サポートノート 194874
電子メール
CIG P ユーザーのパスワードリセットエラー: 「CISUser の更新が状況 405 で失敗しました。許可されていません」
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問題

Cloud Integration Gateway (CIG) ポータルの CIG トランザクションユーザー > [My Configurations (設定)] > [Authorization (権限)] タブに対して [パスワードの変更] ボタンをクリックすると、以下のエラーが表示されます。

エラー: CISUser を更新できませんでした。ステータス 405 メソッド不許可で HTTP 接続に失敗しました。[コンテンツなし] が必要です。エラー: 要求ディスパッチャは、要求に使用される HTTP メソッドを許可しません。

エラーコード: CIG-POR-00101
エラー UUID: 5f484003-aff4-4b7c-9a44-c91c53c9b418

解決

CIG ポータルを使用する代わりに、以下の回避策ステップを使用して、SAP Cloud Identity ポータルからパスワードをリセットしてください。

1.CIG アカウントが EU DC でホストされている場合は、URL https://aribaoperations.accounts.ondemand.com にアクセスし、(P ユーザーに関連付けられた) P ユーザー/電子メールを入力して、 [パスワードを忘れた場合] をクリックします。 

2.CIG アカウントが米国 DC でホストされている場合は、URL https://a5pcq3zc6.accounts.ondemand.com にアクセスし、(P ユーザーに関連付けられた) P ユーザー/電子メールを入力して、 [パスワードを忘れた場合] をクリックします。

3.CIG に関連付けられた電子メール ID を再度入力し、送信をクリックします。

4.受信ボックスから E メールを開き、Click here to reset your Password を押します。

5.新しいパスワードを入力し、新しいパスワードを再入力して、保存をクリックします。

原因

これは既知の不具合であり、ポータルの修正によって修正されています。

追加情報

詳細については、『CIG インストールガイド』のセクション「Ariba Network で SAP Ariba Cloud Integration Gateway を有効化する方法」の「iを参照してください。


該当項目

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Business Network

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