Quando clico no botão Alterar senha em relação ao usuário transacional do CIG do portal do Cloud Integration Gateway (CIG) > Minhas configurações > guia Autorização, é exibido o seguinte erro:

Erro: a atualização de CISUser falhou. A conexão HTTP falhou com o status 405 Método não permitido, previsto [Nenhum conteúdo]. Erro: o escalonador de solicitação não permite o método HTTP utilizado para a solicitação.

Código de erro: CIG-POR-00101
UUID de erro: 5f484003-aff4-4b7c-9a44-c91c53c9b418

Use os passos de solução alternativa abaixo para redefinir a senha por meio do SAP Cloud Identity Portal em vez de usar o portal do CIG:

1. Se sua conta do CIG estiver hospedada no CD da UE, acesse o URL https://aribaoperations.accounts.ondemand.com, digite P-User/E-Mail (associado ao P-User) e clique em Esqueceu a senha? 

2. Se sua conta do CIG estiver hospedada no CD dos EUA, acesse o URL https://a5pcq3zc6.accounts.ondemand.com, digite P-User / E-Mail (associado ao P-User) e clique em Esqueceu a senha?

3. Forneça novamente o código do e-mail associado ao seu CIG e clique em Enviar.

4. Abra o e-mail a partir da sua caixa de entrada e pressione Clique aqui para reinicializar sua senha.

5. Forneça a nova senha, reinsira a nova senha e clique em Salvar.

Este é um defeito conhecido e foi corrigido por meio de uma correção do portal.

Para obter maiores detalhes, consulte a Nota i na seção Como habilitar o SAP Ariba Cloud Integration Gateway no Ariba Network no Guia de Instalação do CIG.

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