Birden çok kez hatalı çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) parolası sağladığım için Ariba Network'e erişimim engellendi.

Hesabıma nasıl yeniden erişebilirim? Hesabımın kilidinin açılmasını sağlayabilir miyim?

Ariba Network'teki hesap yöneticinizle bağlantı kurun. Hesap yöneticiniz hesabınızın kilidini açabilir ve böylece Ariba Network'e tekrar erişebilirsiniz.

Ariba Network'te tedarikçi kullanıcıysanız yönergeler için bkz. Şirketimin hesap yöneticisi ile nasıl bağlantı kurarım?. Alıcı kullanıcıysanız hesap yöneticinizin kim olduğunu öğrenmek için şirket içi ekibinizle bağlantı kurun.

Bir kuruluş için çok faktörlü kimlik doğrulama etkinleştirildiğinde, kullanıcıların zamana dayalı bir doğrulama kodu (zamana dayalı tek seferlik parola olarak da bilinir) almak için mobil cihazlarında iTunes'dan (iOS cihazları için) veya Google Play'den (Android cihazları için) SAP Authenticator gibi bir kimlik doğrulama uygulaması yükleyip kurmaları gerekir.

Ariba Network'te oturum açmak için MFA özelliğini yalnızca hesap yöneticinizin etkinleştirebileceğini unutmayın. Ariba Network'te MFA hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu özellikle ilgili belgelere (SAP Ariba 2102'deki Yenilikler (Q1 2021)) göz atabilirsiniz.

SAP Business Network