-8        
Domínio UniqueName Nome UNSPSCCode UNSPSCDescription
MaterialGroup Teste Teste 123 123
  • Se o Código do grupo do material for diferente do código UNSPSC.

Para amostra, se o cXML contiver os elementos na sequência a seguir. 123 é o código do grupo do material e 456 é o código UNSPSC válido

<Código de classificação="123"
domain="MaterialGroup">Teste</Classification>

O CSV de mapeamentos de códigos de mercadorias deve ser carregado da seguinte forma:

UTF-8        
Domínio UniqueName Nome UNSPSCCode UNSPSCDescription
MaterialGroup Teste 123 456 456
 
  • Se seu Código do grupo do material for igual ao código UNSPSC e você tiver o domínio Não disponível no cXML.

Para amostra, se o cXML contiver os elementos na sequência a seguir e 123 for um código UNSCPC válido e um código do grupo do material

<Código de classificação="123"
domain="MaterialGroup">Teste</Classification>

<Código de classificação="123"
domain="NotAvailable">Testing</Classification>

O CSV de mapeamentos de códigos de mercadorias deve ser carregado da seguinte forma:

UTF-8        
Domínio UniqueName Nome UNSPSCCode UNSPSCDescription
MaterialGroup Teste Teste 123 123
Não disponível Teste Teste 123 123
  • Se seu Código do grupo do material for diferente do código UNSPSC e você tiver o domínio Não disponível no cXML.

Para amostra, se o cXML contiver os elementos na sequência a seguir. 123 é o código do grupo do material e 456 é o código UNSPSC válido 

<Código de classificação="123"
domain="MaterialGroup">Teste</Classification>

<Código de classificação="123"
domain="NotAvailable">Testing</Classification>

O CSV de mapeamentos de códigos de mercadorias deve ser carregado da seguinte forma:

UTF-8        
Domínio UniqueName Nome UNSPSCCode UNSPSCDescription
MaterialGroup Teste 123 456 456
Não disponível Teste 123 456 456

 

Causa

Este erro geralmente ocorre quando os mapeamentos de códigos de mercadorias mantidos são mantidos incorretamente no Ariba Network. O domínio deve corresponder aos mapeamentos de código da mercadoria e o nome exclusivo deve corresponder ao valor do segmento de classificação.


Aplicável a

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