Информация от службы поддержки 194874
Электронная почта
Ошибка сброса пароля P-пользователя CIG: "Не удалось обновить CISUser со статусом 405 Метод не разрешен"
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Проблема

При нажатии кнопки "Изменить пароль" для пользователя транзакции CIG с портала Cloud Integration Gateway (CIG) > вкладка "Мои конфигурации > Полномочия" появляется следующая ошибка:

Ошибка: не удалось обновить CISUser. Сбой соединения HTTP со статусом 405 "Метод не разрешен", ожидается [Нет содержимого]. Ошибка: диспетчер запросов не разрешает метод HTTP, используемый для запроса.

Код ошибки: CIG-POR-00101
UUID ошибки: 5f484003-aff4-4b7c-9a44-c91c53c9b418

Разрешение

Используйте следующие шаги обходного решения для сброса пароля через портал SAP Cloud Identity вместо использования портала CIG:

1. Если ваша учетная запись CIG размещена в центре распределения ЕС, перейдите по URL-адресу https://aribaoperations.accounts.ondemand.com, введите P-пользователя / электронную почту (связанный с P-пользователем), а затем щелкните Восстановление пароля? 

2. Если ваша учетная запись CIG размещена в центре распределения США, перейдите по URL-адресу https://a5pcq3zc6.accounts.ondemand.com, введите P-пользователя / E-Mail (связанный с P-пользователем), а затем щелкните Восстановление пароля?

3. Еще раз укажите ид. электронной почты, связанный с CIG, и нажмите "Отправить".

4. Откройте электронное сообщение из папки "Входящие" и нажмите кнопку Щелкните здесь, чтобы сбросить пароль.

5. Укажите новый пароль, повторно введите новый пароль и нажмите Сохранить.

Причина

Это известный дефект, который был исправлен с помощью исправления на портале.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений см. SAP-ноту в разделе Как активировать SAP Ariba Cloud Integration Gateway в Ariba Network в руководстве по установке CIG.


Применимо к

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Business Network

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность