Nota di supporto 194852
Posta elettronica
Codice errore "CIG-PLT-00613" per documenti di produzione
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Problema

Codice errore "CIG-PLT-00613" per documenti di produzione.

Si riceve l’errore seguente quando si effettuano transazioni di documenti di produzione in CIG per la prima volta

Nessun mapping standard disponibile per il compratore XXX - XXXX. Azione suggerita: controllare se è stata fornita la versione add-on corretta per i dati di base nel proprio profilo CIG. Fare clic sul proprio profilo Nome -> Selezionare dati di base -> Controllare e verificare le informazioni sul sistema del partner commerciale. Codice di errore :CIG-PLT-00613. Rivedere la nota di supporto 189489 (https://support.ariba.com/item/view/189489) per la soluzione

Risoluzione

Lo stato del progetto CIG deve essere "In produzione". Questo è il motivo di cui sopra quando si effettuano transazioni con i documenti di produzione per la prima volta

Per controllare se il rispettivo progetto ha lo stato "In produzione". In caso contrario, attenersi alla seguente procedura per spostare il progetto in produzione.

  1. Assicurarsi di controllare che tutte le connessioni siano corrette sia per il test che per la produzione nella scheda "connessione" del progetto.
  2. Assicurarsi di aver selezionato i dettagli realm corretti
  3. Fare clic sulla pagina dei risultati "Salta test" per visualizzare la pagina dei risultati "Autotest compratore".
  4. Inviare una transazione di verifica dal sistema ERP di verifica e, una volta completata correttamente la verifica, la transazione verrà acquisita nella pagina dei risultati dell'autovalutazione del compratore nel progetto CIG
  5. Si dovrebbe quindi visualizzare il pulsante go-live, una volta fatto clic sul pulsante Go-live il progetto passerà alla produzione
Causa

Non è possibile testare i documenti di produzione senza spostare il progetto alla produzione.

Informazioni supplementari

Per ulteriori informazioni sull'errore: CIG-PLT-00613

Per spostare il progetto CIG allo stato "In produzione"


Si applica a

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