ฉันถูกล็อคออกจาก Ariba Network เนื่องจากระบุรหัสผ่านการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัย (MFA) ไม่ถูกต้องหลายครั้ง

ฉันจะเข้าถึงบัญชีอีกครั้งได้อย่างไร? ฉันจะปลดล็อคบัญชีของฉันได้หรือไม่?

ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณใน Ariba Network บุคคลนี้สามารถปลดล็อคบัญชีของคุณได้ คุณจึงเข้าถึง Ariba Network ได้อีกครั้ง

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่เป็นคู่ค้าใน Ariba Network กรุณาดูคำแนะนำใน ฉันจะติดต่อผู้ดูแลบัญชีสำหรับบริษัทของฉันได้อย่างไร? หากคุณเป็นผู้ใช้ที่เป็นผู้ซื้อ กรุณาติดต่อทีมภายในของคุณเพื่อให้ทราบว่าผู้ดูแลบัญชีคือใคร

เมื่อการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยถูกเปิดใช้งานสำหรับองค์กร ผู้ใช้ต้องติดตั้งแอพพลิเคชันตัวรับรองความถูกต้อง เช่น SAP Authenticator จาก iTunes (สำหรับอุปกรณ์ iOS) หรือจาก Google Play (สำหรับอุปกรณ์ Android) ในอุปกรณ์พกพาเพื่อสร้างรหัสการตรวจสอบแบบจำกัดเวลา (หรือที่เรียกว่ารหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวตามเวลา)

กรุณาจำไว้ว่าผู้ดูแลบัญชีของคุณเท่านั้นที่สามารถเปิดใช้งาน MFA สำหรับการเข้าสู่ระบบใน Ariba Network คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MFA ใน Ariba Network ในเอกสารอธิบายของฟีเจอร์นี้ในมีอะไรใหม่ใน SAP Ariba 2102 (Q1 2021)

SAP Business Network