Информация от службы поддержки 194874
Электронная почта
Ошибка сброса пароля P-пользователя CIG: "Не удалось обновить CISUser со статусом 405 Метод не разрешен"
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

При нажатии кнопки "Изменить пароль" для транзакционного пользователя CIG с портала Cloud Integration Gateway (CIG) > Мои конфигурации > вкладка "Авторизация" появляется следующая ошибка:

Ошибка: сбой обновления CISUser. Сбой подключения HTTP со статусом 405 Метод не разрешен, ожидается [Нет контента]. Ошибка: диспетчер запросов не разрешает метод HTTP, используемый для запроса.

Код ошибки: CIG-POR-00101
UUID ошибки: 5f484003-aff4-4b7c-9a44-c91c53c9b418

Разрешение

Используйте следующие шаги обходного решения, чтобы сбросить пароль через портал SAP Cloud Identity Portal вместо портала CIG:

1. Если ваша учетная запись CIG размещена в ЦОД ЕС, перейдите по URL-адресу https://aribaoperations.accounts.ondemand.com, введите P-пользователь/электронную почту (связанный с P-пользователем) и нажмите Восстановление пароля? 

2. Если ваша учетная запись CIG размещена в ЦОД США, перейдите по URL-адресу https://a5pcq3zc6.accounts.ondemand.com, введите P-пользователя/электронную почту (связанную с P-пользователем) и нажмите Восстановление пароля?

3. Еще раз укажите ид. электронной почты, связанный с CIG, и нажмите Отправить.

4. Откройте сообщение электронной почты из папки "Входящие" и нажмите Щелкните здесь, чтобы сбросить пароль.

5. Укажите новый пароль, повторно введите новый пароль и нажмите Сохранить.

Причина

Это известный дефект, исправленный с помощью исправления портала.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений см. SAP-ноту в разделе Как активировать SAP Ariba Cloud Integration Gateway в Ariba Network в руководстве по установке CIG.


Применимо к

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Business Network

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность